СовНарКом• 04 апреля 2015
Возврат товара,продавец тянет время
Девочки,нужен совет:купила на кидстафе мокасины замшевые,в переписке с продавцом задала вопрос,возможен ли возврат в случае,если не подойдет размер.Мне написали,что да,возможен.Получила посылку,открыла,там вообще не мой размер(заказывала 36,пришел 38)
Перезвонила,объяснила,продавец попросил отправить меня 38 размер ее покупательнице,а она мне вышлет мой 36.Отправила,получила все-таки 36,меряю,а они мне малы,в общем как сразу не пошло...Сразу написала продавцу,она пишет,мол интересно,они полномерные.Я не знаю,полномерные-неполномерные,мне малы,еще раз спрашиваю,можно ли вернуть,ведь договаривались.Сейчас получила ответ "вернете,но позже.Сейчас все деньги в товаре,или обмен".А цена вопроса 269 грн,но тем не менее обидно,что продавец так относится...Несколько лет на Кидстафе,с таким отношением сталкиваюсь впервые.
Перезвонила,объяснила,продавец попросил отправить меня 38 размер ее покупательнице,а она мне вышлет мой 36.Отправила,получила все-таки 36,меряю,а они мне малы,в общем как сразу не пошло...Сразу написала продавцу,она пишет,мол интересно,они полномерные.Я не знаю,полномерные-неполномерные,мне малы,еще раз спрашиваю,можно ли вернуть,ведь договаривались.Сейчас получила ответ "вернете,но позже.Сейчас все деньги в товаре,или обмен".А цена вопроса 269 грн,но тем не менее обидно,что продавец так относится...Несколько лет на Кидстафе,с таким отношением сталкиваюсь впервые.
19
0
Может, действительно пока нет у продавца лишних денег на возврат?Я тоже иногда просила подождать. Или долго тянут с возвратом?
Да,должны были подойти,специально померяла стельку на других мокасинах,но видимо модель такая,у меня большие пальцы так уперлись,что невозможно ходить.Про возврат ведь уточняла перед покупкой
Я уже жалею,что связалась с таким продавцом.Вместо извиниться,когда по ее вине пришел не тот размер,мне сказали переслать другой покупательнице за мой счет,мелочь,но все равно,это же тоже время пойти на укрпочту, отстоять очередь( А теперь непонятно,когда вообще деньги получу назад
Ответ дляmagazin-orchideya.com.ua
не пойму в чем виноват продавец
Я не говорю,что виноват,просто хочу вернуть обувь,которая не подошла и получить назад свои деньги.
Ответ дляmagazin-orchideya.com.ua
не пойму в чем виноват продавец
В том , что обещнл возврат в случае если не подойдет товар
тоесть вы измеряли свою обувь, спросили у продавца замер по стельке 36р, приехали вам 36р вы его померяли он вам не подошол, вы его перемеряли сантиметровой лентой, совпадает с тем замером что вам давала продавец
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу