Божий одуванчик• 07 марта 2013
Пропала вещь из посылки через Мист. Чего ожидать? Поможет ли жалоба?
Сегодня получила посылку, которую родственники отправили с Америки. Я заказала некоторые вещи на сайтах, и точно знаю, что одна вещь не доехала. Одна посылка была вскрыта контролем и заклеена ихним скотчем. Позвонила в Мист Експресс, сказали прийти в понедельник, написать заявление.
У кого-то было такое? Компенсируют потерю или только для отмазки сказали про заявление?
Может какие-то ньюансы есть? Подскажите, пожалуйста.
У кого-то было такое? Компенсируют потерю или только для отмазки сказали про заявление?
Может какие-то ньюансы есть? Подскажите, пожалуйста.
21
0
Нужно было при курьере проверять все, мне кажется вернут что то навряд ли. вполне возможно еще что не отправил сам магазин, посмотрите в ордере нет было ли отмены. или можете сделать фото вещей и инвойса с того магазина, что не прислал вещь и отправить им письмо - что мол не получили вещь, очень расстроены и просите компенсации)
заявление конечно пишите, но я постоянно слышу на них много нареканий. то посылку на таможне бросят, то потеряют что-то
Да нет, отправляла сестра, магазин тут ни при чем.
Просто вещи куплены были на сайте, мы вместе выбирали, потому я знаю, что должно было быть.
А когда куръер принес, я спросила, может ли быть такое, что чего-то нету. Он сказал, если не будет звоните на этот номер, и сам дал номер.
Там много чего было не с сайта, может тоже что вытянули, но я не помню всего, что должно было быть.
Просто вещи куплены были на сайте, мы вместе выбирали, потому я знаю, что должно было быть.
А когда куръер принес, я спросила, может ли быть такое, что чего-то нету. Он сказал, если не будет звоните на этот номер, и сам дал номер.
Там много чего было не с сайта, может тоже что вытянули, но я не помню всего, что должно было быть.
Да, тоже слышала нарекания, но до сих пор такого не было.
Так вот я и хотела услышать, бывает ли результат от жалоб. У кого какой опыт.
Так вот я и хотела услышать, бывает ли результат от жалоб. У кого какой опыт.
Так мне уже лет 10 как всегда нормально было, даже больше, правда не знаю, всегда ли это был Мист Експресс.
Я думаю, что Вы ошиблись.На складах стоят видеокамеры.В машине -вскрывать посылку ,вытягивать одну вещь и заматывать скотчем?Для этого надо остановить машину, и что поделить эту вещь между водителем и грузчиком?У меня тоже пару раз были такие подозрения, потом я узнавала,что эту вещь просто не положили в посылку.
Посылка была вскрыта контролем, это не водитель с грузчиком сделали. И скотч ихний фирменный. Росан, контролер 2. Я думаю, что это без злого умысла, просто потеряли при открытии. Там были вещи поценнее, их не взяли. Значит просто выпала вещь, но она тоже 20 долларов стоит. Жалко терять.
Этот Мист вообще чудит;-((( мне вчера из бонприкса посылка курьером должна была прийти, так курьер отдал посылку в соседнем доме в такую же квартиру(((( хорошо что я ему сама позвонила, мол, вы когда будете? А он мне - я вашему мужу только что посылку отдал и уже уезжаю(((( еле сдержалась, чтоб не раскричаться;-))))
Это не контроль, просто Ваша коробка порвалась.Я вещи ложу прямо в коробку( без общих пакетов),иногда приходят лопнувшие так, что руку можно засунуть.Из вещей ничего не пропадало.Каждая вторая приходит- укрепленна скотчем Росан( коробки хлипкие).Если и выпала Ваша вещь где-то, жаловаться бесполезно.
Спасибо, попытка не пытка, ни на что не надеюсь, конечно, но попробую написать заявление. Я же говорю больше 10 лет получаю посылки и только один раз еще была так разрезана, уже лет 6 тому, но тогда ничего не пропало. Коробка не лопнувшая, а разрезана так, что двойная толстая пленка, которой были накрыти вещи, тоже разрезана вместе с коробкой. Возможно та вещь, которой нет, была под верхом и ее тоже разрезали, а потом выбросили, вдруг не заметят, не знаю. Посмотрю в субботу, что скажут.
Пусть Ваша сестра позвонит сюда-1-800-361-7345. Там есть человек, который занимается пропажами посылок и прочими проблемами.
Уже вижу что это, спасибо. Там позвонили на пункт приема посылок, сказали тоже приехать и заявление писать.
У меня 6 лет назад посылку украли - отдали на складе по поддельному удостоверению.Я просто позвонила по этому номеру и деньги сразу вернули, без заявления.С тех пор проблем не было.Наверное, сейчас заявление нужно.
Да, заявление нужно. Там(в Америке) написали заявление. Сказали, чтобы не выбрасывать коробку и в течении 3 недель придет к нам комиссия, оформит акт, а там видно будет. Но мы сами отнесли им коробку, и они составили акт. Теперь ждем.
Отпишусь для тех, кому интересно. Вчера позвонили моим в Америке и сказали зайти забрать деньги.
Что мы делали.
Написали заявление о пропаже там(в Америке), с указанием на каком сайте купили вещь. Написали заявление о пропаже тут и занесли коробку в Мист Експресс, составили акт. Один раз там перезвонили на пункт приема и напомнили о нашем деле. Ждали. Уже и не верили, что вернут.
Что мы делали.
Написали заявление о пропаже там(в Америке), с указанием на каком сайте купили вещь. Написали заявление о пропаже тут и занесли коробку в Мист Експресс, составили акт. Один раз там перезвонили на пункт приема и напомнили о нашем деле. Ждали. Уже и не верили, что вернут.
Автор,повезло Вам,что все так разрешилось!
Можно вопрос,я все хочу покупать в Америке но очень боюсь таких вот ситуаций,так вот только компания Мист доставляет посылки?
Можно вопрос,я все хочу покупать в Америке но очень боюсь таких вот ситуаций,так вот только компания Мист доставляет посылки?
Думаю, есть еще компании, но мои родственники с тех пор как там поселились только Мистом отсылают. Привычка-вторая натура))). Да и за 10 лет, даже больше десяти уже, не было больших проблем, всегда домой принесут,(но там родственники оплачивают именно доставку до двери), и только раз была разворочена посылка, но вещи там были б/у, потому не знаю, пропало что нибудь или нет.
А Вы посмотрите, в советчице есть темы о компаниях доставки из США. Раньше выдела.
А Вы посмотрите, в советчице есть темы о компаниях доставки из США. Раньше выдела.
Мист могу посоветовать только в случае, если у вас есть знакомые в США, кто будет отправлять посылки.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу