Спірне питання..

Доброго вечора!
сьогодні вперше ,за довгі роки продаж і покупок на Кідстафі, зі мною сталась неприємна ситуація.
і все б нічого, але якось так мені від неї тошно і не по собі..ніби я щось в когось вкрала, хоча вини за собою не бачу.А відчуття двоякі.
Опишу коротко, купила дівчина у мене дитячий німецький комбезик, типу під джинс, котоновий.В оголошенні було 3 фото з різних ракурсів, короткий опис, вказала стан на п"ятірку,адже він і справді був таким коли я його надсилала.Вона взяла заміри,все підійшло, поступила оплата і я надіслала його укрпоштою.
Через 10 днів сьогодні вона пише, нарешті отримала посилку(тобто пропустила той нюанс, що комбез у неї 3 й день), комбез в плямах, чи можу я Вам його повернути.Я відповіла ,що ніяких плям не було коли я його надсилала, вона пише , що є на штанині.Я глянула коли була отримана посилка на сайті укрпошти, вибило , що вручено у п"ятницю.Я запиталась, чому вона 3 дні мовчала, а лиш сьогодні написала.на що мені відповіли, що вона його не роздивлялась, кинула попрати, а коли зняла з балкону побачила плями.я в ступорі.в поверненні відмовила, бо сама переглядала і прасувала комбез перед відправкою, ніяких плям не було.Написали ми одна одній відгук у гостьовій і що..
так якось мені не по собі..
я відправляла нормальну річ, вона ж каже, що є плями..Моє слово проти її.Я вже думала таки знайти її в соц. мережах і просто віддати гроші.Як би вчинили ви?