Как быть с покупателем??? и себя жалко и его ((((

у меня один раз сайт укрпочты показывал, что якобы посылка мне уехала с моего отделения куда-то в Ровенскую область. на самом деле, лежала и ждала меня

у меня было-писало так а покупатель пишет спасибо получили. а было что почта ошиблась и на другое отделение отправили, потом они сами делали возврат на сортировку а потом на правильное отделение

а был вариант, где я была покупатель, продавец неправильно написал мой номер дома, и посылка ушла на другое отделение и там валялась, чудом нашли ее

кстати, всегда предлагаю покупателям на выбор: бесценной или ценной +3 грн к цене. обычно бесценную все выбирают почему-то

да причём тут автор, если покупатель не может сходить или позвонить на своё отделение и узнать про посылку???????? Она там уже может 5 дней лежит и скоро за хранение брать начнут! А уведомление покупателю никто не принесёт, потому что она не указала свой полный адрес. Читайте внимательнее. Пока к продавцу претензий нет.

Та ні, потім посилка знаходиться і ву а-ля: і гроші в кишені (головне підсуєтитися, правильно натравити зграю на продавця і швиденько вибити гроші), і товар є.

ой, да ладно, на Укрпочте бесценные посылки пропадают не чаще, чем на НП ценные

То не царське діло: ходити і взнавати.

что значит вы должны бегать. может вы вместо неё и забрать её должны и ей на дом принести? покупатель тупица.

нет-нет, я имею в виду следующую покупку такого мошенника, не эту посылку.

Обман всегда боком вылазит.

верно. Если покупатель тугодум, то пусть бы уже посредник позвонил. Хотя посредник молодец всё равно, т.к. она уже и на горячую линию звонила и письменный запрос оставила.
Я просто как покупатель свои посылки ищу сама: один раз отправляла запрос (долго лежала на отделении в другом городе), нашлась без проблем ещё и письменный отчёт отправили. И на отделение своё звонила, узнавала есть ли посылка, чтоб зря не ходить) И корона моя не упала)

Всем спасибо. посылка нашлась на отд. что и надо

Собственно поэтому всегда настаиваю на указании объявленной ценности посылки, убеждая некоторых покупателей в том, что это в его же интересах. К счастью, большинство соглашается с такой мерой перестраховки по умолчанию. Да, дороже, но все же лучше, чем не получить вещь вообще, кормясь ’завтраками’ от УкрПочты. А по теме - даже не знаю. Формально: это не ваша вина, посылка отслеживается, код Вы дали правильный. А на практике, даже не знаю... Попросите подождать еще пару дней, может будет какой-то сдвиг, ведь Вашей вины действительно в этой ситуации нет.

Мне как-то из Херсона (соседнего областного центра, я из Николаева) б/ц посылка шла 2 недели. Бедная девочка-продавец уже извелась вся, бегая на почту туда-сюда, а они разводили руками, мол отправили - и все, надо было оценивать, чтобы предъявлять какие-то претензии. К счастью, посылка пришла, в целости и сохранности, но я считаю, что лучше так не рисковать.