Девочки, помогите разрешить вопрос, купила у девушки продавца- evanikolaevna мужу обувь 21.03, обувь была выслана,которую я получила 23.03, когда я увидела коробку( была в шоке, грязная, порванная ) была удивлена, но а дальше самое интересное- правый туфель весь погрызен , я обратилась сразу- написала, ответа ждала пол дня, теперь она заявляет ,что готова сделать обмен, но за мой счет, теперь в ее темке писать не могу, но если подсчитать то = 1020 туфли+ 30 грн доставка+60 за обмен и возврат, но это же неправильно, в чем моя вина, вина продавца, что когда отсылали обувь на брак непросмотрена,что делать- помогите
50
0
Вас в покупатели перевели ?
выкладывайте все скрины переписки
ссылку на объявление
фотографии того что получили
приглашайте продавца в студию
выкладывайте все скрины переписки
ссылку на объявление
фотографии того что получили
приглашайте продавца в студию
Погрызан?? Это как? И продавец не видела? 
Вы фото сделали?
Она обязана за все заплатить. Это ее недоработка! Если - нет, жалуйтесь админам. В покупатели добавила?
Вы фото сделали? Она обязана за все заплатить. Это ее недоработка! Если - нет, жалуйтесь админам. В покупатели добавила?
скажите, я тоже недавно купила брак ,возврат без упаковки брать не захотела,и я тоже в черном списке - что это значит’черный список’ это ее список??
https://www.kidstaff.com.ua/user-165697.html- я никогда не думала, что с таким рейтингом и данной экономической ситуацией в стране, продавец окажется таким бесовестным
Ответ дляNicuZZa
Погрызан?? Это как? И продавец не видела? Вы фото сделали?
Она обязана за все заплатить. Это ее недоработка! Если - нет, жалуйтесь админам. В покупатели добавила?
Вы фото сделали? Она обязана за все заплатить. Это ее недоработка! Если - нет, жалуйтесь админам. В покупатели добавила?
А как пожаловаться админам- подскажите, никогда не была в такой ситуации
я от продавцов последнее время охреневаю- наглые такие,то возврат брака за мой счет, сама признает что это брак и говорит возврат за ваш счет,как по мне надо админам что то делать .
https://www.kidstaff.com.ua/tema-8423577.html- вот темка, выкладываю переписку
23 марта 2015 (15:32) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Здравствуйте, я получила обувь - Вы видели,что на заднике нет кожи( фото предоставлю)-это что такое? Неужели не видели когда отсылали?
ответ для квитка
23 марта 2015 (20:03)
здр,отправляет обувь склад! если вам обувь не подходит-делаем обмен,не вижу проблемы!
обмен- Денисенко Руслан, Киев НП 18, 0676450882
отправляете во всех коробках,доставку оплачивает отправитель,потом пишете мне номер ттн,в Киеве забирают пару и в течении 2 дней отправляют замену
квитка
9.70(100%)
23 марта 2015 (20:25) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Подождите -моей вины нет, я уплатила на НП-30 грн, теперь за отправку обратно, потом за доставку=итого ровно 90 грн, вина ваша,что склад не проверил обувь на брак(я уже молчу за коробку, Вы ее видели?)
ответ для квитка
23 марта 2015 (20:57)
да,пардон,они оплачивают,описалась!
квитка
9.70(100%)
23 марта 2015 (21:12) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Какие у меня гарантии? Вы в покупатели добавили? Вы посредник? А если я отошлю обувь ,а потом они скажут что незнают меня?напишите свой контактный
ответ для квитка
23 марта 2015 (21:29)
а какие у вас были гарантии,когда вы оплатили обувь?)))
вы же заинтересованы в том ,чтобы обменять обувь,по тел я не работаю,у меня маленький ребенок ,семья!0930969525
квитка
9.70(100%)
23 марта 2015 (21:32) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Во сколько мне Вас набрать утром?
ответ для квитка
23 марта 2015 (21:54)
я не работаю по телефону!все вопросы задавайте тут
квитка
9.70(100%)
23 марта 2015 (22:01) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Те я так понимаю, что я отсылаю обувь- они платят за посылку, обменивают, и отсылают- за свой счет- правильно?
ответ для квитка
23 марта 2015 (22:10)
от вас они платят,к вам-вы платите,по другому никак
квитка
9.70(100%)
23 марта 2015 (22:32) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Продавец- в чем моя вина? Я получила бракованную обувь и за нее должна платить- правильно? Добавляйте меня в ПОКУПАТЕЛИ!! Знаете с вашим рейтингом такого не ожидала,если бы Вы видели их - я думаю Вы бы по другому писали
ответ для квитка
24 марта 2015 (10:01)
вы будете делать обмен?
квитка
9.70(100%)
24 марта 2015 (10:13) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я буду делать обмен, но все расходы за ваш счет!!!
ответ для квитка
24 марта 2015 (10:15)
выше написано,по каким правилам делается обмен,склад не оплачивает никогда и никому доставку в сторону клиента,если так не хотите-обувь остается у вас
квитка
9.70(100%)
24 марта 2015 (10:18) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я буду сейчас обращаться к админам, ставьте в покупатели, и гостевая книга за мной
ответ для квитка
24 марта 2015 (10:34)
да пожалуйста!
23 марта 2015 (15:32) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Здравствуйте, я получила обувь - Вы видели,что на заднике нет кожи( фото предоставлю)-это что такое? Неужели не видели когда отсылали?
ответ для квитка
23 марта 2015 (20:03)
здр,отправляет обувь склад! если вам обувь не подходит-делаем обмен,не вижу проблемы!
обмен- Денисенко Руслан, Киев НП 18, 0676450882
отправляете во всех коробках,доставку оплачивает отправитель,потом пишете мне номер ттн,в Киеве забирают пару и в течении 2 дней отправляют замену
квитка
9.70(100%)
23 марта 2015 (20:25) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Подождите -моей вины нет, я уплатила на НП-30 грн, теперь за отправку обратно, потом за доставку=итого ровно 90 грн, вина ваша,что склад не проверил обувь на брак(я уже молчу за коробку, Вы ее видели?)
ответ для квитка
23 марта 2015 (20:57)
да,пардон,они оплачивают,описалась!
квитка
9.70(100%)
23 марта 2015 (21:12) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Какие у меня гарантии? Вы в покупатели добавили? Вы посредник? А если я отошлю обувь ,а потом они скажут что незнают меня?напишите свой контактный
ответ для квитка
23 марта 2015 (21:29)
а какие у вас были гарантии,когда вы оплатили обувь?)))
вы же заинтересованы в том ,чтобы обменять обувь,по тел я не работаю,у меня маленький ребенок ,семья!0930969525
квитка
9.70(100%)
23 марта 2015 (21:32) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Во сколько мне Вас набрать утром?
ответ для квитка
23 марта 2015 (21:54)
я не работаю по телефону!все вопросы задавайте тут
квитка
9.70(100%)
23 марта 2015 (22:01) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Те я так понимаю, что я отсылаю обувь- они платят за посылку, обменивают, и отсылают- за свой счет- правильно?
ответ для квитка
23 марта 2015 (22:10)
от вас они платят,к вам-вы платите,по другому никак
квитка
9.70(100%)
23 марта 2015 (22:32) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Продавец- в чем моя вина? Я получила бракованную обувь и за нее должна платить- правильно? Добавляйте меня в ПОКУПАТЕЛИ!! Знаете с вашим рейтингом такого не ожидала,если бы Вы видели их - я думаю Вы бы по другому писали
ответ для квитка
24 марта 2015 (10:01)
вы будете делать обмен?
квитка
9.70(100%)
24 марта 2015 (10:13) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я буду делать обмен, но все расходы за ваш счет!!!
ответ для квитка
24 марта 2015 (10:15)
выше написано,по каким правилам делается обмен,склад не оплачивает никогда и никому доставку в сторону клиента,если так не хотите-обувь остается у вас
квитка
9.70(100%)
24 марта 2015 (10:18) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Я буду сейчас обращаться к админам, ставьте в покупатели, и гостевая книга за мной
ответ для квитка
24 марта 2015 (10:34)
да пожалуйста!
понятно,так я ее и не собираю больше беспокоить ,я ей все сказала и а оценке и в гостевой ,просто чувствуеш себя беспомощной в таких ситуациях.к кому обращятсч?
автор, однозначно написать АДМИНАМ,
за то что Вас не перевели в Покупатели - продавца должны наказать (снижение рейтинга)
позиция продавца очень удобная - что она продает она не видит, но деньги за посредничество получает
обувь обменять - причем за счет продавца
за то что Вас не перевели в Покупатели - продавца должны наказать (снижение рейтинга)
позиция продавца очень удобная - что она продает она не видит, но деньги за посредничество получает
обувь обменять - причем за счет продавца
а какие у вас были гарантии,когда вы оплатили обувь?)))
вы же заинтересованы в том ,чтобы обменять обувь,по тел я не работаю,у меня маленький ребенок ,семья
БЛИИИН!!!!просто нет слов!
вы же заинтересованы в том ,чтобы обменять обувь,по тел я не работаю,у меня маленький ребенок ,семья
БЛИИИН!!!!просто нет слов!
Знаете, девочки, читаю тут подобные темы, и понимаю, как мне до этого везло с продавцами
.
У evanikolaevna и рейтинг отличный, и товар хороший - а оказывается такая ’редиска’. Вот думаю, лучше покупать в магазинах, дороже, зато, хоть не придется так нервничать потом.
. У evanikolaevna и рейтинг отличный, и товар хороший - а оказывается такая ’редиска’. Вот думаю, лучше покупать в магазинах, дороже, зато, хоть не придется так нервничать потом.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу