Мафиозная• 18 апреля 2015
Негативный отзыв в гостевой за то, что держала бронь
девочки выскажитесь пожалуйста
Я поставила бронь потом пришлось отказаться от покупки
Продавец решил обгадить мою гостевую
Обвинил что я не сдерживают обещаний
Ну неужели бронь это гарантия покупки? Я вшокесижуреву
Если честно расстроилась
Я поставила бронь потом пришлось отказаться от покупки
Продавец решил обгадить мою гостевую
Обвинил что я не сдерживают обещаний
Ну неужели бронь это гарантия покупки? Я вшокесижуреву
Если честно расстроилась
показать весь текст
805
0
Я была в подобной ситуации, с другой стороны - покупатель, желающий купить товар. Вроде продается, интересуюсь наличием-хочу купить, мне пишут - бронь. Ну развернулась, ушла. Переспросила через 10 ДНЕЙ, а бронь так и стоит, покупатель все еще думает и продавец ждет
нічого звичайно. Але деякі речі дуууже швидко розкуповують. Хочу встигнути, тому прошу бронь.
В мене самої були ситуації коли з’являлося 5 покупців через годину після публікації оголошення.
В мене самої були ситуації коли з’являлося 5 покупців через годину після публікації оголошення.
держат, потому что не знают, что для некоторых покупателей ’бронь’ это ’я подумаю и наверное брать не буду’. А вот если в гостевой у каждой такой покупательницы будет написано, что она бронирует и не берет, то и продавцы таким бронировать не будут.
Вы что???!!! А вдруг кто-то купит!!!! Это же Я! Такие покупатели и без очереди пролезут куда захотят.
ну і пошту (за винятком ночі) я перевіряю як мінімум кожні дві години, як тільки напишуть заміри так зразу куплю або зніму бронь. Реально ніяких незручностей для продавця не бачу.
К примеру в моей специфике, бронь решающий момент в сделке. По опыту скажу, что нет никаких проблем если потенциальный покупатель указывает степень заинтересованности товаром. Всем своим клиентам объясняю, что бронируя отказываю другим желающим. Если бы я так же свободно относилась к брони, как некоторые покупатели для которых это всего лишь возможность спокойно подумать, то подводила бы людей. Бронь это серьезно! Покупатею следует пояснять с какой целью он бронирует, тогда не будет конфликтных ситуаций.
Ну вот здесь многие считают это проблемой!!!!! Я продавец, иногда тоже покупаю что-то, но не считаю бронь такой большой проблемой! Гораздо неприятнее, когда берут номер карты и пропадают. Продавец как бы условно продал товар, а покупатель этого не понял!
Зачем мне это делать? Тем более, что вам попадались такие магазины. Срок брони, как и ее возможность, точно так же зависит от правил магазина.
Я иногда занимаюсь настройкой инет-магазинов. Так вот у платформ практически всегда есть возможность разрешить или запретить показ товара в зависимости от того, есть ли он на складе. А наличие его ан складе может считаться по выполненным заказам или по добавлению товара в корзину. Как владелей магазина решит - так и будет.
Я иногда занимаюсь настройкой инет-магазинов. Так вот у платформ практически всегда есть возможность разрешить или запретить показ товара в зависимости от того, есть ли он на складе. А наличие его ан складе может считаться по выполненным заказам или по добавлению товара в корзину. Как владелей магазина решит - так и будет.
Ответ дляКарюшша
вот-вот, и тем подобных на советчице через день. а это ведь еще не все покупатели поднимают бучу
я вообще считаю, что продавцы и так нормально защищены: предоплата; предоплата за наложку; бронь, вот, четкая должна быть... и при этом часто возврата нет, обмена нет, реальных фото нет, деньги быстрее, вышлю когда-нибудь, наложкой не работаю, отправка только нп и т.д. и т.п.
я вообще считаю, что продавцы и так нормально защищены: предоплата; предоплата за наложку; бронь, вот, четкая должна быть... и при этом часто возврата нет, обмена нет, реальных фото нет, деньги быстрее, вышлю когда-нибудь, наложкой не работаю, отправка только нп и т.д. и т.п.
мне нравятся такие сервисы, которые привозят на примерку домой. Т.е. заказываешь через инет, тебе привозят - меряешь, смотришь, что подходит - оплачиваешь. Однажды тем же сервисом заказывала из ЕС откуда то - но там без примерки, вручают посылку - не нравится - отправляй обратно, в Германию. Честно говоря, после примерки хотелось прям всю ее и отправить)) но не стала морочиться с этим.
Зато теперь примерно представляю по фото, какая вещь на самом деле, как сядет, какие могут быть нюансы...
Зато теперь примерно представляю по фото, какая вещь на самом деле, как сядет, какие могут быть нюансы...
Ответ дляПервоклашка Я
Ну вот здесь многие считают это проблемой!!!!! Я продавец, иногда тоже покупаю что-то, но не считаю бронь такой большой проблемой! Гораздо неприятнее, когда берут номер карты и пропадают. Продавец как бы условно продал товар, а покупатель этого не понял!
підтримую. Мені теж здається що взяли реквізити і не платять це куди більша проблема ніж бронь. Коли в мене просять бронь я завжди прошу уточнити срок.
А может, продавцам лучше заранее подумать и написать условия, на которых они предоставляют эту добровольную услугу? И не полагаться на то, что все люди должны думать так, как они?
описывать очевидное? нет уж, лучше пусть у покупателя в гостевой будет написано, что она нарушает обещания, и я таким бронировать не буду. А если у человека хорошие отзывы, то буду.
я ж просто спитала, самій цікаво які ще магазини бронюють товар. Не хочете - не діліться такими великими секретами:)
те що Ви написали в другому абзаці, як на мене, очевидно.
те що Ви написали в другому абзаці, як на мене, очевидно.
Вот. И это тоже по сути бронь. Потому что товар в это время другой человек купить не может, а вы не обязаны его выкупать.
Бронь в любом виде - маркетинговый ход для привлечения потенциальных покупателей. А не попытка обязать покупателя сделать покупку.
Бронь в любом виде - маркетинговый ход для привлечения потенциальных покупателей. А не попытка обязать покупателя сделать покупку.
Тому багато продавців вирішують ситуацію просто: бронюють (не залежно від причини) максимум на добу, і про це пишуть великими буквами в оголошенні. Через 24 години бронь втрачається. Все просто.
Именно потому что поставил бронь, другими словами - гарантировал(пообещал) продать именно этому человеку.
для покупателя должно быть очевидным, что если она бронирует и не купит, то об этом напишут в ее гостевой. И бронировать ей больше не будут. И что слово БРОНЬ нужно произносить в нужных случаях, а не на все попало. Это как слова ’выходи за меня замуж’. Если покупатель этого не понимает, то это ее проблемы.
Имеется в виду, пообещал первоочередность покупки этому человеку, если он решит сделать покупку.
даа, это удобно!
а для некоторых товаров даже примерки не надо, ’на глазок’ можно выбрать. мне так и белье привозили, и косметику. не надевала и не тестила, но визуального осмотра было достаточно для выбора из нескольких позиций :) а можно ничего и не покупать в итоге, только доставку оплатить курьеру
а для некоторых товаров даже примерки не надо, ’на глазок’ можно выбрать. мне так и белье привозили, и косметику. не надевала и не тестила, но визуального осмотра было достаточно для выбора из нескольких позиций :) а можно ничего и не покупать в итоге, только доставку оплатить курьеру
Правильно. Это способ удержать клиента.
Я уже приводила пример бронирования отелей. Они так привлекают клиентов. Но это не обязанность выкупить номера. Просто после истечения срока брони продавец уже не обязан гарантировать покупателю наличие этого товара.
Я уже приводила пример бронирования отелей. Они так привлекают клиентов. Но это не обязанность выкупить номера. Просто после истечения срока брони продавец уже не обязан гарантировать покупателю наличие этого товара.
Понятно. Для покупателя должно быть очевидно, что масса продавцов занимаются торговлей, не зная ее правил. И к тому же ленятся продумать условия своей работы и поставить покупателей об этом в известность. Ок.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу