Купила ребёнку курточку б.у. Внешне на фото выглядела симпатично,продавец в переписке написал что она в хорошем состоянии без дефектов. Пришёл просто ужас я даже словами не могу передать :
1. Грязная,вся в пятнах, засмальцованая, отертая,затертые грязнючие аж до блеска карманы и рукава, к сожалению фото не передаёт состояние ткани, а только делает её лучше
2. Курточка вся побита мелкими дырочками, на кармане вверху куртки оторваны лямки от которых на куртке огромные дырки, порван боковой карман внизу, по бокам там где бегунки куча дырок,на спине и на капюшоне мелкие дырки .
3. По всей курточке переодически отсутсвую строчки ,они порозходились и высыпались
4.Вещь даже неприятно взять в руки .
В покупатели меня продавец не добавила. В личной переписке потом сказала,что нужно лучше узнавать о вещи и я сама виновата,хотя еще повторюсь раз было сказано что она в хорошем состоянии без дефектов. По телефону мне было сказано ,что продавец щитает это хорошим состоянием вещи, а если меня не устраивает это мои проблемы,и вообще никаких дефектов на курточке нет я их придумала. В возрате денег отказано.
Что делать? Обидно до слез... Куртка хоть и не дорогая 100 грн,но реально прислали шерпотреб который выдали за хорошую вещь.
Как мне потом сказал продавец это же бу ,а не новая вещь - но я прекрасно понимаю что такое бу( и не первый раз покупаю бу вещи) или если бу тодолжна быть грязная,замызганая и дырявая тряпка,которую противно держать в руках не то,что одеть на ребенка?
Была бы возможность взяла бы эту курточку и поехала к ней пусть бы посмотрела в глаза и показала где там без дефектов...
Помогите пожалуйста и подскажите, что делать ?
Все фото ипереписка в галерее вот ссылка https://www.kidstaff.com.ua/kid_gallerytuning-3272...
1. Грязная,вся в пятнах, засмальцованая, отертая,затертые грязнючие аж до блеска карманы и рукава, к сожалению фото не передаёт состояние ткани, а только делает её лучше
2. Курточка вся побита мелкими дырочками, на кармане вверху куртки оторваны лямки от которых на куртке огромные дырки, порван боковой карман внизу, по бокам там где бегунки куча дырок,на спине и на капюшоне мелкие дырки .
3. По всей курточке переодически отсутсвую строчки ,они порозходились и высыпались
4.Вещь даже неприятно взять в руки .
В покупатели меня продавец не добавила. В личной переписке потом сказала,что нужно лучше узнавать о вещи и я сама виновата,хотя еще повторюсь раз было сказано что она в хорошем состоянии без дефектов. По телефону мне было сказано ,что продавец щитает это хорошим состоянием вещи, а если меня не устраивает это мои проблемы,и вообще никаких дефектов на курточке нет я их придумала. В возрате денег отказано.
Что делать? Обидно до слез... Куртка хоть и не дорогая 100 грн,но реально прислали шерпотреб который выдали за хорошую вещь.
Как мне потом сказал продавец это же бу ,а не новая вещь - но я прекрасно понимаю что такое бу( и не первый раз покупаю бу вещи) или если бу тодолжна быть грязная,замызганая и дырявая тряпка,которую противно держать в руках не то,что одеть на ребенка?
Была бы возможность взяла бы эту курточку и поехала к ней пусть бы посмотрела в глаза и показала где там без дефектов...
Помогите пожалуйста и подскажите, что делать ?
Все фото ипереписка в галерее вот ссылка https://www.kidstaff.com.ua/kid_gallerytuning-3272...
показать весь текст
135
0
Вообще то, продавец должна сама описать и сфоткать изьяны, а не покупатель вытягивать ’ а точно курточка в хорошем состоянии, а точно без дыр’ и т.п.
А что, Вас в покупатели не добавили? А то в гостевой отписались, а рейтинг не понизили...Пишите админам, они могут заблокировать все ее объявления до разбирательств, тут такое бывает.
жалуйтесь админам на то что не добавила в покупатели- это нарушение правил подачи объявлений и сошлитесь на пункт 1.14 правил....
1.14 При наличии сделки (оплата, отправка товара) АВТОР ОБЪЯВЛЕНИЯ обязан изменить статус пользователя ’на ПОКУПАТЕЛЯ’ для взаимного оценивания сделки, если это не произошло автоматически (при использовании формы заказа). Отказ в переводе статуса влечет наказание в виде 50% понижения рейтинга за каждый случай!
1.14 При наличии сделки (оплата, отправка товара) АВТОР ОБЪЯВЛЕНИЯ обязан изменить статус пользователя ’на ПОКУПАТЕЛЯ’ для взаимного оценивания сделки, если это не произошло автоматически (при использовании формы заказа). Отказ в переводе статуса влечет наказание в виде 50% понижения рейтинга за каждый случай!
Да, но когда в описании все супер, но задают вопрос, а есть какие то недостатки что мне нужно писать?
Она её купила бу после пятого ребенка и продала как свою, я не верю что ребенок может так истаскать.
Ну, в принципе, я к тому и задала вопрос, что Вам уже написали... Вам остается только жаловаться админам! Это не куртка б/у, это тряпка половая, стыд вообще такую продавать...
Какой ужас. Вот жеш люди бессовестные. Сделала бы уже возврат и не позорилась(
Обязательно пишите админам, давайте ссылку на галерею, на объявление. И напишите обязательно что она отказывается в покупатели добавлять
Обязательно пишите админам, давайте ссылку на галерею, на объявление. И напишите обязательно что она отказывается в покупатели добавлять
Жалуйтесь администрации, что в покупатели Вас не добавили.
Таким людям лживым все вернется в десяти кратном размере, уже сто раз проверено
Таким людям лживым все вернется в десяти кратном размере, уже сто раз проверено
Ответ дляNatalina.
В следующий раз всегда нажимайте кнопку заказ, делайте возврат однозначно
. Я нажала заказ у меня он досихпор висит в заказах но на оценку не перешло
Какой ужас..это не б/у...это тряпка..я такие вещи в пакете на муссорник отношу-знаете..кто может возьмёт на тряпки или замок выпорит.....я бы и 20 грн. Не заплатила....возврат средств!!!!!
Автор, куртка в ужасном состоянии. ТАКОЕ как правило не продают.
Пригласите, пожалуйста, сюда Продавца
Пригласите, пожалуйста, сюда Продавца
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу