Ситуация такая: заказала я здесь секонд Крем + 1сорт обещали вещи хорошего качества +15 штук в мешке новых с этикеткой.В итоге я получила мешок хлама ни одной вещи с биркой,большая половина вещей в пятнах и катышках и только 15 вещей в хорошем состоянии..
На просьбу вернуть деньги или обменять товар получила в ответ что это я вещи подменила.что это такой вид мошенничества.что такого не может быть у неё всегда хороший товар!! В итоге в телефонном разговоре нас укрыли матами и пригрозила что её муж найдет меня и мой магазин и разберется с нами. Что делать в такой ситуации?
На просьбу вернуть деньги или обменять товар получила в ответ что это я вещи подменила.что это такой вид мошенничества.что такого не может быть у неё всегда хороший товар!! В итоге в телефонном разговоре нас укрыли матами и пригрозила что её муж найдет меня и мой магазин и разберется с нами. Что делать в такой ситуации?
показать весь текст
Ответ дляmalaja198809
но там тоже не все вещи,в мешке 20 кг весом их на много больше.
вещи все до единой,у меня сортовка от 4 до 14 лет а у вас сортовка для детей до 4 лет вещи поменьше размером соответственно и весом поэтому и количество больше
Ответ дляL_utik
правота награда дураков, по поводу мошенничества да не будет мошенник платить 3000грн чтобы потом на советчице выносить мозг, в такой схеме как вы предположили нет даже 1% вероятности того что это прокатит, не нужно парировать пустыми фразами про мошенников
Благодаря таким как Вы - прокатит, еще как.
Ответ дляkriss-ua
а мне то зачем?)
если так рассуждать то все кинутые люди плохи и сами себя разводят
правда вы почитайте про махинации бывают и ещё более глупые ситуации и люди ведутся
или Вы считаете продавцу смысл морочить себе голову попадать на пересылку и т д и портить себе нервы?
если так рассуждать то все кинутые люди плохи и сами себя разводят
правда вы почитайте про махинации бывают и ещё более глупые ситуации и люди ведутся
или Вы считаете продавцу смысл морочить себе голову попадать на пересылку и т д и портить себе нервы?
Тем более, что покупатель могла на отделении открыть, пересмотреть, и в случае несоответствия заявленному - иметь ’железные’ доказательства своей правоты. И тогда продавец влетает в доставку туда/обратно. Много из нас, здесь присутствующих, забрали бы товар, да еще такой специфический, без осмотра, заплатив за него 3 тыс. грн., даже не посмотрев, что там? Искренне сомневаюсь.
Ответ дляМариш_ка
Благодаря таким как Вы - прокатит, еще как.
вот зачем вы так, благодаря таким как я продавец, которая не проконтролировала сделку ни на одном из этапов и по ее вине или нет напарила покупателю товар не того (низшего)сорта, компенсировали 1000грн из 3000грн потраченых, по вашему если покупатель ’мошенник’, что она выиграла)) я у вам сегодня поставила оценку по сделке и у меня о вас сложилось позитивное мнение, только потом заметила что знакомый ник и ава, и пролистала ваши посты еще раз, правду говорят что первое впечатление обманчивое, видимо так оно и есть
Ответ дляМариш_ка
Тем более, что покупатель могла на отделении открыть, пересмотреть, и в случае несоответствия заявленному - иметь ’железные’ доказательства своей правоты. И тогда продавец влетает в доставку туда/обратно. Много из нас, здесь присутствующих, забрали бы товар, да еще такой специфический, без осмотра, заплатив за него 3 тыс. грн., даже не посмотрев, что там? Искренне сомневаюсь.
вы еще раз перечитайте внимательно тему, покупатель не имела никаких намеряний кого либо подозревать ни перевозчика ни продавца, обнаружила что пакет вскрыт уже дома, дырка была под упаковкой перевозчика, вам бы лишь бы эфир посотрясать, продавец с покупателем уже договорились, нашли компромис, а вы все не угомонитесь, вам нужно найти мошенника, мошенником в данной ситуаций был поставщик, который подставил продавца, вы не поверите но бывает такое стечение обстоятельство
Ответ дляShifango
Если представить себе, что сейчас - судебное разбирательство)
То вы, автор, однозначно проигрываете спор как истец.
1. Нет четкого определения термина ’крема’ как такового. Т.к. это б/у - оценочная категория, и понятия ’первоклассности’, ’привлекательности’ у каждого свои. Единственным критерием сожно считать определенный процент вещей с бирками, который должен был быть в мешке. Но об этом ничего в теме нет.
2. У вас нет доказательств того, что товар, полученный вами, соответствует товару, отправленному продавцом.
Для этого у продавца должны быть фото того, что он отправил /ваш косяк, кстати, ув. прод - на будущее фиксируйте и проблем не будет/ - но это полбеды, претензии то не у него, а у вас. А обязанность доказывания лежит на стороне, затеявшей спор))
Потому вы должны были при получении вскрывать упаковку и фиксировать пленку, вещи, состояние и качество. Видео на телефоне. Либо не принимать товар. Либо составлять акт о - если пленка была повреждена.
Увы. Вы лишь через 1,5 часа выложили фото. И правы те, кто пишет, что это теоретически могли быть ваши неликвидные вещи.
И мотив у вас тоже есть: получить часть хороших вещей и вернуть деньги. Это не обвинение, а констатация возможного факта.
По итогу - я за продавца)
Не потому что он кристально честен /неизвестно, так ли это/.
А потому что у вас нет доказательств своей позиции.
То вы, автор, однозначно проигрываете спор как истец.
1. Нет четкого определения термина ’крема’ как такового. Т.к. это б/у - оценочная категория, и понятия ’первоклассности’, ’привлекательности’ у каждого свои. Единственным критерием сожно считать определенный процент вещей с бирками, который должен был быть в мешке. Но об этом ничего в теме нет.
2. У вас нет доказательств того, что товар, полученный вами, соответствует товару, отправленному продавцом.
Для этого у продавца должны быть фото того, что он отправил /ваш косяк, кстати, ув. прод - на будущее фиксируйте и проблем не будет/ - но это полбеды, претензии то не у него, а у вас. А обязанность доказывания лежит на стороне, затеявшей спор))
Потому вы должны были при получении вскрывать упаковку и фиксировать пленку, вещи, состояние и качество. Видео на телефоне. Либо не принимать товар. Либо составлять акт о - если пленка была повреждена.
Увы. Вы лишь через 1,5 часа выложили фото. И правы те, кто пишет, что это теоретически могли быть ваши неликвидные вещи.
И мотив у вас тоже есть: получить часть хороших вещей и вернуть деньги. Это не обвинение, а констатация возможного факта.
По итогу - я за продавца)
Не потому что он кристально честен /неизвестно, так ли это/.
А потому что у вас нет доказательств своей позиции.
Больше добавить нечего!
Ответ дляL_utik
вот зачем вы так, благодаря таким как я продавец, которая не проконтролировала сделку ни на одном из этапов и по ее вине или нет напарила покупателю товар не того (низшего)сорта, компенсировали 1000грн из 3000грн потраченых, по вашему если покупатель ’мошенник’, что она выиграла)) я у вам сегодня поставила оценку по сделке и у меня о вас сложилось позитивное мнение, только потом заметила что знакомый ник и ава, и пролистала ваши посты еще раз, правду говорят что первое впечатление обманчивое, видимо так оно и есть
Я никогда не стану ни на одну из сторон, если у той не будет ’железных’ доказательств ее правоты. Вот и вся моя позиция. Потому как здесь уже не один раз были ситуации, когда раскручивалась попросту травля и этим пользуются недобросовестные люди. И таки да, покупатель выиграла, возможно, не столько, как рассчитывала, но в накладе точно не осталась.
Ответ дляМариш_ка
Я никогда не стану ни на одну из сторон, если у той не будет ’железных’ доказательств ее правоты. Вот и вся моя позиция. Потому как здесь уже не один раз были ситуации, когда раскручивалась попросту травля и этим пользуются недобросовестные люди. И таки да, покупатель выиграла, возможно, не столько, как рассчитывала, но в накладе точно не осталась.
вы сами себе перечите, ни у продавца ни у покупателя не было железных доказательств, но вы приняли сторону продавца, перечитайте свои репосты, это очевидно, то что вы прямо не заявили типа что вы за того или иного)) ваша позиция ясна с ваших коментов, я стала на сторону пострадавшей строны, но вам это все равно не важно, вам важно убить время и чтобы ваше было сверху, да пожалуйста
Ответ дляL_utik
вы еще раз перечитайте внимательно тему, покупатель не имела никаких намеряний кого либо подозревать ни перевозчика ни продавца, обнаружила что пакет вскрыт уже дома, дырка была под упаковкой перевозчика, вам бы лишь бы эфир посотрясать, продавец с покупателем уже договорились, нашли компромис, а вы все не угомонитесь, вам нужно найти мошенника, мошенником в данной ситуаций был поставщик, который подставил продавца, вы не поверите но бывает такое стечение обстоятельство
Я тему читала внимательно, и правило одно: если товар вынесли за пределы отделения - претензии не принимаются. Я два раза так влетела, теперь проверяю при получении. В отправителе уверена, не могла мне сестра вместо кофе и оливок отправить в банке и пачке соль. На мою претензию мне в отделения помахали ручкой, посылка была получена без претензий. Да, я трачу свое время, но это моя забота и гарантия моей правоты в случае несоответствия товара заявленному.
Ответ дляL_utik
вы сами себе перечите, ни у продавца ни у покупателя не было железных доказательств, но вы приняли сторону продавца, перечитайте свои репосты, это очевидно, то что вы прямо не заявили типа что вы за того или иного)) ваша позиция ясна с ваших коментов, я стала на сторону пострадавшей строны, но вам это все равно не важно, вам важно убить время и чтобы ваше было сверху, да пожалуйста
Спасибо всем кто принимал участие в теме и смог разобраться в ситуации,тему закрываю наша проблема решена компромиссом
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу