Почемучка• 20 мая 2015
Как быть с покупателем??? и себя жалко и его ((((
посылка отправленная из Харькова 12,05 в Киев -14,05 зафиксированная на южном отд. сортировочном. уже 5 дней не двигается с места.
клиент звонит с претензиями , что за дела где мой товар, почему не приходит на мое ОТД,
А я то тут причем? посылка б/с. звонила на гор. линию оставила заявку, написала елект. письмо - пока тихо.
НО боюсь , что посылка того -тютюююю
я не могу поехать разбираться так как не являюсь отправителем (по сис. дропш) работаю с этим товаром
а она как получатель тоже не хочет что то делать
вот думаю возвращать ей деньги сума 255 грн с пересылкой ( моих 50)
как то так ? и как бы нет моей вины , но не приятно
как бы вы поступили ? спасибо
клиент звонит с претензиями , что за дела где мой товар, почему не приходит на мое ОТД,
А я то тут причем? посылка б/с. звонила на гор. линию оставила заявку, написала елект. письмо - пока тихо.
НО боюсь , что посылка того -тютюююю
я не могу поехать разбираться так как не являюсь отправителем (по сис. дропш) работаю с этим товаром
а она как получатель тоже не хочет что то делать
вот думаю возвращать ей деньги сума 255 грн с пересылкой ( моих 50)
как то так ? и как бы нет моей вины , но не приятно
как бы вы поступили ? спасибо
102
0
А по чьей инициативе б/с посылку отправляли?
Вы предложили доставку УП с доплатой 10 грн. или покупатель попросил?
Если так захотел покупатель, то это его ответственность. В доказательство добавьте вашу переписку на эту тему и ссылку или скрин на условия в объяве.
Вы предложили доставку УП с доплатой 10 грн. или покупатель попросил?
Если так захотел покупатель, то это его ответственность. В доказательство добавьте вашу переписку на эту тему и ссылку или скрин на условия в объяве.
укрпочта это риск. надо было ценной посылкой отправлять. а так покупателю денег жалко то извините.
А покупатель на почту ходила, спрашивала о посылке? Сайт может и глючить, а посылку уже давным давно на почте.
так может она на отделении уже???пусть ищут... а если на сайте написали должны ответ дать,но часто посылка пришла уже а только ответ пришел....
Посылка может быть на отделении. Пусть идет с номером квитанции и узнает.
На сайте иногда бывают глюки. Покупатель уже получил посылку, а она все еще числилась в моем городе.
На сайте иногда бывают глюки. Покупатель уже получил посылку, а она все еще числилась в моем городе.
Так может посылка давно уже на отделении лежит у неё, а она все отслеживает....у меня так было и не раз , а потом прихожу с номером посылки на своё отделение и спрашиваю, они пробивают её и оказуется она лежит там давно .
’а она как получатель тоже не хочет что то делать ’ что это значит, товар куплен, значит он уже ее и она как никто должна переживать о получении
ой, да ладно, Укрпочта нормальная. Типа НП посылок не теряет. Система у Укрпочты часто тормозит. Небось посылка уже на отделении получателя. Пусть сходит на почту, чтоб проверили.
Раз заявки везде пооставляли, то найдут.
Деньги не спешите возвращать. Посылки ж не месяц нет
Раз заявки везде пооставляли, то найдут.
Деньги не спешите возвращать. Посылки ж не месяц нет
вот именно. Может просто прийти и сказать, что на её фамилию посылка должна быть, они и по фамилии посмотрят
Вот меня такие вообще удивляют.....твоя посылка иди спрашивай на почте, но нет же лучше продавцу мозг выносить и обнажить его, а потом оп....а посылка то на почте являлась ....
Пусть покупатель сходит на своё почтовое отделение ,может посылка давно уже там .Я отправила посылку в Одесскую область.так она на сайте Укрпочте висит ещё с 9числа в Одессе,хотя покупатель ёё забрал 14числа.Сайт Укрпочты часто зависает
Может посылка уже у неё на отделении, пусть пойдёт и узнает. В системе может отображаться одно, а по факту - другое.
у нас по городу идет долше, это раз
А два, это то, что у меня так неоднократно посылки висели на сортировочном, а на самом деле уже давно были на отделении. Извещений у нас не носят - я обычно проверяю по системе - и иду.
Пусть идет на почту и там проверяет. И вообще еще мало времени прошло, если учитывать то, что посылка могла попасть на сортировочный на выходные
А два, это то, что у меня так неоднократно посылки висели на сортировочном, а на самом деле уже давно были на отделении. Извещений у нас не носят - я обычно проверяю по системе - и иду.
Пусть идет на почту и там проверяет. И вообще еще мало времени прошло, если учитывать то, что посылка могла попасть на сортировочный на выходные
Ви їй номер посилки дали? От хай тепер піднімає задницю і іде шукати. Це не Ваша проблема. Ви можете чисто по доброті душевній подзвонити і взнати, але якщо хамка хоче на Вас перекласти свої проблеми - то хай іде лісом. Хай довше посидить - буде ще й за зберігання платити.
спасибо, уже написала ей.
за два года - впервые такая ситуация
я еще думаю, она не указала номер кв. по этому и уведомление не приходит
за два года - впервые такая ситуация
я еще думаю, она не указала номер кв. по этому и уведомление не приходит
Ответ дляПочемучка
спасибо, уже написала ей.
за два года - впервые такая ситуация
я еще думаю, она не указала номер кв. по этому и уведомление не приходит
за два года - впервые такая ситуация
я еще думаю, она не указала номер кв. по этому и уведомление не приходит
а у неё многоквартирный дом? может частный сектор? потому что точно уже тогда 5 дней на почте лежит её посылка.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу