sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
APB85• 29 мая 2015

укрпочта не доставила посылку-- кто виноват

Девчонки подскажите пожалуйста. отправляли посылку с Луганска прошлым летом 11 июля 2014 года с Луганска. укрпочта на то время работала и посылки принимали и доставляли. потом начались боевые действия и Луганск стал зоной АТО. посылка зависла где то на перевалочном пункте и клиент ее неполучил. Теперь мы ходим на почту . спрашуем хотим найти свою посылку а они говорят что их бомбили и был был весь склад с посылками засыпан битым стеклом и там прятались люди от бомбежки. какие посылки смогли -такие спасли. вашей нет. говорят теперь в Луганске укрпочты нет и мы за нее неотвечаем а есть почта донбасса. Вопрос : покупатель оплатил за товар . мы его отправили а почта не доставила. покупатель требует вернуть деньги. кто виноват и как быть ?
показать весь текст
49 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
noavatar
morselka• 29 мая 2015
31
Ответ дляAPB85
а игрушку забрали обратно или она потерялась?


На сайте так и висит, как не полученная. Наше отделение было ограблено, я ходила искала с того что осталось, не нашла. Особо не кто этим заниматься не хочет.

Пусть это будет максимальная потеря для меня, люди теряют больше.

noavatar
Zhanna*• 29 мая 2015
32
Ответ дляAPB85
укрпочта в Луганске работала и посылки принимали до 16.07

конечно работала, там многое чего работало не смотря ни на что. Но это ж не значит, что не было никакого риска, чтоб отправлять б/ц.
Я точно также отправляла в Донецк, и страховала на всю сумму. Тоже зависла посылка, тоже искали, но сразу и нашли. Но перед отправкой, детали отправки обговорила с покупателем, а как иначе?
noavatar
YourShiver• 29 мая 2015
33
я недавно забирала посылку!! отправляли мне из западной Украины в Алчевск. она застряла в Луганске на ЦОП.
в начале мая я поехала в Луганск.. написала заявление в ЦОПе. мне сказали ждать... в итоге на след день позвонили и сказали приезжать забрать!
Посылка в целостности и сохранности.. лежит с июля. бесценная! забрала благополучно) с копией паспорта)

а вот другая история.. отправляла девушке укр почтой из Алчевска в июле 2011. (по ее инициативе). посылка долгое время на сайте висела на моем отделении. опять таки, в начале мая обратилась на свое отделение в Алчевске, мне сказали, что посылочка уехала..в неизвестном направлении! сказали ждать, либо назад вернется,либо получателю дойдет! (бесценная)
noavatar
YourShiver• 29 мая 2015
34
упс..опечаточка..июль 2014
noavatar
Fashion girl• 29 мая 2015
35
Девочки, только открыла, я покупатель , этой злощасной посылки и моя соседка по дому, мать троих детей, тоже заказала очки, спрашивает с меня.
Я , попозже включусь, так как нет времени сейчас. От этого продавца.... ужас...и когда в Питере они были, когда начались заворушки ждала, и когда приехали они. И на почту писала и все остальное, потом прочитаю тему , сейчас нет возможности быть на кидстаффе.
Давай Рома, давай на опережение, а то я потом включусь!!!
noavatar
Fashion girl• 29 мая 2015
36
Ответ дляYourShiver
упс..опечаточка..июль 2014

Дело в том, что они уехали в Россию, как только заворушки были. Моя посылка с 12 июля 2014 года, не может попасть ко мне.
noavatar
YourShiver• 29 мая 2015
37
Ответ дляFashion girl

Дело в том, что они уехали в Россию, как только заворушки были. Моя посылка с 12 июля 2014 года, не может попасть ко мне.
Покупатель, нужно просить продавца по возможности забрать))
В любом случае писать заявление!
noavatar
Fashion girl• 30 мая 2015
38
Ответ дляYourShiver
Покупатель, нужно просить продавца по возможности забрать))
В любом случае писать заявление!

Сколько просила, скоро ГОД. Но они ж в Россию уехали. Сама писала в главный офис Укрпочты, долгие переписки, что пусть обращается Продавец. Но Продавца ж то нет, уехал, все объявления были отключены. Выходил на связь, благо любит *поговорить*, со стебом в перемешку, но это уже другое ( просто зашла на пару мин. отписаться) Я , опять , вот неделю назад ходила на почту, сказали, что я и передала Продавцу, что нужно написать заявление, 10-12 грн. оно стоит, и посылку найдут в течении недели. Сколько мы с ним переписывались , его *хожу - уточняю* это все, извините... Я попросила скрин заявления, или копию мне выслать, ответи : типа * что уже побежал*... и в долгих переписках, типа соглашается, типа... как бы высказаться... писать все могут... Но , где результат действий?(( Я , требую, копию, КОНКРЕТНОГО ЗАЯВЛЕНИЯ ПРОДАВЦА на поиски посылки! Девочки, все это писано-переписано... вот , что в итоге выходит. Скоро год, как посылка * идет* :(
Спасибо всем за участие в теме. Я эту неделю занята была, а на прошлой да, писала. что вынесу на Советчицу, хотя не любительница такого, загромождать инфопространство такими ненужностями. Роман сам вынес, ..здесь промолчу... Ну-ну... наши долгие общения в письмах не дают результата, так еще здесь * с пустого в порожнее * попереливает. Идите на Укрпочту, пишите заявление, сюда скрин , и ответ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТ УКРПОЧТЫ НУЖЕН, тоже скрин или КОПИЮ. Все это за неделю делается ( это официальная инфо и ТЕРМИНЫ) Продавец, что демагогию разводить, не надоело?!
noavatar
Fashion girl• 30 мая 2015
39
Ответ дляSolmira

Тогда остается выплатить покупателю стоимость посылки или попробовать договориться о частичной выплате. Человек не обязан входить в Ваше положение, но, возможно, пойдет на уступку.

А я входила, сама искала ч\з Главофис Укропочты. Сказали в Луганске ( найду ответы, могу прикрепить) Ждала ПРодавца с Питера, пока он там проживал некоторое время, на какое уехали во время военных действий с Луганска. Приехали, начали поиски, прошу его , чтоб ОФИЦ.ОБРАТИЛСЯ НА ПОЧТУ, а не ходим-звоним, и ОФИЦ, ответ показал, так нет, мало в переписке рассказывать мне *чтоб Порошенко* вернул мне посылку, еще и здесь начал. Вы ЗАЯВЛЕНИЕ ПИШИТЕ. Я чень терпеливый покупатель, как ВЫ видите.

noavatar
Fashion girl• 30 мая 2015
40
Ответ дляZhanna*

конечно работала, там многое чего работало не смотря ни на что. Но это ж не значит, что не было никакого риска, чтоб отправлять б/ц.
Я точно также отправляла в Донецк, и страховала на всю сумму. Тоже зависла посылка, тоже искали, но сразу и нашли. Но перед отправкой, детали отправки обговорила с покупателем, а как иначе?

Жанна, некому было искать, они уехали. Их, то есть продавца, не было. Писала периодически, а они не в Украине. А если б пошел бы сразу и забрал, так...
Я искала, выше описывала.
noavatar
Fashion girl• 30 мая 2015
41
Девочки . я много раз в июле 2014 года писала автору, заберите, переведите денюжки. А он ничего не делал. ВОт например с переписки 22 июля 2014 Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Результат пошуку

Штрихкодовий ідентифікатор: 9105511699982

Здравствуйте. Так и не получила посылки я Вашей(( Пожалуйста поинтересуйтесь, что к чему у Вас на почте((
Я 2-3 разы спрашивала. ну нет посылки! И переведите , пож-ста. в покупатели.
Відправлення за номером 9105511699982 знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване 18.07.2014 в об’єкті поштового зв’язку ЛУГАНСЬК ЦОПП з індексом 91399.

Дякуємо Вам за користування нашою послугою!

22.07.2014 00:20 Для більш детальної інформації натисніть тут Назад до пошукової форми
noavatar
Fashion girl• 30 мая 2015
42
Я: ну-а раньше Вы не знали, на что идете?
Почему временно не прекращаете на кидстаффе деятельность,если так все? Выясните, пож-ста, либо оставляйте себе товар, а мне на карточку переведите мои деньги.Спасибо за внимание!
ответ для Fashion girl
Рома 27 июля 2014 (10:22)
почта принимала-мы узнавали все нормально принимали и доставляли- мы то гарантии за почту не даем-и кто знал что война начнется-сейчас все закрыто-приваты разгромили-почты все закрыты и нас эвакуировали в россию. связь только российская-как будем в луганске-выясним все за посылку-может она в дороге.
Я 27 июля 2014 (16:51) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

Посылка в Луганске. МОжете ее забирать, и мне на приват 24 отправляйте деньги.
ответ для Fashion girl
28 июля 2014 (08:59)
РОман, продавец: нас эвакуировали-кто знал что так будет-вы разве знаете что будет завтра у вас-как вернемся в луганск-все узнаем и сможем вернуть деньги-если посылка не дойдет-а сейчас мы в россии-приват у нас разгромили и все позакрывали

31 июля 2014 (23:37) Приватное сообщение (только для автора и Вас)


Вы заберите посылку. Как -то люди живут и там. Довели до такого состояния, а сами уехали?! И еще, вот там побывайте,
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-551777
ответ для Fashion girl
01 августа 2014 (08:16)
вам говоришь мы не в луганске и не в стране-а вы непонимаете-в луганске было население 500 тыс а сейчас 50 тыс осталось-куда то все делись- и то кто остался сидят по домам и невылазят -если кто попал под бомбежку то тела и части тел лежат на улице по двое суток-некому убрать-а вы там живете в шоколаде и рассказуйте за какие то сходи на почту- как говорится сытый голодного не поймет-
Я : Здравствуйте.
Заберите посылку, он адо сих пор там у Вас в Луганске! мне ее осенью УЖЕ не надо! ЖДу деньги на свой счет!
Мои реквизиты ..
Результат пошуку

Штрихкодовий ідентифікатор: 9105511699982

Відправлення за номером 9105511699982 знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване 18.07.2014 в об’єкті поштового зв’язку ЛУГАНСЬК ЦОПП з індексом 91399.

Дякуємо Вам за користування нашою послугою!

26.08.2014 09:29

Девочки, это из переписки под объявлением, а еще полотна переписки есть в личных сообщениях. Там много *воды* и вот до сих пор все то же самое.

Продавец, конкретные покажите результаты ваших хлопотаний, на офиц. бумаге. Я же Вам писала, Укрпочта отвечала, что В ЛУГАНСКЕ ПОСЫЛКА! Ищите!
noavatar
Fashion girl• 30 мая 2015
43
Ответ дляhairdress

зависит от того чья инициатива было отправлять посылку бесценной и обговаривался ли этот момент.

Нет, не оговаривался.
* Итак заказываю:
фото 1 коричневые, 2 пары
ф.3 бирюза в золоте 3026.
Скажите, пожста, какой почтой пересылка будет?
ответ для Fashion girl
10 июля 2014 (06:48)
отправляем укр почтой плюс 10 грн.

Сначала, отправили не те очки. Потом ,забрали поменяли. отправили. Потом начались *движение* и Продавца как след простыл, его ’эвакуировали в Россию*, он писал.
noavatar
Fashion girl• 30 мая 2015
44
Я: 26 июля 2014 (10:50) Приватное сообщение (только для автора и Вас)

Я читаю сама до 4 утра, что -где-как, здесь на Советчице ого сколько всего. Понимаем.Знаем. Ужас, но то ли еще будет. ПИшут, чт потом в Киеве, со стороні Чернигова будут гости и многое друге. Держитесь. ..нет слов.
По сути, груз не отправлен. В другой бы раз может, как-то бы посотрудничали. Ну как-то ... Все-таки поинтересуйтесь, хотя б позвоните и уточните. пожста.
ответ для Fashion girl
26 июля 2014 (13:39)
ок-ну у нас пока связь только российская

Пф... столько времени потрачено на этого продавца, и здесь уже, а РЕЗУЛЬТАТА 0!
Извините скрины мелко читаются и текста много, поэтому скопировала.
noavatar
Fashion girl• 05 июня 2015
45
Девчата, добрый день. Сегодня открыла , чисто случайно отзывы свои, а там, это чудо-продавец Роман, такое написал. ВОт Вам и еще раз подтверждение его *порядочности*. Все , что в отзыве , все ложь! ЧТо мне делать, ни посылку не прислал! денег не вернул!
noavatar
Fashion girl• 05 июня 2015
46
01 июня 2015 (21:32)

НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Дама с приветом. покупала у нас товар. сначала месяц выбирала и постоянно меняла заказы а потом заплатила и просила отправить ей посылку подешевле укрпочтой за 4 грн, мы ей отправили- в итоге получила товар и уже год требует вернуть деньги якобы за пропавшую посылку.. НЕНАВИДИТ всех кто живет на востоке страны. говорит что все мужики должны воевать. тк у самой муж случит в армии РФ в спецназе и подолгу небывает дома..
ответ для APB85
05 июня 2015 (16:59)
Роман, Вы сам неадекват. Год очки шлет! Нет ОЧКОВ И НЕТ ДЕНЕГ! Ничего не сделал, на почте не может решить вопрос! Нападение выбрал?! Читайте дальше , этого...луган...чанина!
Кошмар, а не продавец. Пойду сейчас и ему такое же напишу! Лучший способ это нападение, да Роман?! Девочки, почти год жду очки! 3 пары! Недавно тема была, и все посоветовали ему договариваться с покупателем.Покупала я две пары очков и соседка, мать троих детей. Нет, он просто взял и исковеркал все.
Значит, по- порядку. 12 июля 2014 года мы с соседкой сделали заказ, 3 пары очков. Продавец ошибся(!) не те положил, поменял. Потом на протяжении недели не выслал их, или выслал их позже, НО! отслеживание посылки показало, что они лежат на Луганской ПОЧТЕ. Ч/з неделю, пишу, звоню, чтоб забрал очки, так как тогда заворушки начались. А ЭТОГО РОМАНА и след простыл. ОН в ПИтере! Его эвакуировали! Девочки, почитайте и посмейтесь. Какой муж, какой спецназ, это людишка выбрал способ нападение! Аж смешно, почитал бы это все муж. Будьте осторожными с этим ЧУДО ПРОДАВЦОМ!
Роман, я просто не имела времени, с этим вопросом разобраться, ТЕРПЕЛИВО ЖДАЛА ВОЗВРАТА, НО ТЕПЕРЬ , УЧТИТЕ! ГАДЬТЕ У СЕБЯ! Вы ПОСЫЛКУ ДОСТАВЬТЕ, ПОЗОРИЩЕ!
....п.с. почитайте у него в гостевой, как я терпеливо напоминала о заказе. Продавца эвакуировали в РОссию, и он только не так давно вернулся. Я ждала, и вот - подтверждение его сущности - дождалась! Фу...какое...
05 июня 2015 (17:13)
Я это писателя-продавца не вносила в черный список, все по нормальному , надеялась разрешиться. Вернет товар, - и потерпим с соседкой. Вот скажите, что мне сказать, соседки, которая заказала, у нее трое детей, в прошлом году она эти очки заказала и я две пары.
Этот неадекват, который сам с ненавистью относитьсяк украинцам, просто писал мне , в личке то мадам, то мадам-профессор, то с каким -то стебом. Это вообще. Я просила, и ему на Советчице все написали, пишите заявление на укрпочту, там в теч. 10 дней найдут посылку. Что он себе возомнил?! И еще смеет писать разную ерунду.

Я только сегодня увидела этот бред... просто возмутительно, вот Вам и восток, сам подтверждает сказанное самим.
Ответить
noavatar
Fashion girl• 05 июня 2015
47
меня внес в чс. Я его. терпеливо ждала, а тут на тебе , нападение выбрал. Это что такое?!
noavatar
Fashion girl• 05 июня 2015
48
Пишу администратору..это возмутительно!
noavatar
Fashion girl• 05 июня 2015
49
Написала жду ответа, как не приятно :(
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff