Ситуация такая: заказала я здесь секонд Крем + 1сорт обещали вещи хорошего качества +15 штук в мешке новых с этикеткой.В итоге я получила мешок хлама ни одной вещи с биркой,большая половина вещей в пятнах и катышках и только 15 вещей в хорошем состоянии..
На просьбу вернуть деньги или обменять товар получила в ответ что это я вещи подменила.что это такой вид мошенничества.что такого не может быть у неё всегда хороший товар!! В итоге в телефонном разговоре нас укрыли матами и пригрозила что её муж найдет меня и мой магазин и разберется с нами. Что делать в такой ситуации?
На просьбу вернуть деньги или обменять товар получила в ответ что это я вещи подменила.что это такой вид мошенничества.что такого не может быть у неё всегда хороший товар!! В итоге в телефонном разговоре нас укрыли матами и пригрозила что её муж найдет меня и мой магазин и разберется с нами. Что делать в такой ситуации?
показать весь текст
Abrikosinka• 26 марта 2015
Ответ дляL_utik
Удалено администрацией...
Откуда Вы так уверенны, что приехал не Крем (Спасибо, хоть узнала, что у этого слова два значения)))?И не было подмены, развода, замены? Я вот никак ни на ту сторону, ни на противоположную
Ответ дляolgavas
так это проблемы покупателя, но не продавца, ведь у прода в накладной вес 20.5 кг, должна была на месте на почте перевесить, теперь какие претензии к продавцу?
претензии не по весу а по сорту, и вы действительно попробуйте опытным путем взвесить баул 20кг дома на напольных весах а потом тот же баул по частям на тех же весах и что вы получите на выходе, у автора не было никаких намеряний подозревать не продавца ни перевозчика на предмет веса, она дома поставила на веса и увидела расхождение, вы девочки не смотрите в корень, ну не станет человек платить 3000грн для того чтобы потом устроить качели, не так ли
Abrikosinka• 26 марта 2015
Ответ дляlichtlein
А продавец почему не сфотографировал хотя бы мешок со всех сторон? А теперь удобно очень говорить, не знаю, мой товар или не мой. Просили же не открывать. и тд.
А Вы все посылки фотографируете и снимаете на видео? Просто я никак себя не заставлю это делать
Abrikosinka• 26 марта 2015
Ответ дляL_utik
претензии не по весу а по сорту, и вы действительно попробуйте опытным путем взвесить баул 20кг дома на напольных весах а потом тот же баул по частям на тех же весах и что вы получите на выходе, у автора не было никаких намеряний подозревать не продавца ни перевозчика на предмет веса, она дома поставила на веса и увидела расхождение, вы девочки не смотрите в корень, ну не станет человек платить 3000грн для того чтобы потом устроить качели, не так ли
Та ладно. Уж видела я тут и не такие качели
Про коляску вон с отломаным колесом за 5шт до сих пор никто ничего не знает
Про коляску вон с отломаным колесом за 5шт до сих пор никто ничего не знает
Ответ дляL_utik
претензии не по весу а по сорту, и вы действительно попробуйте опытным путем взвесить баул 20кг дома на напольных весах а потом тот же баул по частям на тех же весах и что вы получите на выходе, у автора не было никаких намеряний подозревать не продавца ни перевозчика на предмет веса, она дома поставила на веса и увидела расхождение, вы девочки не смотрите в корень, ну не станет человек платить 3000грн для того чтобы потом устроить качели, не так ли
да нет, это Вы однобока смотрите на ситуацию, сначала как написала продавец были претензии по весу, потом что мешок порван, а далее что вещи не соответсвуют сорту, с одной стороны я понимаю, что покупатель в адеквате и не станет рисковать 3тгрн, но и другой купить на такую сумму и не попросить фото вещей,это уже круто(
malaja198809• 26 марта 2015
Ответ дляAbrikosinka
Слушайте, а попросите Ваших покупателей хоть частично показать, что они у Вас покупали?
Это
Abrikosinka• 26 марта 2015
Ответ дляlichtlein
Которые отправляю - фото есть в объявлении. Получается, да, фотографирую.
Которые получаю - в случае повреждения упаковки тоже фотографирую еще на почте.
Которые получаю - в случае повреждения упаковки тоже фотографирую еще на почте.
Я сегодня себя словила на мысли на Укрпочте - забирала пять! посылок. Две дочери ни минуты на месте, в шоке вся почта, хотя уже и привыкнуть к ним должны давно - но я схватила и побежала, какой там смотреть бесценные
hadybah4uk• 26 марта 2015
Ответ дляlichtlein
Хм, вес всех смущает) А вы попробуйте на свои напольные весы поставить пакет с вещами, где часть будет свисать по бокам (я так понимаю, что пакет вещей не может стоять на небольших весах ’солдатиком’) и получите погрешность в весе. А потом перевесьте частями, чтобы ничего не свисало и получите точный вес. И да, я противник секонда, но речь была о 15 ВЕЩАХ С БИРКАМИ. их нет. И если бы я получила посылку с множественным товаром, например, с набором косметики, и она была бы повреждена, я бы стала фотографировать. Это опыт.
Возможно, продавец и не хотела обмануть, просто переоценила свой товар, назвав его люксом. Сказала бы качественный детский сек 50 на 50 хороших и ношенный вещей. Как-то так было бы более честно.
Возможно, продавец и не хотела обмануть, просто переоценила свой товар, назвав его люксом. Сказала бы качественный детский сек 50 на 50 хороших и ношенный вещей. Как-то так было бы более честно.
Ответ дляolgavas
Ирина почему Вы не перевесили мешок на почте? ведь это не штучный товар, а на вес???
причем тут вес? меня не устраивает качество
Abrikosinka• 26 марта 2015
Ответ дляvikyska 88
причем тут вес? меня не устраивает качество
так ВАС УВАЖАЕМАЯ просят показать это качество уже страниц 7 точно! Покажите нюансы и страх и что Вас не устраивает?
Откуда уверенность, что у тех 15 вещей, обещанных с биркой, не были сорваны эти самые бирки (это дело 5 секунд), не было подмены/замены? Крем/не крем - это недоказуемо на данной стадии. Крем - это не писк моды, а вещи в хорошем состоянии. Вещи на фото автора темы - вполне соответствуют. Все остальное - домыслы. Сначала договориться с продавцом о невскрытии мешка, а потом ставить ему в вину, что он не знает, что было в том мешке - верх логики.
Ответ дляolgavas
да нет, это Вы однобока смотрите на ситуацию, сначала как написала продавец были претензии по весу, потом что мешок порван, а далее что вещи не соответсвуют сорту, с одной стороны я понимаю, что покупатель в адеквате и не станет рисковать 3тгрн, но и другой купить на такую сумму и не попросить фото вещей,это уже круто(
это со слов продавца, со слов покупателя было по другому, покупатель в даной ситуации не права только в том что доверилась продавцу, который явно не знает что такое крем, это тоже самое что заказать глубокий черный цвет а получить серый, серый ведь оттенок черного, продавец явно переоценила сортность своего товара
Ответ дляL_utik
претензии не по весу а по сорту, и вы действительно попробуйте опытным путем взвесить баул 20кг дома на напольных весах а потом тот же баул по частям на тех же весах и что вы получите на выходе, у автора не было никаких намеряний подозревать не продавца ни перевозчика на предмет веса, она дома поставила на веса и увидела расхождение, вы девочки не смотрите в корень, ну не станет человек платить 3000грн для того чтобы потом устроить качели, не так ли
так весовой товар изначально можно оставить на деливери было и взвесить
у продавца сомнения том что это её товар так как она отправляла меньше чем получил автор в итоге
у продавца сомнения том что это её товар так как она отправляла меньше чем получил автор в итоге
Abrikosinka• 26 марта 2015
Я пару раз в темках про секонд просила мне показать действительно ли есть вещи с бирками из магазинов- ну никто мне не показал. Только рассказывают, что есть. Может хоть тут кто-то покажет?
Что за такие загадочные вещи с ориджинал бирками)))
Что за такие загадочные вещи с ориджинал бирками)))
Ответ дляvikyska 88
причем тут вес? меня не устраивает качество
о Боже...я уже устала писать одно и то же, сначала Вас вес не устроил, потом порван пакет, далее качество вещей, но Вы ведь сами просили не вскрывать мешок! как можно купить секонд на 3000грн и не видеть что там? я бы фото попросила для начала
Abrikosinka• 26 марта 2015
Ответ дляAngela_A
Откуда уверенность, что у тех 15 вещей, обещанных с биркой, не были сорваны эти самые бирки (это дело 5 секунд), не было подмены/замены? Крем/не крем - это недоказуемо на данной стадии. Крем - это не писк моды, а вещи в хорошем состоянии. Вещи на фото автора темы - вполне соответствуют. Все остальное - домыслы. Сначала договориться с продавцом о невскрытии мешка, а потом ставить ему в вину, что он не знает, что было в том мешке - верх логики.
Я вот тоже сразу узрела футбик тюльпаны Джимбы, у Автора спросила - он промолчал
Ответ дляAngela_A
Откуда уверенность, что у тех 15 вещей, обещанных с биркой, не были сорваны эти самые бирки (это дело 5 секунд), не было подмены/замены? Крем/не крем - это недоказуемо на данной стадии. Крем - это не писк моды, а вещи в хорошем состоянии. Вещи на фото автора темы - вполне соответствуют. Все остальное - домыслы. Сначала договориться с продавцом о невскрытии мешка, а потом ставить ему в вину, что он не знает, что было в том мешке - верх логики.
все ваши замечания имели бы место если бы покупатель не заплатил за эту катавасию 3000грн, мошенники так не работают, видимо только мне ситуация ясна как божий день, все остальные устроили охоту на ведьм
Девочки, я вот думаю, почему вес в накладной 20,5, а покупатель навесил 22,7кг.? Откуда 200 грамм?
Подменить думаю тоже вполне могли, если няни крупы в сумку отсыпают...
Тут по фактам судить надо. Фактов не много. С одной стороны купили не вещи на вес, а МЕШОК - продавец не имел права его проверить. С другой стороны было оговорено качество вещей в мешке. Но, вес и целостность упаковки должны проверятся покупателем в отделении перевозчика...
А эмоции здесь только помешают...
Подменить думаю тоже вполне могли, если няни крупы в сумку отсыпают...
Тут по фактам судить надо. Фактов не много. С одной стороны купили не вещи на вес, а МЕШОК - продавец не имел права его проверить. С другой стороны было оговорено качество вещей в мешке. Но, вес и целостность упаковки должны проверятся покупателем в отделении перевозчика...
А эмоции здесь только помешают...
Ответ дляolgavas
о Боже...я уже устала писать одно и то же, сначала Вас вес не устроил, потом порван пакет, далее качество вещей, но Вы ведь сами просили не вскрывать мешок! как можно купить секонд на 3000грн и не видеть что там? я бы фото попросила для начала
Я ничего её не просила
hadybah4uk• 26 марта 2015
Я на стороне покупателя. Вещи такие себе.
А продавец хитрая, на компромисс не хочет идти. Только точек кучу наставляет.
В любом конфликте нужно искать выход. Тем более если товар свой она считает хорошим и крем, в чем проблема тогда? Продашь свой крем.
А продавец хитрая, на компромисс не хочет идти. Только точек кучу наставляет.
В любом конфликте нужно искать выход. Тем более если товар свой она считает хорошим и крем, в чем проблема тогда? Продашь свой крем.
malaja198809• 26 марта 2015
Ответ дляAbrikosinka
Я пару раз в темках про секонд просила мне показать действительно ли есть вещи с бирками из магазинов- ну никто мне не показал. Только рассказывают, что есть. Может хоть тут кто-то покажет?
Что за такие загадочные вещи с ориджинал бирками)))
Что за такие загадочные вещи с ориджинал бирками)))
Давайте я вам завтра сфоткаю))))так лень уже идти искать))))Их правда несколько,но есть))
Ответ дляL_utik
все ваши замечания имели бы место если бы покупатель не заплатил за эту катавасию 3000грн, мошенники так не работают, видимо только мне ситуация ясна как божий день, все остальные устроили охоту на ведьм
мошенники сейчас работают по разному
что мешало покупателю дома подменить товар?
ничего
в итоге у неё в магазине будет норм товар а продавцу она отправит то что у неё весело и не продавалось, помоем как сценарий махинации имеет место быть
здесь нереально узнать правду
потому как и там и там есть доводы их правоты
что мешало покупателю дома подменить товар?
ничего
в итоге у неё в магазине будет норм товар а продавцу она отправит то что у неё весело и не продавалось, помоем как сценарий махинации имеет место быть
здесь нереально узнать правду
потому как и там и там есть доводы их правоты
Abrikosinka• 26 марта 2015
Ответ дляmalaja198809
Давайте я вам завтра сфоткаю))))так лень уже идти искать))))Их правда несколько,но есть))
Ой супер, если кинете мне завтра в личку :-) А то все только рассказы, а не видела воочию)))
Ответ дляolgavas
ну вот как теперь доказать, что это не те вещи на которые Вы рассчитывали? давайте фото вещей с дефектами
сделаю через 15 мин
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу