KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

Меня прет))

По моей ошибке? что делать?

Добрый день. У меня такая ситуация. Есть курьеры в Укриане которые передают посылки в россию Пеком или деловыми линиями. Короче залезла на сайт и мне выдало что офис есть в данном городе. Я передала груз этому самому курьеру с адресом и жду. в итоге груз приходит в Другой город за 400 км от нужного. Я пишу курьеру что делать-он пишет ваши проблемы, в том городе который вы написали нет офиса. Я пишу ему, что может я что-то недопоняла, так вы должны были со мной свяаться либо вообще не отправлять посылку в другой город или отправить другой фирмой но в нужный город. Они пишут, это ваши проблемы. Что мне делать? я не права или курьер?
27 марта 2015 в 14:32
  • Ответов: 10
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
Дядя Жора
1 Дядя Жора
27 марта 2015 в 14:36  
Есть горячая линия ? Позвоните лучше туда уточните
Рожки-да-ножки
2 Рожки-да-ножки
27 марта 2015 в 14:37
Оба виноваты, прежде чем отправить Вам нужно было всё выяснить точно, а они были обязаны предупредить что в нужном городе нет офиса! Переадресацию можно сделать?
Меня прет))
(автор)
3 Меня прет))
(автор)
27 марта 2015 в 14:41 Ответ для Рожки-да-ножки
Цитата:
Оба виноваты, прежде чем отправить Вам нужно было всё выяснить точно, а они были обязаны предупредить что в нужном городе нет офиса! Переадресацию можно сделать?
Куда ее делать? в Нужном городе нет офиса оказалось, и нет человека который бы забрал в том городе:((( не знаю что делать, 30 марта буду идти начисления за хранение.
Рожки-да-ножки
4 Рожки-да-ножки
27 марта 2015 в 14:42
договориесь с курьером чтобы переслал другой компанией, заплатите ему!
РокерША
5 РокерША
27 марта 2015 в 14:43
с какойто шарашкной канторой вы связались. взять посылку они взяли, деньги взяли, а сказать что туда не довезут забыли
Меня прет))
(автор)
6 Меня прет))
(автор)
27 марта 2015 в 14:49 Ответ для РокерША
Цитата:
с какойто шарашкной канторой вы связались. взять посылку они взяли, деньги взяли, а сказать что туда не довезут забыли
да вообще:((( я такая расстроеная. ну не отправили бы вообще, т.к. там офиса нет. ну если мне сказали на новой почте что в том или том селе нет офиса, так что мне все-равно куда-то отправить лишь бы отправить?
7 Nata-kiev044
27 марта 2015 в 17:15
ну вот все, контора вам не будет возвращать деньги или посылку бесплатно.
вам решать: или вы оплачиваете доп.отправку (через другую контору), или просите отозвать обратно.
Меня прет))
(автор)
8 Меня прет))
(автор)
27 марта 2015 в 18:41 Ответ для Nata-kiev044
Цитата:
ну вот все, контора вам не будет возвращать деньги или посылку бесплатно.вам решать: или вы оплачиваете доп.отправку (через другую контору), или просите отозвать обратно.
я попросила отозвать обратно, они сказали это ваши проблемы, ничего делать не будем
9 Nata-kiev044
27 марта 2015 в 18:43
а почему нельзя отозвать обратно?не поняла.
есил у них есть емейл, сайт, почитайте внимательно этот момент
если есть эл.почта, напишите им на почту, что хотите отозвать обратно, чтобы в случае разборок, у вас было бы хотя бы письмо им
10 Nata-kiev044
27 марта 2015 в 18:43
автор, а попробуйте обратиться в общество защиты прав потребителей.
Вы заплатили за услугу, которая оказалась невыполненной.
Тема закрыта