Добрый день.хочу спросить у Вас кто прав ,может я?просто на свою оценку получила столько оскорблений,что взорваласьМожет зря?!!!Теперь подробно:
12 марта я заказала велосипед ВИНКС детский за 530грн.оплатила.Попросила отправить Тк Деливери.зная что там расценки дешевле,и близко к дому.велосипед не лёгкий всё-таки .
В пол восьмого получаю номер дикларации и вижу что отправлено Новой почтой,на склад который находится на другом конце города.Написав об этом продавцу она сказала что он уже уехал *БЛИН,,,*её слово.я написала ладно....детю пообещала купить на ДР,вот и не могу подвести,
Получила велосипед естественно ехала на такси,машины нет,в два конца отдала 100грн,велосипед очень тяжёлый и громоздкая коробка хоть и разобран до болтика.Времени на сбор велосипеда не было(порадовались итак подаркам) кинули на балкон .как наладилась погода муж полез собирпать но шок!!
1.велосипед с отколотой краской.если б он был обычного цвета может и незаметно,но он ярко розового и на таком фоне всю отколотость видно(((
2.Рама кривая оказалась и после сборки задние лдополнительные колёса не крепятся попросту,раму надо переваривать.
Я не хотела ни с кем ругаться,муж сказал всё сделает
думала какую оценку выставить.....вижу,а по мимо меня 5 нейтральных стоит по тем же причинам брак парты.отколона,надбита...я негативную оценку не выставила,а поставила нейтральную написав
Отправили не той транспортной компанией которой просила,на самый дальний склад,пришлось заказывать такси,на велосипеде отколота краска,что визуально испортила вид общий,рама кривая колёса дополнительные не держутся,надо переваривать,я разочарована!
на что получаю
12 марта я заказала велосипед ВИНКС детский за 530грн.оплатила.Попросила отправить Тк Деливери.зная что там расценки дешевле,и близко к дому.велосипед не лёгкий всё-таки .
В пол восьмого получаю номер дикларации и вижу что отправлено Новой почтой,на склад который находится на другом конце города.Написав об этом продавцу она сказала что он уже уехал *БЛИН,,,*её слово.я написала ладно....детю пообещала купить на ДР,вот и не могу подвести,
Получила велосипед естественно ехала на такси,машины нет,в два конца отдала 100грн,велосипед очень тяжёлый и громоздкая коробка хоть и разобран до болтика.Времени на сбор велосипеда не было(порадовались итак подаркам) кинули на балкон .как наладилась погода муж полез собирпать но шок!!
1.велосипед с отколотой краской.если б он был обычного цвета может и незаметно,но он ярко розового и на таком фоне всю отколотость видно(((
2.Рама кривая оказалась и после сборки задние лдополнительные колёса не крепятся попросту,раму надо переваривать.
Я не хотела ни с кем ругаться,муж сказал всё сделает
думала какую оценку выставить.....вижу,а по мимо меня 5 нейтральных стоит по тем же причинам брак парты.отколона,надбита...я негативную оценку не выставила,а поставила нейтральную написав
Отправили не той транспортной компанией которой просила,на самый дальний склад,пришлось заказывать такси,на велосипеде отколота краска,что визуально испортила вид общий,рама кривая колёса дополнительные не держутся,надо переваривать,я разочарована!
на что получаю
29 марта 2013 (14:42)
Более не порядочного и хамовитого покупателя не встречала!!!!Отправила велосипед не той транспортной компанией,ошиблись,покупатель мне в этот же день сказал об этом и так как велосипед с Новой почты ещё не уехал я предложила его отправить той транспортной компанией,которой хотел покупатель
,на что получила ответ НЕ НАДО,ПУСТЬ УЖЕ БУДЕТ НОВОЙ ПОЧТОЙ,на счёт брака покупатель мне не сказал ни слова,а молча выставил оценку и комментарии,я всегда иду людям на встречу и меняю товар или возвращаю деньги,если это в моих силах,но в данном случае я даже не подозревала о том,что покупатель чем-то недоволен,у Вас есть язык,можно было бы просто сказать что Вас товар не устраивает.УВ.ПРОДАВЦЫ,ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРОДАТЬ ТОВАР ЭТОМУ ПОКУПАТЕЛЮ,ПРОЧИТАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ОТЗЫВЫ И ПОДУМАЙТЕ СТОИТ ЛИ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ ЧЕЛОВЕКОМ.Вы очень не приятная и не порядочная девушка.Так никто как Вы не делает,задумайтесь пожалуйста об этом и не поступайте так с другими,не забывайте,мы все люди и всегда можно договориться,что Вы не сделали!!!!!!
,на что получила ответ НЕ НАДО,ПУСТЬ УЖЕ БУДЕТ НОВОЙ ПОЧТОЙ,на счёт брака покупатель мне не сказал ни слова,а молча выставил оценку и комментарии,я всегда иду людям на встречу и меняю товар или возвращаю деньги,если это в моих силах,но в данном случае я даже не подозревала о том,что покупатель чем-то недоволен,у Вас есть язык,можно было бы просто сказать что Вас товар не устраивает.УВ.ПРОДАВЦЫ,ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРОДАТЬ ТОВАР ЭТОМУ ПОКУПАТЕЛЮ,ПРОЧИТАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА ОТЗЫВЫ И ПОДУМАЙТЕ СТОИТ ЛИ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ ЧЕЛОВЕКОМ.Вы очень не приятная и не порядочная девушка.Так никто как Вы не делает,задумайтесь пожалуйста об этом и не поступайте так с другими,не забывайте,мы все люди и всегда можно договориться,что Вы не сделали!!!!!!
64
0
Добавьте принтскрин того места Вашей с продавцом переписки, где обсуждался склад - тогда всё станет понятно.
Выкладывайте скрины с перепиской в эту тему, потом в гостевой дадите ссылку. Все увидят, кто прав, а кто виноват
только общалась по телефону с продавцом мне сказали за такие маленькие деньги вы получили соответсвующий товар,после того как я сказала о возврате мне сказали что 2 недели прошло и ничего не вернут...когда я сказала что буду подавать в права потребителей заявление и общаться лично,мне сказали ДА НА фиГ ТЫ МНЕ НУЖНА!!!!
вот такой порядочный продавец!
вот такой порядочный продавец!
продавец неправ.
И частенько тут подобные истории читаю.
А потом продавцы создают темки ’почему упали продажи’
И частенько тут подобные истории читаю.
А потом продавцы создают темки ’почему упали продажи’
Такі дорогі речі краще купувати наложеним платижем, щоб можна було подивитись.А Ви обміняти в продавця не просили?
А чек или накладную Вам выдали? Если нет, общество по защите прав Вам ничем не поможет! К сожалению! Тут вариант, договариваться с продавцом.
Времени на сбор велосипеда не было(порадовались итак подаркам) кинули на балкон .как наладилась погода муж полез собирпать но шок!!
а когда Вы оценку выставили, когда уже потеплело?
а когда Вы оценку выставили, когда уже потеплело?
нет,я не хотела конфликтов,но после выставленной мной оценкой,я прочитала про хамство и что я не порядочная,меня это просто сбило со здравого смысла и человеческой непорядочности
О!Я с такой продавчиней тоже знакома!Задавала много вопросов(1 раз в месяц)ждала пуховик 4месяца,оказывается спрашивать было нельзя,все написано в обьяве,и то что я ей отправила3.5 тыс -так все столько отправляют!И это при том, что на мне наварила 1,5 штуки за 4 моих вопроса вроде как там вещи))
’после сборки задние дополнительные колёса не крепятся попросту’
У меня муж когда собирает что-то всегда всё не слава богу и в первую очередь всех обвиняет, кроме себя.
Краска могла и при пересылке пооблетать. Не было на коробке значка ’хрупкое’?
У меня муж когда собирает что-то всегда всё не слава богу и в первую очередь всех обвиняет, кроме себя.
Краска могла и при пересылке пооблетать. Не было на коробке значка ’хрупкое’?
был и значёк и он так был упакован.столько бумаги и пакетов что при пересылки нереально,и дело всё в том что не я одна такой отзыв о браке оставила,совпадение?
Нет,муж всё правильно собрал собирал тщательно и рама и два колеса любой прицепит правильно думаю и если не лезит,то не лезет колесу куда надо(
Нет,муж всё правильно собрал собирал тщательно и рама и два колеса любой прицепит правильно думаю и если не лезит,то не лезет колесу куда надо(
вот скрин где мой единственный вопрос о том пересылают ли деливери,это бьыло важно и около дома и перелачивать не надо!
Я считаю что вы во всём правы начиная хотябы с того что вам отправили не на ту почту продавец уже в этом случаее должен был принести извинения,а не говорить’Блин уже отправили’!
К сожалению, на КС как и в жизни встречаются неадекватные люди. А Вам совет - читайте отзывы ДО совершения покупки, а не ПОСЛЕ. А главное, все живы-здоровы, а на остальное заработаете. Такова цена урока для Вас. Всего Вам доброго в будущем.
Ни хрена себе маленькие деньги,530грн+100 такси!Лично для меня это 2-3 недели на питание семье из 3х человек,думаю и для многих. Уже после таких высказываний продавца,понятно отношение к покупателям!
пусть она вас не разводит я своей племяшке покупала велик из зтой серии,за такие же деньги,пришел без брака
только про наложку не пишите....я вам минимум десяток тем найду о том,как вот наложкой отправлять плохо и какой это риск и бла-бла-бла
Добрый день!Я продавец того самого велосипеда о котором сейчас идёт разговор,меня зовут Оксана.Да,действительно я отослала велосипед не той транспортной компанией которой просил покупатель,т.к.Лена спросила отправляем ли Деливери,я сказала да,дальше была переписка и когда мне скинули заказ,то в нём о тк не говорилось вообще и я забыла что просили Деливери и выслала НП,когда велосипед отправила,скинула номер декларации и Лена увидела что это Деливери и сказала мне об этом,я сказала что пойду на нп и заберу и вышлю как она просила Деливери,на что мне оветили,да нет,не надо уже,что уж бегать,значит этот вопрос решён,правильно я понимаю???может я ошибаюсь,но по этому поводу вопросов быть ко мне уже не может!!!!Дальше,проходит 2 недели,Лена выставляет оценку и пишит о том что велосипед бракованный,но я об этом ни сном ни духом незнаю,обычно эти вопросы решаются не так,все со мной согласны???я позвонила сама Лене чтоб поговорить,так она ко мне даже по имени не обращалась,сказала что как хочет со мной так и разговаривает,естественно меня это хамство возмутило и я ответила в грубой форме,это понять можно.Вот такая история,так что судите Вы кто прав а кто виноват.Спасибо!
))ваша вежливость да в телефонном разговоре бы)))аж смешно.Вы хотели забрать .а потом написали вот блин уже уехало....мне надо было велосипед к конкретной дате,а ждать пока вы будите туда-сюда ездить некогда,если б изначально подошли более ответственно к продаже.то этот вопрос сейчас бы не поднимался!!!Я оценку выставила тогда.когда обнаружился брак.именно потому я и не выставляла её ранее.так как не собирала его!
В рответ на мою объективную оценку я получила в гостевой что я хамка и непорядочный покупатель,на что ни одного обоснования нет!Оплата во время,конфликт не раздувала,а после вашего оскорбления я и возмутилась,что так безответственно отнесясь к сделки,на меня ещё вылели такую кучу негатива!За что??
в разговоре по телефонну,явный был настрой с вашей стороны на негатив,когда человек ничего не слышит корме своих оров,доказать чт-то сложно ,после моей просьбы вернуть и возместитбь все утраты,что я услышала?????ну???да,услышала смешок и КОНЕЧНО НЕТ!вот вся порядочность Ваша,а после того как я сказала что пойду жаловаться и увидимся лично что мне сказали???Да на фиг ть мне нужна.От меня ни в лс переписки,ни по телефону ни одного оскорбительного слова не было,а от вас один негатив!!!Если не умеете общаться с людьми и не можете один велосипед нормально отправить,чего обвинять меня????учитесь принимать не только похвалу в свой адрес!!!Продавец с безупречной репутацией безупречен во всём,а не истирит и не пишит в гостевой дабы себя защитить гадости про покупателя,которых нет и не было!!!!
В рответ на мою объективную оценку я получила в гостевой что я хамка и непорядочный покупатель,на что ни одного обоснования нет!Оплата во время,конфликт не раздувала,а после вашего оскорбления я и возмутилась,что так безответственно отнесясь к сделки,на меня ещё вылели такую кучу негатива!За что??
в разговоре по телефонну,явный был настрой с вашей стороны на негатив,когда человек ничего не слышит корме своих оров,доказать чт-то сложно ,после моей просьбы вернуть и возместитбь все утраты,что я услышала?????ну???да,услышала смешок и КОНЕЧНО НЕТ!вот вся порядочность Ваша,а после того как я сказала что пойду жаловаться и увидимся лично что мне сказали???Да на фиг ть мне нужна.От меня ни в лс переписки,ни по телефону ни одного оскорбительного слова не было,а от вас один негатив!!!Если не умеете общаться с людьми и не можете один велосипед нормально отправить,чего обвинять меня????учитесь принимать не только похвалу в свой адрес!!!Продавец с безупречной репутацией безупречен во всём,а не истирит и не пишит в гостевой дабы себя защитить гадости про покупателя,которых нет и не было!!!!
Уважаемый покупатель, а почему , когда вам сказали, что заберут оперативно ваш велосипед из Новой почты и отправят Деливери сказали: ок, не проблема.....Продавец вам предложил вариант и был готов исправить свою оплошность , все мы люди, не ошибается тот кто ничего не делает!
Почему то часть переписки, где вы об этом переписываетесь вы не вставили в скрин.
Почему вы не позвонили продавцу и не попросили поменять товар? вы даже не пытались договориться? а оставили велосипед у себя (видимо он все таки вам понравился!) и просто на нервах влепили негативную оценку?
Кому от этого стало легче?
Почему то часть переписки, где вы об этом переписываетесь вы не вставили в скрин.
Почему вы не позвонили продавцу и не попросили поменять товар? вы даже не пытались договориться? а оставили велосипед у себя (видимо он все таки вам понравился!) и просто на нервах влепили негативную оценку?
Кому от этого стало легче?
она изначально хотела поехать и забрать а потом написала
БЛИН ОН УЖЕ УЕХАЛ,мне надо было к окнкретной дате,у меня не было времени ждать и я не могла ДР ребёнка перенести пока Оксана решить проблемы и свои косяки,изначально я просила Деливери отправить,отправили НП!!!Если б не Др,то естественно я бы настояла на возврате
Я не писала что мне велосипед не понравился,мне не понравилось то что он весь покоцанный,и с кривой рамоймне велосипед вышео в 800грн,ехать возвращать и платить опять за доставку .у меня столько денег на тот момент не было.ругаться я не хотела.вот и оставила всё как есть,негативную я оценку не ставила,я оставила нейтральную оценку,в любом случае я не обманывала как продавец,а написала всё по факту,а не как она в моей гостевой!!!
БЛИН ОН УЖЕ УЕХАЛ,мне надо было к окнкретной дате,у меня не было времени ждать и я не могла ДР ребёнка перенести пока Оксана решить проблемы и свои косяки,изначально я просила Деливери отправить,отправили НП!!!Если б не Др,то естественно я бы настояла на возврате
Я не писала что мне велосипед не понравился,мне не понравилось то что он весь покоцанный,и с кривой рамоймне велосипед вышео в 800грн,ехать возвращать и платить опять за доставку .у меня столько денег на тот момент не было.ругаться я не хотела.вот и оставила всё как есть,негативную я оценку не ставила,я оставила нейтральную оценку,в любом случае я не обманывала как продавец,а написала всё по факту,а не как она в моей гостевой!!!
автор, сделайте фото брака,продавец,сейчас не лето ,снега куча,ни один нормальный кататься на велике не буде.это же очевидно,что автор его не ломал.девочки,разберитесь достойно!все можно исправить !продавец и покупатель сделали одну ошибку НЕ ПРОВЕРИЛИ СРАЗУ.разберитесь в ситуации без агрессии
Лена,зачем Вы всё перекручиваете???Вы о сроках вообще ничего не говорили,на Новую почту Вы согласились,о возврате денег или обмене товара тоже не было ни слова от Вас,Вы так спешили подарить велосипед что он 2 недели стоял на балконе,Вы опять врёте.А в телефонном разговоре начали хамить Вы,а не я,и Вы это прекрасно знаете!!!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу