Как бы Вы поступили в ситуации с репетитором

Здравствуйте, девушки, вопрос вот в чем, ребенок с синдромом гиперактивности и очень лабильной нервной системой, есть определенный диагноз, возраст 7 лет. Учится в гимназии с английским уклоном и сложной программой, программу еле тянет. Стоит вопрос о переводе в обычную школу.

Родители наняли репетитора для того, чтобы подтянуть английский, девушка проверенная около 5 лет занимается со старшим ребенком в семье, результаты хорошие, строгая, но ребенок ее любит. Оплата почасовая.

Младший ребенок из-за некоторых особенностей здоровья, не может заниматься час, ему нужны перерывы, каждые 15 минут, побегать, попрыгать, иначе начинает истерику и дерется. После перерывов необходимо несколько минут с ним договариваться и продолжить занятия.

Вопрос вот в чем, репетитор, из-за необходимых перерывов занимается с ним 15-30 минут, оплата за 1 час, все остальной время вынужденная воспитательная работа, за это время все задания сделать не успевают. Пару раз оставалась и ждала, получается около 2-х часов, оплачен был 1 час.

Родители не хотят оплачивать фактическое время, потраченное репетитором на занятие, так как считают, что во время перерывов, она не работает.
Репетитор, соответственно, тактично отказывается от ученика, говорит, что нужно ехать на следующие занятие, так как договаривались на 1 час.
Как бы вы поступили на месте родителей в данной ситуации?