Девочки,подскажите,скандалс покупателем!

Такая ситуация,я в прошлом году купила игрушку здесь у продавца,коробка не в оч хорошем состоянии,не упакована даже в целофан,вся в скотче,было такое ощущение,что она уже открывалась,но сама игрушка оказалась новой,поэтому я претензии не предьявляла.Игрушка нам не подошла в силу возраста ребенка,после открытия я ее точно также упаковала и выставила на продажу,о чем поспшила сообщить продавцу,она пообещала помощь в продаже.Прошел год,продавец находит мне покупателя и спрашивает о состоянии игрушки,я сообщаю,что новая.Теперь мне пишет этот проавец от имени покупателя и говорит немыслимые вещи,якобы коробка в ужасном состоянии,угрушка б\У,кнопки затерты и требует вернуть деньги покупателю.Что Вы мне посоветуете?При чем что рейтинг у меня высокий,я б/у вещи продаю и все возвращаются не раз,а тут такое!Это у меня первый раз такая неприятность.Деньги возвращать не считаю нужным,о состоянии коробки знала продавец в конце концов,она же мне ее и продала,а все остальное ложь!Муж даже попросил обернуть коробку в целофан перед отправкой,а что теперь делать мне с ней?150 раз открывалась эта коробка,кому я теперь ее продам?Что она может мне сделать,может ли заставить меня через администрацию сайта вернуть деньги?Спасибо за ответы,оч жду советов!