Ситуация такая: заказала я здесь секонд Крем + 1сорт обещали вещи хорошего качества +15 штук в мешке новых с этикеткой.В итоге я получила мешок хлама ни одной вещи с биркой,большая половина вещей в пятнах и катышках и только 15 вещей в хорошем состоянии..
На просьбу вернуть деньги или обменять товар получила в ответ что это я вещи подменила.что это такой вид мошенничества.что такого не может быть у неё всегда хороший товар!! В итоге в телефонном разговоре нас укрыли матами и пригрозила что её муж найдет меня и мой магазин и разберется с нами. Что делать в такой ситуации?
На просьбу вернуть деньги или обменять товар получила в ответ что это я вещи подменила.что это такой вид мошенничества.что такого не может быть у неё всегда хороший товар!! В итоге в телефонном разговоре нас укрыли матами и пригрозила что её муж найдет меня и мой магазин и разберется с нами. Что делать в такой ситуации?
показать весь текст
463
0
АВТОР
ОТВЕТЬТЕ НАМ ПОЖАЛУЙСТА ЗАЧЕМ ФОТКАЛИ ЗАПЕЧАТАННЫЙ МЕШОК!И СДЕЛАЙТЕ ЕЩЁ ФОТО КРУПНЫМ ПЛАНОМ!ВАС УЖЕ 5 СТРАНИЦУ ПРОСЯТ.Всем,извините за капс,не достучаться.....
ОТВЕТЬТЕ НАМ ПОЖАЛУЙСТА ЗАЧЕМ ФОТКАЛИ ЗАПЕЧАТАННЫЙ МЕШОК!И СДЕЛАЙТЕ ЕЩЁ ФОТО КРУПНЫМ ПЛАНОМ!ВАС УЖЕ 5 СТРАНИЦУ ПРОСЯТ.Всем,извините за капс,не достучаться.....
Назовите хоть одну объективную причину. Товар выслан в сроки и в полном объеме - да. Учитывая специфику - выслан не хлам. Заказать ’кота в мешке’ - осознанное желание покупателя. Все остальное - субъективно, из репертуара: мне - понравилось, вам - не понравилось.
почему теперь Вы не объективны? ведь может же такое быть, что покупатель нарочно порвал мешок внутренний чтобы вынуть классные вещи и предъявить претензии к продавцу, я не с одной стороной не знакома, но пытаюсь мыслить объективно...
на это вопрос я ответить не могу, но как то мне на рынке хотели впарить ящик абрикос весом 7кг, который я со своими 54кг веса легко так подняла с весов и засомневалась, с собой была литровая бутылка воды и как же я была удивлена когда поставила ее на веса, в ящике оказалось 4,2кг
ясно, что ни чего не ясно, как может быть такая разница, если внешний пакет не порван, а порван внутренний???
но смотрите продавец дал накладную где вес указан 20:5
и на Деливери пишут фактический вес 100%
то как могут так искажаться значения?
и на Деливери пишут фактический вес 100%
то как могут так искажаться значения?
есть такое понятие презумпция невиновности, у меня нет пока поводов не верить ни одной из сторон,ситуация спорная
Я просила іти на делівері.., мені на гарячій лінії сказали що потрібно написати заяву.., а далі є відеокамери на складі.., і допоможуть розібратись..Ірина відмовилась..
15 це Ірина важила сама в себе на вазі...вона відмовилась іти на делівері.., і потім сьало 23 поганих речей...
но Вы все таки поддерживаете покупателя, а почему тогда разница в весе, и девушка не предъявила претензии почте по именно этому поводу?
она же написала что претензий по весу не имеет а претензии по качеству, не тот сорт в посылке, как я понимаю она рассчитывала на мирное решение с продавцом, что касается перевозчика то таскать туда сюда 20кг веса))
здесь вся и соль, возможно нет именно тех лучших вещей с бирками,зачем таскать? нужно сразу по факту получения перевесить
ну вот
теперь смотрите судя по всем фактам что получается заказали мешок авось проканает, и вначале не тот вес, потом веса больше, потом мешок порван, ну и последний ход- это не тот товар. Пришёл бы сюда на советчицу продавец вначале а не покупатель, все бы стали на сторону продавца не задумываясь
а здесь же покупатель первый обратился значит он и ’прав’
теперь смотрите судя по всем фактам что получается заказали мешок авось проканает, и вначале не тот вес, потом веса больше, потом мешок порван, ну и последний ход- это не тот товар. Пришёл бы сюда на советчицу продавец вначале а не покупатель, все бы стали на сторону продавца не задумываясь
а здесь же покупатель первый обратился значит он и ’прав’
автор
если у вас нет фото до поставки - попросите у перевозчика видео и сравните, ваш ли это мешок
всё остальное это ваши слова против слов покупателя
поэтому бездоказательно и для вас, и для покупателя
и некоторые странности присутствуют с обеих сторон
если у вас нет фото до поставки - попросите у перевозчика видео и сравните, ваш ли это мешок
всё остальное это ваши слова против слов покупателя
поэтому бездоказательно и для вас, и для покупателя
и некоторые странности присутствуют с обеих сторон
наговорили так наговорили, давайте жить дальше, все было на эмоциях и прошло, я надеюсь, все очень запутано, скажите Вы готовы на что-то пойти в решении спора?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу