Четырёхсторонний скотч• 04 марта 2015
Помогите, пожалуйста, вместо заявленной новой вещи получила вещь б/у
Всем привет!
Вот уж не думала, что когда-нибудь так попадусь. Купила позавчера здесь рюкзак на подарок - "совершенно новый, но без бирок". Уточнила у продавца, что мне важно, чтобы он был именно новый, потому что мне на подарок нужно, продавец подтвердила. Сегодня я рюкзак получила, и пребываю, мягко говоря, в шоке: за 450 грн я получила рюкзак б/у, с потертостями и заломами на коже, потертыми ножками внизу, а внутри крошки, волосы и бусинка. Фото прилагаю.
Написала продавцу, что хочу его вернуть, так как он полностью не соответствует тому, что мне обещали и подарить такую вещь я не могу. В данный момент жду ответа продавца, надеюсь на положительный ответ, поэтому пока не открываю себя и ее.
Вопрос такой - если полюбовно решить ситуацию продавец откажется, каковы мои действия? Сразу писать администрации?
Вот уж не думала, что когда-нибудь так попадусь. Купила позавчера здесь рюкзак на подарок - "совершенно новый, но без бирок". Уточнила у продавца, что мне важно, чтобы он был именно новый, потому что мне на подарок нужно, продавец подтвердила. Сегодня я рюкзак получила, и пребываю, мягко говоря, в шоке: за 450 грн я получила рюкзак б/у, с потертостями и заломами на коже, потертыми ножками внизу, а внутри крошки, волосы и бусинка. Фото прилагаю.
Написала продавцу, что хочу его вернуть, так как он полностью не соответствует тому, что мне обещали и подарить такую вещь я не могу. В данный момент жду ответа продавца, надеюсь на положительный ответ, поэтому пока не открываю себя и ее.
Вопрос такой - если полюбовно решить ситуацию продавец откажется, каковы мои действия? Сразу писать администрации?
показать весь текст
105
0
Да, реальные, но издалека и снаружи, а все потертости внутри и на ремешках, и подкладку сумки не фотографировали, да я и не попросила, поверила, что вещь новая.
Ответ дляПарасюха
Извините, это не Вам, не в ту тему написала 
А я сижу и ломаю голову, как Вы не видите дефектов 
А я считаю что доставка должна быть за ее деньги. Это если бы сумка была новая, но Вам не понравилась то да, возврат за Ваши, а так Вас же обманули.
Я так поняла, девушка ошиблась темой)) Но я сначала тоже удивилась, когда она написала, что ничего этакого на фото не видит...
Только когда будете выставлять оценку (если будете), поставьте лучше ’Сделки не было’, а негатив и ситуацию опишите в гостевой. У меня в аналогичной ситуации получилось, что я выставила негативную оценку, несоответствие товара описанию, потом с боем все-таки сделала возврат, потеряла деньги на доставке,а продавец поставил ’Сделки не было’ и в результате с меня же рейтинг и сняли...
Получается, да, но она сказала, что мы же не договаривались о возврате, поэтому доставка на вас, хотя, конечно, с другой стороны, мы и не договаривались на вещь б/у вместо новой 
Автор и такие как автор.
Как же вы реально достали.
Ну неужели половина тут не в состоянии самостоятельно решить ни один вопрос?
Как вы детей растите,если такие беспомощные?
Как же вы реально достали.
Ну неужели половина тут не в состоянии самостоятельно решить ни один вопрос?
Как вы детей растите,если такие беспомощные?
Ответ дляЧетырёхсторонний скотч
Получается, да, но она сказала, что мы же не договаривались о возврате, поэтому доставка на вас, хотя, конечно, с другой стороны, мы и не договаривались на вещь б/у вместо новой
Ну, это же не новое потому и возвращаете, пускай оплачивает, и следующий раз думает обманывать или нет. Мы Вас поддержим!
А чего хамите девушке? Здесь и не о таком спрашивают! А мне не показалась, что автор как-то не может решить свою проблему, она её уже решила, она нас остерегает, чтоб мы-покупатели были внимательное при выборе продавца!
Я считаю по честному должен оплатить продавец если он что то скрыл или не правду ответил. Настаивайте чтоб она платила.
Ответ дляМания-Величия
бусинка в подарок шла?
по теме - мне вас жаль...
по теме - мне вас жаль...
Ага, бонус, видимо))) И волосы с крошками тоже... И смех, и грех!
А меня реально достали продавцы, которые ставят в объявлении состояние - новое, на фото - все выглядит отлично... а приходит не пойми что.
У продавца написано в объявлении - новое!
У продавца написано в объявлении - новое!
Автор, я нашла продавца, сейчас буду жаловаться на ее объявления!
Нет, ну это вообще наглость! Написано - *состояние новое* А в объявлении - *состояние идеальное, одет пару раз*!
Нет, ну это вообще наглость! Написано - *состояние новое* А в объявлении - *состояние идеальное, одет пару раз*!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу