Сестрица Алёнушка• 10 апреля 2015
Покупатели,Вы ...ли!
Куча вопросов по товару,фото спереди,сзади,сбоку,раком,ладно пишите карту,потом обратка,а можно наложенным?Говорю за пересылку тогда наперед.
нееееееееет меня обманули,я не хочу!
А сразу подумать?Зачем время отнимаете???
нееееееееет меня обманули,я не хочу!
А сразу подумать?Зачем время отнимаете???
показать весь текст
337
0
А вы интернет-магазин? Со всеми положенными документами-регистрациями-патентами? Ответственностью и возвратом товара? Наработанное имя и репутация? Или это такие как раз в соседней теме и вопят, что возврат я принимать не буду, потому что я не интернет-магазин, а частное лицо? То-то же.
А плюсоваться можете куда угодно.
А плюсоваться можете куда угодно.
Ответ дляРостки жимолости
Спрашивайте сразу насчет почты и наложки, я так делаю , если в тексте нет инфы, потому-что воядле потом продавец согласиться отправить , как я хочу ..
Я раньше думала , что вопрос с доставкой и оплатой решается просто, написала, что оплата 100% и наложки нет, что отправляю только такой и такой почтой , и все! но почти никто этих двух строчек не читает
Я раньше думала , что вопрос с доставкой и оплатой решается просто, написала, что оплата 100% и наложки нет, что отправляю только такой и такой почтой , и все! но почти никто этих двух строчек не читает
То есть, если вы написали так, то вы уже даже гипотетически не допускаете ситуацию, что другой продавец вполне мог указать две почты, и подразумевает, что все существующие службы доставки он не будет писать в каждом объявлении, а если покупателя интересует какая-то конкретная, то он спросит. Но такого ведь и быть не может, правда?
как показывает опыт, продавцы могут писать , что угодно и подразумевать тоже что угодно, и поступать как им угодно , а не как надо. Я пишу лично о себе, что в каждом объявлении у меня есть вся информация о пересылке и оплате, чтобы сразу покупатель мог решить подходят ему или нет такие условия. ( скопировать шаблон и вставить в каждое объявление при создании не трудно ) - не читает большая половина покупателей 
могу тоже самое сказать о продавцах,три дня выпрашивала продавца продать мне товар. Обалдеть...от вы так хотите продать.
Ответ дляРостки жимолости
как показывает опыт, продавцы могут писать , что угодно и подразумевать тоже что угодно, и поступать как им угодно , а не как надо. Я пишу лично о себе, что в каждом объявлении у меня есть вся информация о пересылке и оплате, чтобы сразу покупатель мог решить подходят ему или нет такие условия. ( скопировать шаблон и вставить в каждое объявление при создании не трудно ) - не читает большая половина покупателей
Не читают? Безобразие! )
Попробуйте написать капсом! ))
А по теме. Если я что-то преспрашиваю, а мне пишут в ответ - читайте, там все написано, то для этого продавца я потеряна как покупатель )) И это не блажь моя ) Просто была уже здесь ситуация, когда покупались КОЖАНЫЕ туфли, и в объявке было написано, что он снаружи и внутри кожаные. Фото можно было трактовать как угодно (это я поняла уже потом). А когда при получении я ужаснулась тому, что сверху почему-то текстиль, то мне продавец так и сказал, что они полностью кожаные, а то, что сверху текстиль, так надо было посмотреть на фото и переспросить!! А так я попросто безответственно отнеслась к покупке и не переспросила! ))
Мне моего опыта с головой! Поэтому я теперь лучше переспрошу, чем потом выслушаю о себе много нового. А вы, если хотите продать, будете отвечать ))
И да, то, что после всех вопросов я куплю, это еще далеко не факт! ))
Попробуйте написать капсом! ))
А по теме. Если я что-то преспрашиваю, а мне пишут в ответ - читайте, там все написано, то для этого продавца я потеряна как покупатель )) И это не блажь моя ) Просто была уже здесь ситуация, когда покупались КОЖАНЫЕ туфли, и в объявке было написано, что он снаружи и внутри кожаные. Фото можно было трактовать как угодно (это я поняла уже потом). А когда при получении я ужаснулась тому, что сверху почему-то текстиль, то мне продавец так и сказал, что они полностью кожаные, а то, что сверху текстиль, так надо было посмотреть на фото и переспросить!! А так я попросто безответственно отнеслась к покупке и не переспросила! ))
Мне моего опыта с головой! Поэтому я теперь лучше переспрошу, чем потом выслушаю о себе много нового. А вы, если хотите продать, будете отвечать ))
И да, то, что после всех вопросов я куплю, это еще далеко не факт! ))
Ответ дляБлoшка-матрешка
Видно совсем оскорбилась
не могла даже слово сказать или слов не могла подобрать. Что ж Вы ей такое продали что у нее дар речи отняло?
не могла даже слово сказать или слов не могла подобрать. Что ж Вы ей такое продали что у нее дар речи отняло?
У что у вас отняло переспросить, подойдет ли покупателю то платье, которое вы обсуждали?
написано нормальным читабельным шрифтом , текст коротко ясно и подробно , фото каталожное и рядом реальное - не знаю , что еще надо И немного бесит конечно, что стараешься стараешься , а почитать ленятся. Как покупатель соглашусь с многими, что полно плохих неинформативных объявлений , где четкой информации ноль и толком не понятно что как когда сколько.
И немного бесит конечно, что стараешься стараешься , а почитать ленятся. Как покупатель соглашусь с многими, что полно плохих неинформативных объявлений , где четкой информации ноль и толком не понятно что как когда сколько.
Это точно )) то фото нет реального, то цены, то постоянно растет курс доллара, и просят отнестись с пониманием, то сантиметр от 1, то указан специфический размер, а длину в сантиметрах - спрашивайте! )) то указывают в объявке все размеры, продавая обувь всего в двух оставшихся, то неделю ожидаешь ответа, а оно уже продано, или надо заказывать еще неделю, то просто игнорируют вопросы )) а вот без ’здрасьте’ от покупателя - прям никак! ))
Ответ дляРостки жимолости
написано нормальным читабельным шрифтом , текст коротко ясно и подробно , фото каталожное и рядом реальное - не знаю , что еще надо И немного бесит конечно, что стараешься стараешься , а почитать ленятся. Как покупатель соглашусь с многими, что полно плохих неинформативных объявлений , где четкой информации ноль и толком не понятно что как когда сколько.
И немного бесит конечно, что стараешься стараешься , а почитать ленятся. Как покупатель соглашусь с многими, что полно плохих неинформативных объявлений , где четкой информации ноль и толком не понятно что как когда сколько.
Я ж говорю, что я уже напоролась разок, и там тоже было написано нормальным читабельным текстом, что обувь 100% КОЖАНАЯ. И осталась виноватой, так как не переспросила ))
А курточку как-то покупала тоже здесь, так она оказалась на 10(!!!) сантиметров в рукаве короче длины, указанной в объявке. При это до меня было продано, по словам продавца, 50 таких курточек, и только мне одной не подошло!! Кстать, та курточка все еще продается, полтора года спустя )) С теми же замерами )
Понимаете, это специфика интернет-торговли. Молоко обожгло, а дуешь теперь на воду. Оплачивать бестолковые пересылки впустую покупателям совсем не хочется, поверьте.
А курточку как-то покупала тоже здесь, так она оказалась на 10(!!!) сантиметров в рукаве короче длины, указанной в объявке. При это до меня было продано, по словам продавца, 50 таких курточек, и только мне одной не подошло!! Кстать, та курточка все еще продается, полтора года спустя )) С теми же замерами )
Понимаете, это специфика интернет-торговли. Молоко обожгло, а дуешь теперь на воду. Оплачивать бестолковые пересылки впустую покупателям совсем не хочется, поверьте.
Ответ дляПослушная
все недовольные продавцы вон с Кидстаффа!!!! Покупатель всегда прав. мы приносим вам деньги
Согласна!!!
Отлично! Не отвечайте! Ваш покупатель спросит у меня и я отвечу. Вежливо отвечу, на каждый вопрос. Столько раз, сколько спросят. И продам) А вы будете сидеть на советчице и плакать, что не продаж)
Браво )
Лениво )
Хотите продавать - работайте над собой. Чтобы можно было со спокойным сердцем сказать, что те, кто не купил, - обычные издержки работы, и не более.
Хотите продавать - работайте над собой. Чтобы можно было со спокойным сердцем сказать, что те, кто не купил, - обычные издержки работы, и не более.
як мені це знайомо,кучу питань,потім пишуть скиньте реквізити і все пропали,на цьому тижні було двоє таких тошнотіків
Ответ дляРостки жимолости
Спрашивайте сразу насчет почты и наложки, я так делаю , если в тексте нет инфы, потому-что воядле потом продавец согласиться отправить , как я хочу ..
Я раньше думала , что вопрос с доставкой и оплатой решается просто, написала, что оплата 100% и наложки нет, что отправляю только такой и такой почтой , и все! но почти никто этих двух строчек не читает
Я раньше думала , что вопрос с доставкой и оплатой решается просто, написала, что оплата 100% и наложки нет, что отправляю только такой и такой почтой , и все! но почти никто этих двух строчек не читает
Я даже если вижу, что указана только новая почта, все равно спрашиваю - есть ли возможность отправки укрпочтой. Пока что смогли все, за что им настоящее человеческое спасибо.
указана и новая и укрпочта - опять спрашивают укрпочтой пересылаете?
написано, что обмен не рассматриваю - обмен?
в названии объявления маска для лица , а спрашивают этот крем...?
в объявлении есть замеры и реальные фото - дайте замеры и реальные фото?
у объявлении стоит 200мл - спрашивают а сколько мл?
...............................................
Мне то с одной стороны не тяжело отвечать, но с другой... есть причины , что тяжело, и именно по-этому все все пишу изначально в объявлении в надежде , что отнесутся с уважением к моему труду и почитают.
написано, что обмен не рассматриваю - обмен?
в названии объявления маска для лица , а спрашивают этот крем...?
в объявлении есть замеры и реальные фото - дайте замеры и реальные фото?
у объявлении стоит 200мл - спрашивают а сколько мл?
...............................................
Мне то с одной стороны не тяжело отвечать, но с другой... есть причины , что тяжело, и именно по-этому все все пишу изначально в объявлении в надежде , что отнесутся с уважением к моему труду и почитают.
Да я понимаю, сама была в таких ситуациях ( кожаная обувь оказалась не кожаной , присылали брак и не то , что заказывала...), но когда вопросы действительно уточняющие о товаре , то это одно, а когда просто покупатель изначально уже что-то требует, чем-то недоволен , что-то ему все не так, чего-то он все не видит и не понимает, то это совсем другая история. Иногда бред какой-то , а не вопросы и , когда отвечаешь, то понимаешь, что что бы ты не ответила , покупатель не читает и в голове у него сейчас бегают тараканы...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу