Флюорография гуся• 25 февраля 2015
Накипело!!!!! Как так можно работать???
Просто вот излить свой гнев пишу! Я почти неделю себе выбираю вещи! Здесь на кидстаффе. Посылка максимум на грн 80 получается. Но что я не человек, скажите,если не на большую сумму покупаю? Если мне понравится качество и продавец, я через месяц например еще куплю у него! Так нет же, одни не отвечают на сообщения. Хотя сообщения адекватные. Просто узнаю есть ли мой размер еще. Вторые морозятся, хамят, не могут скинуть дополнительные фото, и шлют только смайлы непонятные в ответ. Хорошо. Еще одни говорят что не будут отправлять укр почтой, а я извините, экономлю, и не хочу платить за те службы доставки что мне предложили. Тем более некоторые из них в соседних городах. Искала здесь на кидстаффе что-то так и не нашла толком. Ах да, еще одна меня в черный список занесла, потому что я написала ей тоже есть ли мой размер еще, и какие цвета остались. В общем вполне нормальное сообщение. Еще просила у кого низкий рейтинг наложкой отправить, мне в ответ- нет. Хорошо, говорю покажите по скайпу. тоже нет. ну хоть отзывы на других сайтах покажите!!!... Я сама еще переубеждаю чтоб мне продали. Продавец еще думает видите ли.
Ах и да, нашла товар только вконтакте, но там все нормально, и отзывы, и нормальное общение, и обслуживание. Хотя товар не на большую сумму, повторюсь, но общаются как с человеком.
Я одна из тех продавцов (я тоже продавец, да) которые сразу кидаются помочь, и фото не лень скинуть дополнительные, и описание, и не фыркаю?
Вот здесь на сайте, так почитаешь, все экономят, все стараются заработать, всем нужны деньги, все плачут, всем кушать нечего, но тем не менее относятся странно, мягко говоря, к покупателю.
Все, я все сказала! Просто выговорится решила.
Ах и да, нашла товар только вконтакте, но там все нормально, и отзывы, и нормальное общение, и обслуживание. Хотя товар не на большую сумму, повторюсь, но общаются как с человеком.
Я одна из тех продавцов (я тоже продавец, да) которые сразу кидаются помочь, и фото не лень скинуть дополнительные, и описание, и не фыркаю?
Вот здесь на сайте, так почитаешь, все экономят, все стараются заработать, всем нужны деньги, все плачут, всем кушать нечего, но тем не менее относятся странно, мягко говоря, к покупателю.
Все, я все сказала! Просто выговорится решила.
показать весь текст
41
0
на фото всегда все идеально) некоторые продавцы (или только я???) предупреждают, что на фото ярче, круче, освещение фотограф подбирает, ракурсы и всякое такое)
Та правильно, нужно жить по крайней мере честно по отношению к своей совести.Я тоже куртку малой фоткала, ну,идеал просто, пришлось писать-нюнсы в личной переписке, так как они были.
Я укрпочтой не отправляю - и в объявлениях это указано. Отправляю НП, Деливери. И это мои условия как продавца. Кому не подходит - мимо. Но бывают такие... Как пристанут - отправляй УП и все. Отказываю, а они опять за свое. Скидочку 20 грн предлагаю на доставку, соглашаются и все равно требуют УП. Отказываю, так как в магазинах мой товар дороже на 400-600 и больше грн.
Именно потому, что продавцу нужны продажи и деньги он так себя и ведет. Называется это опыт. 90% покупателей, у которых тыща вопросов ничего не купят, но при этом нервов вытрепают будь здоров.
Я тут у девочки в СП почитала ее переписку с покупателем. Вы знаете, я до сих пор в шоке. Организатор проконсультировала не только по товару, она еще как я поняла скинула на почту девушке список всего, что могло бы понадобиться ребенку в 1й класс, покупатель реально штук 50 вопросов задал, причем совершенно не касающихся товара , по которому ведется СП. Дальше больше, организатор вернула деньги, так как товара заказанного покупателем не было, но в объявлении указано-пишите замены сразу. Дальше покупатель идет в гугл ищет какие то товары, которых нет уже в новых каталогах и выносит мозг организатору дальше. Т.е покупателя не волнует, что в альбоме этого товара НЕТ, закажите мне и все. Но и это не все. Денег скидывать и оформлять заказ покупатель не хочет. Она просит организатора что бы та следила!!! когда появится нужный товар и дала ей знать )) даже я, читая тему орга и посмотрев фотки понимаю, что уже идут остатки и новинки будут может быть с апреля, но покупателю все равно, ее главная задача получить по цене СП услугу как в хорошем магазине. Достаточно человеку 1 такого ’покупателя’ который так ничего и не купил, что бы в дальнейшем просто отказывать и держать только свою линию поведения
Я тут у девочки в СП почитала ее переписку с покупателем. Вы знаете, я до сих пор в шоке. Организатор проконсультировала не только по товару, она еще как я поняла скинула на почту девушке список всего, что могло бы понадобиться ребенку в 1й класс, покупатель реально штук 50 вопросов задал, причем совершенно не касающихся товара , по которому ведется СП. Дальше больше, организатор вернула деньги, так как товара заказанного покупателем не было, но в объявлении указано-пишите замены сразу. Дальше покупатель идет в гугл ищет какие то товары, которых нет уже в новых каталогах и выносит мозг организатору дальше. Т.е покупателя не волнует, что в альбоме этого товара НЕТ, закажите мне и все. Но и это не все. Денег скидывать и оформлять заказ покупатель не хочет. Она просит организатора что бы та следила!!! когда появится нужный товар и дала ей знать )) даже я, читая тему орга и посмотрев фотки понимаю, что уже идут остатки и новинки будут может быть с апреля, но покупателю все равно, ее главная задача получить по цене СП услугу как в хорошем магазине. Достаточно человеку 1 такого ’покупателя’ который так ничего и не купил, что бы в дальнейшем просто отказывать и держать только свою линию поведения
ну како размер остался, или скинуть фото с обратной стороны, допустим, можно))) я сама продавец, и знаю что такое когда зададут 1000 вопросов и ничего в итоге, но есть случаи когда задают вопросы и покупают. на простые вопросы ответить можно. я например отвечаю на все. и знаете, покупают те, кто задает вопросы, тоже. и не сужу типа, кто-то задавал вопросы, значит такие люди больше не будут покупать, потому что тот когда-то не купил. мне не лень время потратить, так как стараюсь заработать каждую копейку)
но вы правы, попадаются и маразматики прямо таки. не отрицаю
но вы правы, попадаются и маразматики прямо таки. не отрицаю
ну так вы скидочку хоть предлагаете, а мне не предложили + еще сказали что укр почта 20 грн!!!! да не стоит укр почта 20 грн на такую маленькую легкую вещицу.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу