Если в объявлении указан возврат в течении 14 дней

посмеется продавец после

у вас в объявлении тогда указано - без возврата ?
а раз продавец указал возврат , тогда нужно принять

А вы помните тему про гель для душа за 700грн? Покупатель думал, что купил аромат-духи.

Хотел сделать возврат... через пол часа после оплаты.


И ничего у него не получилось.

Админы не вмешиваются в товарно-денежные отношения, о чём и отписались покупателю. Они представляют только площадку для объявлений.

Прошу ссылочку на конкретную статью гражданского кодекса. Не на википедию.
А также желательно на пару постановлений вышки относительно толкования данной статьи.

Капец...девочке так и не вернули деньги?

если вы юрист, то может ткнете нам всем пальчиком где написано что проданная, даже в через инет вещь, может не подлежать возврату? ? это ведь ваша сфера деятельности, а не моя.

нет


Но каков размах??? Да покупатель лоханулся... даже денег продавцу оставляла 150грн за труды, но только что бы вернуть этот гель, но ничего у неё не получилось.




Всё по правилам сайта.


Тут похожая история...

Бредовый продавец Вам попался!!! Любая торговля попадает под законы, а тем более под закон о защите прав потребителей...да хоть Вам цвет не подошел, хоть размер, хоть швы неровные, или нитки затянуты или пр. Написано,и даже если не написано ОБЯЗАН ПРИНЯТЬ!!! Куда народ катится

Ну а не ссылаясь на громкие термины и прочее, вкратце:
Если указана возможность возврата - в течении 14 имеете право не вернуть, а обменять.
Дословно: Права споживача при придбанні товару належної якості

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

{Абзац другий частини першої статті 9 із змінами, внесеними згідно із Законом № 2741-VI від 02.12.2010}

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню) з підстав, зазначених у цій статті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

2. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов´язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.

3. При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.


Поэтому извините, но вначале вы можете просить продавца лишь об обмене на нужный размер. И только при отсутствии такового - о возврате денег.

А просто - я тут померяла, не мой размер, не хочу носить, верните деньги - не проходит.

Ткнула. Читайте.

Нет. Не обязан. Обязан обменять. И только если нет аналогичного по размеру и т.п. - тогда возврат денег.

а у продавца может не быть нужного товара, так как покупатель скажет - это мне слишком свободно,а это жмет. Получается у продавца нет нужного размера. следовательно - п.2 - разрыв договора.

Ну а не ссылаясь на громкие термины и прочее, вкратце:
Если указана возможность возврата - в течении 14 имеете право не вернуть, а обменять.
Дословно: Права споживача при придбанні товару належної якості

1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

{Абзац другий частини першої статті 9 із змінами, внесеними згідно із Законом № 2741-VI від 02.12.2010}

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню) з підстав, зазначених у цій статті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

2. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов´язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.

3. При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.


Поэтому извините, но вначале вы можете просить продавца лишь об обмене на нужный размер. И только при отсутствии такового - о возврате денег.

А просто - я тут померяла, не мой размер, не хочу носить, верните деньги - не проходит.

так если девочка продает пролет - какой аналогичный товар??
следует - возврат денег.

Читайте внимательнее и учитесь применять на пратике:
При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

Как Вы заставите покупателя купить аналогичный ТОВАР, подобный, если он его не хочет?????!!! Ему и оттенок не подойдет и пр., и материал..., да что угодно! Читайте правильно законы...ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ ПРОДАВЕЦ ДОЛЖЕН и точка

возможно она все пересмотрела и ничего не подошло - вариант ?

все мы люди, все ошибаемся, нужно быть просто добрее.
я вот иду на Укрпочту!!! чтобы отправить вещь которую недавно предложила тут абсолютно бесплатно. да, проще было выбросить, но таким образом я помогу кому-то.

Знаете, есть чудная пословица - закон як дышло)))
Вы и я читаем одно и тоже. Но вы видите выгодное для себя, я - для себя.

А в этой ситуации - главной претензией покупателя было что? - Несоответствие размера.
И вот если чудным образом у продавца окадется товар на размер больше, в наличии, и прям один-в-один с теми штанами - то покупателю крыть нечем. Прийдется взять штаны нужного размера и утешиться.

Но опять таки - покупатель обмен не рассматривал, да и мы не знаем - а есть ли там штаны еще ростовкой или нет...

Замечательно, что помогаете


Но в данной ситуации покупатель сам облажался

И только от продавца зависит, захочет она принять возврат или нет.