Выручалка• 20 апреля 2015
должен ли продавец оплатить доставку назад если товар не соответствует описанию?
Ситуация такая:заказала реглан детский. было заявлено в объявлении"состояние нового, только без бирки" Получила я состояние нового такое :
1)воняет, не секонд, но запах как нафталина какого-то, старьём каким-то. ну ладно, может после стирки вывоняется.
2)маленькая дырочка на сгибе манжета
3)пятна сзади на рукаве и спине
в общем как- будто его поносили хорошо.
продавец сказала, что оплачивает только стоимость реглана. Я считаю, что не совсем так, ведь товар вовсе не соответствует описанию.
ещё продавец требует, чтобы я отправила его завтра,так как получила его в субботу и должна в течение трёх дней отправить. я бы отправила,если бы не проблемы у ребёнка со здоровьем в данный момент. она после больницы с воспалением лёгких и у нас домашний режим, нельзя никуда ходить, чтобы не заразиться и мы продолжаем ещё лечиться. могу отправить только в субботу. Я продавцу описала ситуацию, её это не волнует, видимо.
в объявлении указано возврат в течение 14 дней.
я полагаю, что я имею право на её оплату пересылки и возврат в субботу.
как считаете прав ли продавец или я?
1)воняет, не секонд, но запах как нафталина какого-то, старьём каким-то. ну ладно, может после стирки вывоняется.
2)маленькая дырочка на сгибе манжета
3)пятна сзади на рукаве и спине
в общем как- будто его поносили хорошо.
продавец сказала, что оплачивает только стоимость реглана. Я считаю, что не совсем так, ведь товар вовсе не соответствует описанию.
ещё продавец требует, чтобы я отправила его завтра,так как получила его в субботу и должна в течение трёх дней отправить. я бы отправила,если бы не проблемы у ребёнка со здоровьем в данный момент. она после больницы с воспалением лёгких и у нас домашний режим, нельзя никуда ходить, чтобы не заразиться и мы продолжаем ещё лечиться. могу отправить только в субботу. Я продавцу описала ситуацию, её это не волнует, видимо.
в объявлении указано возврат в течение 14 дней.
я полагаю, что я имею право на её оплату пересылки и возврат в субботу.
как считаете прав ли продавец или я?
показать весь текст
89
0
Так почему сразу в субботу не отправили, а ждали понедельника?
УПочта до 16, а у кого и до 17 по субботам, можно же было?
Теперь попробуй докажи, где истина...
УПочта до 16, а у кого и до 17 по субботам, можно же было?
Теперь попробуй докажи, где истина...
она и написала, что должна отправить максимум в течение двух рабочих дней.
Цитирую:
Еще одно!Носить его не надо!!!!Вы получили вещь 18 апреля 2015 г ,в течении 2х рабочих дней обязаны отправить(если она не подходит),тобишь не позднее 21 апреля,В противном случае возврата не будет,так что постарайтесь отправить до 22 максимум,будьте так любезны!
Цитирую:
Еще одно!Носить его не надо!!!!Вы получили вещь 18 апреля 2015 г ,в течении 2х рабочих дней обязаны отправить(если она не подходит),тобишь не позднее 21 апреля,В противном случае возврата не будет,так что постарайтесь отправить до 22 максимум,будьте так любезны!
Такое впечатление, что Вы сами не хотите расстаться с регланом так быстро. Столько причин нашли...
Если бы хотели-нашли бы столько же возможностей.
До работы можно отправить было-почта с 7:30-8 утра открывается.
Если бы хотели-нашли бы столько же возможностей.
До работы можно отправить было-почта с 7:30-8 утра открывается.
я получила его в субботу в 15.30. Как бы могла сразу отправить, а если продавец потребовал бы фото. Это же всё надо оговорить или как?
Я считала, что отправлять назад можно после того как договорился об этом с продавцом, а не сразу как получил. Или можно по-другому?
Я считала, что отправлять назад можно после того как договорился об этом с продавцом, а не сразу как получил. Или можно по-другому?
Время работы моего отделения укрпочты:
понедельник-пятница: 9:00 - 19:00 (Перерыв: 14:00 - 15:00)
суббота: 9:00 - 17:00 (Перерыв: 14:00 - 15:00)
понедельник-пятница: 9:00 - 19:00 (Перерыв: 14:00 - 15:00)
суббота: 9:00 - 17:00 (Перерыв: 14:00 - 15:00)
Она очень грамотный продавец, раз так правильно всё написала. А Вы примеряли его уже?
Ньюансы эти возможно не заметила( дырочка в таком месте, её на фото вообще не видно если честно), не известно, но от возврата же не отказалась? Нет.
И Вы значит, возможность находите и отправьте как следует, по всем правилам.
Ньюансы эти возможно не заметила( дырочка в таком месте, её на фото вообще не видно если честно), не известно, но от возврата же не отказалась? Нет.
И Вы значит, возможность находите и отправьте как следует, по всем правилам.
девушка, я б/у вещей не покупаю. Покупаю только новые вещи и в вонючий, в пятнах реглан своего ребёнка не одену. Уж простите...
у моего ребёнка оочень много вещей, чтобы его не носить, но дело не в этом. Я честный покупатель и продавец и стараюсь по-честному и по-справедливому со всеми поступать.
у моего ребёнка оочень много вещей, чтобы его не носить, но дело не в этом. Я честный покупатель и продавец и стараюсь по-честному и по-справедливому со всеми поступать.
Ну конечно меряли. Нет, не отказалась от возврата. Она сразу написла даже без фото, что возврат примет.
Дырочка действительно очень незаметная. Я бы не стала из-за заморачиваться, если бы всего остального не было вдобавок..
Дырочка действительно очень незаметная. Я бы не стала из-за заморачиваться, если бы всего остального не было вдобавок..
Я бы через неделю тоже возврат не приняла. Уже хорошо, что у вас согласились принять возврат, так вы теперь условия ставите. Попросите мужа отправить после работы или сами в обеденный сон сбегайте, было бы желание.
Автор, я конечно, могу и ошибаться, но почему-то по просмотренным Вашим объявкам и сделкам, понимаю, что у Вас девочка то и не совсем прям маленькая,не грудничек, уложите днем спать и смотайтесь на 20 мин отправьте.
А то ВЫ получается хотите, чтобы в Ваше положение вошли тк Вы не можете отправить, а в положение человека не входите. Я бы тоже не принимала возврат через неделю.
а вообще свитерок прикольный, я бы на Вашем месте постирала и не заморачивалась!
п.с. выздоравливайте!
А то ВЫ получается хотите, чтобы в Ваше положение вошли тк Вы не можете отправить, а в положение человека не входите. Я бы тоже не принимала возврат через неделю.
а вообще свитерок прикольный, я бы на Вашем месте постирала и не заморачивалась!
п.с. выздоравливайте!
моему ребёнку почти 4 года. Спит она где-то с 14 до 15.15.30. Обед в моём отделении с 14.00 до 15.00, поэтому к сожалению, не выйдет так сделать. Я бы с удовольствием.
Права продавец, ищите возможность отправить. И да, не верю, что нет возможности отправить,тем более, что в городе - отделений УП, как у пса блох.
Так тогда оставляйте себе этот реглан и не морочьте не кому голову. Вещь б/у должна быть отправлена в тот же день или максимум на следующий. Я бы после трех дней уже бы не забирала. Откуда я знаю что вы с ним делали. целую неделю????
. было заявлено в объявлении’состояние нового, только без бирки’ Вы так написали. НО НЕБЫЛО НАПИСАНО ЧТО ОН НОВЫЙ
. НУ все правильно продавец Вам написал. Так вы хотите его отправить в субботу а это не как не 21 -22 число!!!!
судя по ответам, вижу, что возврат действительно должен быть как можно скорее, но оплачивать отправку должен продавец, так как вещь не соответствует описанию в полной мере.
’ Хорошо, что согласилась принять возврат’ То есть Вы как покупатель здесь совсем никто и не имеете права на возврат, что ли? и если Вам вместо новой вещи пришлют с пятнами, Вы скажете спасибо, Вам, продавец, что согласились принять назад. Так получается?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу