10.08.2015 моя дочь (12 лет) с двоюродной сестрой (6 лет) пошли в магазин (г. Сумы, ул Харьковская 2) за покупками и решили купить стикезы (игрушечки стоимостью 3 грн). Как любой ребенок, задержались дольше обычного у стелажа, пытаясь прощупать находящуюся там игрушку…Там находилась еще какая-то девочка, дети пообщались о коллекции и она ушла. А затем к моим подошел охранник и заставил идти за ним в служебное помещение. Дети растерялись и пошли следом. В подсобном помещении он их начал обвинять в воровстве, вскрытии стикезов , угрожать тюрьмой и колонией, обзывать. Потом заставили их купить 3 стикеза, которые нашли в открытых упаковках. У детей стресс. Мой ребенок плакал пол дня. Я позвонила на горячую линию. Мне, конечно, принесли извинения, но … У ребенка — стресс!!! Какое имел право охранник вести детей без родителей в какое-то помещение??? Какое имел право охранник оскорблять детей??? Какое имел право охранник угрожать моему ребенку??? И, вообще, что это за выяснение отношений с детьми без родителей??? Я, к сожалению, сейчас нахожусь в другом городе, иначе я бы уже написала заявление в милицию!!!
показать весь текст
158
0
так и знала, что все поругаются
охранник перегнул палку
дети - это же дети, не знаю мой тоже любит скикез эти дурацкие и частенько тащит меня в Сильпо
но они вроде же выдаются только на кассе за определенную сумму покупки или определенный акционный товар?!
можно попробовать добиться увольнения именно этого охранника, но обратно же как-то сомнительно, что все эти угрозы можно доказать
охранник перегнул палку
дети - это же дети, не знаю мой тоже любит скикез эти дурацкие и частенько тащит меня в Сильпо
но они вроде же выдаются только на кассе за определенную сумму покупки или определенный акционный товар?!
можно попробовать добиться увольнения именно этого охранника, но обратно же как-то сомнительно, что все эти угрозы можно доказать
ну знаете в теории мы детям много рассказываем, никуда не ходить с посторонними, поднимать крик если кто-то пытается из чужих тебя увести
уходить только с мамой, папой, бабушкой или дедушкой
и тем ни менее сотни детей ежегодно по стране воруют именно таким способом
вежливым общением, заманухой, представляясь родственниками или друзьями родителей
и дети верят, и в пять лет, и в девять
а со скольки лет можно ходить в магазин?
Моя дочка, о боже! С 7 лет ходит в магазин который находится в нашем доме и по совместительству является большим супермаркетом.
Моя дочка, о боже! С 7 лет ходит в магазин который находится в нашем доме и по совместительству является большим супермаркетом.
да, я серьезно! я знаю свои права, и ребенка тоже! я к тому, что если ребенок начал воровать, то до него может дойти что это плохо только так((((( это своеобразная профилактика
если не знаешь как поступить - поступай по закону. Звонок родителям, милиции. И ожидайте всех.
Тут взрослых доводят до истерики, а ребёнку там вообще можно доказать что он вселенской зло.
Тут взрослых доводят до истерики, а ребёнку там вообще можно доказать что он вселенской зло.
Я думаю 6 річну дитину без дорослих взагалі не можна нікуди відпускати, бо тут скільки не вчи, дитина таки маленька і може розгубитися.
А з 12 річною дитиною все таки можна попрацювати, не просто пояснити, а провести контрольну перевірку як дитина буде поводитися. Мої друзі так і робили: просили знайомих щоб на вулиці підійшли до дитини, пропонували кудись з ними піти ітп. І тільки після того, як дитина успішно пройде кілька таких ’тестів’, її можна кудись відпускати саму.
Я переконана, що якби батьки своїх 5-6 річних дітей дійсно не спускали з очей, випадків крадіжки було б значно менше.
вы считаете что когда родители заплатят штраф, выслушают лекцию от милиции они своему чаду мороженое курят?
Фиг там. Три шкуры слупят. Но это родители. Они на то и даны детям что бы их воспитыват.
В обязанности охранника это не входит.
Фиг там. Три шкуры слупят. Но это родители. Они на то и даны детям что бы их воспитыват.
В обязанности охранника это не входит.
ААААААААА, моей почти 6 лет, я даже представить себе не могу, что бы она пошла без взрослых, сейчас еще время такое, дебилов полно. Аж мурашки по коже((( та ну, у меня запасных детей нет. и Пусть я трижды квочка, но по крайней мере от такой напасти уберегу и буду рядом, пока и возраст еще такой, это совсем маленький ребенок.
По теме - тема названа неверно и суть несколько в другом, но каждый воспитывает детей как хочет.
Охранник не прав конечно.
По теме - тема названа неверно и суть несколько в другом, но каждый воспитывает детей как хочет.
Охранник не прав конечно.
Одну меня не смущает и не пугает 12тилетний и 6тилетний ребенок в магазине без взрослых? :))))
Сейчас девочки в 12 выглядят на все 16-18)))))да и самостоятельны они а этом возрасте и прекрасно присматривают за младшими!
Сейчас девочки в 12 выглядят на все 16-18)))))да и самостоятельны они а этом возрасте и прекрасно присматривают за младшими!
У меня недавно такая фигня была в Еврошопе. Я там ничего не купила, а охранник тоже сказал показать сумку, хотя в мою сумку, кроме кошемлька и мобильного телефона больше не влазит. А охранник сказал, что у них без покупок никто не выходит. Значит, я что-то украла. Классная у него логика.
Мне так обидно было.
Мне так обидно было.
да, по реакции выше отписавшихся я думаю они ничего не сделают. ну поругают, пожурят, но пожалеют и на этом все закончится.
физика не всегда равно соответствующая психика!
допустим, в 12 лет уже можно благополучно забеременеть, выносить и родить, в целом, даже иметь представление что такое ребенок, но будет ли 12-я мама на самом деле матерью ????
охранник может и взрослого человека довести до белого каления, дети даже в 12 лет - дети
вряд ли там оно особо что-то пикнут при дядьке в форме
могут и растеряется
да и перещупывают пакеты в поисках нужного:) мозгов хватает.
ненавижу когда на полках перещупанные мягкие упаковки с ’акциями’, чипсы, сухарики, палочки.. и это не мужики 30-тилетние делают.
Автор охранник конечно урод, я думаю его можно проучить и к участковому сходить или в милицию.
Но лично у меня к вам такой вопрос. А как можно 6 летнего ребенка отпускать с подростком в магазин?
Может я конечно перестраховщица редкая, но я бы не отпустила свою 7 летнюю дочь с подростком.
Но лично у меня к вам такой вопрос. А как можно 6 летнего ребенка отпускать с подростком в магазин?
Может я конечно перестраховщица редкая, но я бы не отпустила свою 7 летнюю дочь с подростком.
как так? щупают и выбирают? общаются у стелажа?
и кстати - взрослые тоже перещупывают, особенно озабоченные мамочки пытаются то наклейки подсмотреть чтоб не было повторов, то достанут с самого зада и остальное впихнут как попало.
вот если ребенок перещупывая пакет с игрушкой разорвет его и не найдет там желаемого результата, неужели он его возьмет и окупит на кассе?????
никогда не поверю.
признается ли он об этом родителям??? в такой ситуации. сами знаете ответ.
а охраннику да, надо было по жмене всыпать в каждый карман игрушек, погладить по голове, и пойти с 12-тилетней!!! маленькой девочкой искать маму, чтоб рассказать о воспитании ребенка.
никогда не поверю.
признается ли он об этом родителям??? в такой ситуации. сами знаете ответ.
а охраннику да, надо было по жмене всыпать в каждый карман игрушек, погладить по голове, и пойти с 12-тилетней!!! маленькой девочкой искать маму, чтоб рассказать о воспитании ребенка.
За границей шестилетний ребёнок один в торговом центре это гарантированный штраф родителям и много неприятных встреч с соответствующими службами
охранника никто не оправдывает, но как же поведение деток выгораживают тут.
стресс у ребенка вызван еще и тем, чтоб мама не впорола за поступок. отсюда и поведение жертвы.
стресс у ребенка вызван еще и тем, чтоб мама не впорола за поступок. отсюда и поведение жертвы.
Придурков охранников хватает. Случайно тачкой, в которой сидела дочка 3 лет, в АТБ в узком проходе зацепила лоток с кактусами, штук 4 перевернулось и немного рассыпалась земля - охранник хотел мне впарить, чтобы я их купила, за руку держал, не пускал, перепугал дочь, довел до слез. Хотя ж знаю, что кактусы там не должны были стоять, в узком месте, мешая пройти.
Так вот я и про стресс 6 летней в Сильпо, что он реально может быть. Так как моя дочь долго еще боялась ходить в тот супермаркет со мной.
Кстати, у меня был случай с детьми и мной. Я зашла в магазин скупиться, а мои дети тем временем пошли выбирать мороженное и открыли холодильник. Так продавщица им сделала замечание, чтобы отошли и показали пакет. Она подумала, что я пудрю ей мозги, а дети тем временем воруют мороженное. Мне было неприятно, что на меня и детей так подумали. Но выйдя из магазина я объяснила, почему такая реакция была у продавца и что в следующий раз ждали меня и не рылись одни. Хотя очень неприятно.
Так что такая ситуация могла быть даже с детьми со взрослыми.
Так вот я и про стресс 6 летней в Сильпо, что он реально может быть. Так как моя дочь долго еще боялась ходить в тот супермаркет со мной.
Кстати, у меня был случай с детьми и мной. Я зашла в магазин скупиться, а мои дети тем временем пошли выбирать мороженное и открыли холодильник. Так продавщица им сделала замечание, чтобы отошли и показали пакет. Она подумала, что я пудрю ей мозги, а дети тем временем воруют мороженное. Мне было неприятно, что на меня и детей так подумали. Но выйдя из магазина я объяснила, почему такая реакция была у продавца и что в следующий раз ждали меня и не рылись одни. Хотя очень неприятно.
Так что такая ситуация могла быть даже с детьми со взрослыми.
Про кактуси ось Вам відповідь:
4. Якщо Ви випадково розбили або пошкодили товар
то оплачувати його вартість Ви не зобов’язані, оскільки до моменту оплати купівлі товару власником речі є її продавець, у даному випадку торговельний заклад. А відповідно до статей 323, 668, 1166 ЦК України ризик випадкового знищення та випадкового пошкодження (псування) майна несе його власник. Згідно з абз. 3 ч. 2 ст. 17 ЗУ «Про захист прав споживачів» забороняється примушувати споживача придбавати продукцію неналежної якості або непотрібного йому асортименту, у будь-який спосіб обмежувати використання ним електронних платіжних засобів, якщо відповідно до законодавства продавець (виконавець) зобов´язаний приймати їх до сплати.
* Детальніше про цей пункт
1. Не соромлячись, заявіть охороні або адміністрації магазину, що в «Цивільному кодексі України» говориться, що «ризик випадкової загибелі чи пошкодження речі несе її власник». Тобто, до моменту здійснення покупки власником речі є продавець. Виходячи з цього, ви не зобовязані за неї платити. Детальніше про ризик випадкового пошкодження сказано в статтях 323, 668 і 1166 ЦКУ. По суті своїй, Закони «Про захист прав споживачів» України та Росії ідентичні. Можуть злегка відрізнятися лише нумерація статей і пунктів статей. Не більше!
2. Вимагайте від адміністрації супермаркету надати докази того, що саме ви винні в пошкодженні товару. Це можуть бути відеозаписи з камер відеоспостереження, свідчення свідків.
3. Якщо пошкоджений вами товар зберігався в неналежних умовах (на полицях, не захищених спеціальним бортиком, в проходах між рядами і т.д.), вкажіть на цей факт.
4. Нагадайте адміністрації магазину, що в Законі України «Про захист прав споживачів» у п.2 ст.17 сказано, що «Продавець (виконавець) зобовязаний всіляко сприяти споживачеві у вільному виборі продукції. Забороняється примушувати споживача придбавати продукцію неналежної якості або непотрібного йому асортименту ». Розбитий товар не є вашим вибором.
5. Якщо наведені вами аргументи не зломили гнів охоронців магазину, поясніть, що відмовляєтеся платити штраф на місці (може, ви не розраховували на додаткові витрати, у вас з собою немає грошей). Скажіть, що такі виплати здійснюються виключно через суд, та й то, в тому випадку, якщо буде доведена ваша вина.
6. Якщо адміністрація все ж наполягає на тому, щоб ви заплатили за пошкоджений товар, вимагайте складання акту про інцидент. Куди вже будуть записані і свідчення свідків, і ваші, і адміністрації. Поясніть, що тільки на підставі цього акта та через суд будете оплачувати штраф.
7. Якщо адміністрація продовжує на вас тиснути (завела в кімнату охорони, відмовляється випускати з приміщення супермаркету, вимагає залишити свої документи) слід згадати про пункти 1,4 і 5 статті 19 Закону України «Про захист прав споживачів», у яких йдеться про заборону нечесної підприємницької практики і агресивної діяльності. Відповідно до закону охорона супермаркету не має права затримувати вас, обмежувати вашу свободу. Поясніть, що це вже їм загрожує судовими або кримінальними розглядами.
взято звідси
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу