Я натуралка• 16 мая 2015
возврат в Сильпо. имею ли право?
почитала отзывы о перцемолке (мельница для специй) Мрия за 115грн. там есть регулятор степени измельчения. купила в сильпо. начала пробовать, а этот регулятор крутится как хочет поставила на мелкий помол, кручу-измельчаю и регулятор крутится тоже.
могу я такой товар с чеком вернуть обратно?
подскажите, пожалуйста!
(п.с. это такой микроподарок был человеку, и мне стыдно за корявый подарок)
могу я такой товар с чеком вернуть обратно?
подскажите, пожалуйста!
(п.с. это такой микроподарок был человеку, и мне стыдно за корявый подарок)
показать весь текст
61
0
Ответ дляЯ натуралка
ага))))
пошла с Вами,за не фик делать!Я за справедливость всегда.Не бойтесь,крупные торговые сети обычно с подобным часто сталкиваются и из-за мелочи на конфликт не идут.Но если увидят Вашу неуверенность,то ушлые менеджеры отфутболят Вас в момент.
Автор, спокойно идете и меняете. Крупные торговые сети не отказывают.
Мне брат в Ашане стулья купил в подарок. Я один собрала, посидела, поняла, что неудобный и повезла их туда сдавать. Один еще упакованный, второй собранный. Вообще без вопросов. В эпике тоже много сдавали, что не подходило.
Мне брат в Ашане стулья купил в подарок. Я один собрала, посидела, поняла, что неудобный и повезла их туда сдавать. Один еще упакованный, второй собранный. Вообще без вопросов. В эпике тоже много сдавали, что не подходило.
Можете и не звонить. Приходите и говорите - пришла домой, решила использовать - оказалось БРАКОВАННОЕ! Верните деньги. И все, никакой неуверенности!
придите.Так.здрасьте-здрастье.Ну там,девочки-мальчики,купила,проверила и не работает(или работает не так).Либо вы мне меняете на то,что работает,либо возвращайте деньги.Если Вас начинают обвинять,что это Вы сломали,то требуйте принять товар на экспертизу,а не со слов менеджера будут делаться заключения,который не специалист.Под любой их отказ требуете основание причём письменное.Запись в книге жалоб оставьте сразу,до выяснения отношений.Это в любом случае заставит их проверить весь этот товар(вдруг вся партия бракована,сделаете другим покупателям доброе дело).Не забывайте,что лучше всего всё снять на камеру.Угроза,что это видео появится в СМИ,тоже обладет чудодейственным эффектом.Ну и если менеджмент магазина окажется до конца наглым и бесстрашным,то дорога у Вас будет одна в ОЗПП.Им зачастую достаточно просто позвонить в магазин.
Ну не пугайте автора, столько лишних слов и движений. Ей не откажут. Я когда-то покуала племмянице подарок маленькой, брат составил список нужного исреди всего была бутылочка для кормления. На нее в магазине наклеили наклейку, магнитную, защитную. Я дома попыталась ее отклеить, остался след липкий, не могла его отмыть, дарить такую не хотелось. Пришла в магазин и сказала - возвращаю, т.к мне стыдно, дарить с клеем. Сначла мне сказали - отмойте теплой водой с мочалкой, на что я сказала, что не получается, а только пластик царапается, то сразу приняли. Понятное, что продать они ее уже не смогут, зато может не станут в следующий раз клеить на такие вещи.
не-не, всё правильно. я должна все возможные исходы, и готова к ответам.
но Ваши бы слова да Богу в уши)))
только вчера девочке советовали, она купила джинсы, в них лекало неправильное. Это ощутимо в носке, она их одевала. Вчера отписалась, ходила в магазин, ей обменяли. Но ей нужен был обмен,не возврат.
В супермаркетах, тем более, меняют.
Ответ дляЯ натуралка
наверно с продуктами всё проще
но пойду попробую
но пойду попробую
Не сюсюкаться, подойти к администратору и сразу категорично сказать: у меня товар на возврат. И объяснить причину возврата.
все будет хорошо, не переживайте! Первый раз всем немного страшно, но они ж не знают, что вы впервые, так что ваш козырь - морда кирпичом и ниче не знаю)))
Насколько знаю, в Эпицентре без проблем возврат делают. Сама несколько раз возвращала. У них, главное, сохраненная упаковка и чек. (до 100 грн.даже паспорт не нужен)
та я уже боюсь брать на обмен эту мельницу, ну ее на фиг, может опять корявая попадется. так и всю партию им проверю))
возврат, не нужно обмен. Кстати, в супермаркетах без проблем возврат,
бракованное, скисшее, гнилое и т.д. простооформляют на возврат поставщику, магазин ничего не теряет.
неправда. Видим это там такие сотрудники. Много раз в эпике приходилось возврат делать, то никого не звали, один человек все решает.
господи, че вы так этот магази все защищаете, прям как на амбразуру, я написала свой опыт, у вас радужнее отлично
в течении 14 дней при наличии чека смело идите и возвращайте или меняйте. Есть закон о защите прав потребителей.
отписываюсь!!!!!!!
всё прошло спокойно, быстро, удачно!!!
деньги вернули и даже не гавкали)
СПАСИБО всем за поддержку, напутствия, веру
люблю вас, советчицы!
всё равно здесь есть чистые, светлые девчонки, которые готовы прийти на помощь
всё прошло спокойно, быстро, удачно!!!
деньги вернули и даже не гавкали)
СПАСИБО всем за поддержку, напутствия, веру
люблю вас, советчицы!
всё равно здесь есть чистые, светлые девчонки, которые готовы прийти на помощь
Ответ дляЯ натуралка
отписываюсь!!!!!!!
всё прошло спокойно, быстро, удачно!!!
деньги вернули и даже не гавкали)
СПАСИБО всем за поддержку, напутствия, веру
люблю вас, советчицы!
всё равно здесь есть чистые, светлые девчонки, которые готовы прийти на помощь
всё прошло спокойно, быстро, удачно!!!
деньги вернули и даже не гавкали)
СПАСИБО всем за поддержку, напутствия, веру
люблю вас, советчицы!
всё равно здесь есть чистые, светлые девчонки, которые готовы прийти на помощь
Вот видите, все просто оказалось. Поздравляю!
Ответ дляИсправлялочка
Вот видите, все просто оказалось. Поздравляю!
а всё из-за сильной поддержки
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу