Отправила вчера перевод WU, по Украине.
Сегодня получатель обратился в банк, для получения, но ему отказали, ссылаясь на то что если он не является клиентом банка, то деньги ему выдать не смогут.
Пришлось открыть карту, даже пополнил её, чтобы получить перевод.
Я, мягко говоря, возмущена!
Обратилась на 3700,чтобы уточнить на каком основании перевод не выдавали, но оператор отказался комментировать конкретную ситуацию, уточнив, что перевод можно получить, не являясь клиентом банка, предъявив паспорт гражданина Украины.
Я конечно понимаю, у людей план горит и все дела, но зачем же так откровенно нае5ывать? пользоваться услугами банка не рекомендую, Western Union можно получить на каждом углу без лишних нервов
Сегодня получатель обратился в банк, для получения, но ему отказали, ссылаясь на то что если он не является клиентом банка, то деньги ему выдать не смогут.
Пришлось открыть карту, даже пополнил её, чтобы получить перевод.
Я, мягко говоря, возмущена!
Обратилась на 3700,чтобы уточнить на каком основании перевод не выдавали, но оператор отказался комментировать конкретную ситуацию, уточнив, что перевод можно получить, не являясь клиентом банка, предъявив паспорт гражданина Украины.
Я конечно понимаю, у людей план горит и все дела, но зачем же так откровенно нае5ывать? пользоваться услугами банка не рекомендую, Western Union можно получить на каждом углу без лишних нервов
31
0
Это Вы еще с Ощадом не сталкивались
Я первую свою карту Приват точно так же получила, с четким намерением прийти через неделю, написать заявление на закрытие счета...12 лет иду! Да, сервис навязчивый, но если настоять на своем, то можно добиться нужного результата. Почему Ваш получатель не позвонил 3700 прямо в отделении где ему не хотели выдавать перевод?
Я первую свою карту Приват точно так же получила, с четким намерением прийти через неделю, написать заявление на закрытие счета...12 лет иду! Да, сервис навязчивый, но если настоять на своем, то можно добиться нужного результата. Почему Ваш получатель не позвонил 3700 прямо в отделении где ему не хотели выдавать перевод?
Ответ дляPANTERA_KET
А я люблю приват за карту универсальную
и я обожаю, без нее, как без воздуха, спасибо Привату
Оформляла зарплатную карту, вручили дополнительно универсальную. Ладно, я не против. Спрашивают, какой лимит на нее сделать, говорю - никакого, потом сама поставлю. Начали долго уговаривать. Ок, говорю, поставьте 100 грн. Ушла. Пока от отделения до работы шла (минут 10), приходит смс: поздравляем, вам увеличен лимит
Я тоже ей активно пользуюсь. Ненужные мне услуги позакрывала. Плохо то, что пытаются впарить доп.услуги пожилым, которые не знают как их убрать и могут запросто в минуса уйти(
Как бывший работник ПриватБанка скажу, что девочки работают за зарплату, если они обслужат без карточки, то за затраченное время они не получат деньги. У них индентыфикация за картой ПриватБанка, в следующий раз вы можете получить перевод сами без обращения к сотруднику через приват 24.
Ответ дляГубки-уточкой
Дыбильный банк. Уже и за то чтобы пополнить свою же карту комиссию платить нужно 
В смысле? Универсальная отлично пополняется без комиссии. А у карты для выплат другое предназначение
Короче, нагрузила получателя, позвонил на 3700, перебросили деньги с карты ’на благотворительность’ и ’закрыли карту’.
В общем, лох-это судьба.
Ну не пользовался человек никогда услугами банков, нечего и начинать
В общем, лох-это судьба
. Ну не пользовался человек никогда услугами банков, нечего и начинать
Тем, кому Приват не нравится - это вы еще с Авалем не работали. Вот где дебильный банк. Мне на работе в Авале карточку открыли для зарплаты (подработка). Сняла деньги, а через месяц обнаружила на счету минус - оказалось, там подключены черт знает какие услуги. Сменить пин-код самостоятельно - и то платно. Чтобы отказаться от навязанной платной услуги - пришлось ехать в отделение банка и писать заявление, потом 2 часа ждать менеджера, чтобы выяснить у него, не подключено ли еще каких платных услуг. Капец, короче.
Вы знаете, удивительно, но я пользуюсь, мне очень нравится. Наверное, здесь больше человеческий фактор
Не знаю, мне не нравится навязывание платных услуг, о которых я узнаю случайно и сюрприз в качестве минусового баланса. Не нравится ездить в отделение и тратить время. Хотя это, конечно, на любителя.
Скажите это гендеректору . Извените, они как ставку мают копейки и если они обслужили без карточки, значит они вообще не работали. И им даже за эту операцию не заплатят.
Да я понимаю, что не к девочкам-кассирам вопрос и не к вам. Просто удивлена очень. А если просто никто в кассу за день не прийдет, вообще без зарплаты останутся?
А, то есть, напарить человеку абсолютно ненужную, бесполезную, карту, которой он никогда не будет пользоваться, и собственно, не планировал её открывать, тем более, можно было её не открывать, - это ничего, в порядке вещей? Это не обман?
Нет, будет сейчас ставка , раньше была минималка , теперь повышили... Раньше зарплата кассира зависела целиком и полностью от операций в кассе и если кассир не провел карточкой, значит он и не обслужил клиента. Девочки, никто не хочет работать за спасибо. К ним тоже нужно с пониманием относиться
Так почему он не ушол в другой банк? Он долго открывал карточку?
Мне если что-то не нравится я ухожу, вы что делаете? Вы хотите подстроить под себя? Но есть правила, хотите делаете хотите нет.
Мне если что-то не нравится я ухожу, вы что делаете? Вы хотите подстроить под себя? Но есть правила, хотите делаете хотите нет.
Где в правилах написано, что без карточки нельзя получить перевод? Нигде! В чем заключается ’подстроить под себя’?
Я, в принципе, поняла что с вами разговаривать не о чем, относитесь и дальше ’с пониманием’, когда вам лапшу на уши вешают
Если не секрет , кем вы работаете?
Вот именно, что нигде не написано, но только обслужил без карточки , значит ты плохой работник, и значит тебе за это не нужно платить деньги. И скажите пожалуйста, как объяснить человеку , что нужно оформить эту проклятую карточку... Потому что мне не заплатят деньги за вас . И я не хочу получить 5000 тис. А я хочу получить 8000 тис.
А с другой стороны, вам тяжело оформить эту карточку, какая в следующий раз сократить вам время обслуживание.
Если без карточки, вам нужно также предоставлять паспорт и заполнение будет занимать время. Так вы будете сокращать время
Вот именно, что нигде не написано, но только обслужил без карточки , значит ты плохой работник, и значит тебе за это не нужно платить деньги. И скажите пожалуйста, как объяснить человеку , что нужно оформить эту проклятую карточку... Потому что мне не заплатят деньги за вас . И я не хочу получить 5000 тис. А я хочу получить 8000 тис.
А с другой стороны, вам тяжело оформить эту карточку, какая в следующий раз сократить вам время обслуживание.
Если без карточки, вам нужно также предоставлять паспорт и заполнение будет занимать время. Так вы будете сокращать время
Какая лапша? Почему люди такие жорстокие, там в отделении работают такие как и вы, простые люди, и поверьте , там мозгов столько съедает руководство и потом ещё клиенты, а зарплата хорошо если хоть 10 тис.
И что, кто ей доктор, что она на те 5000грн пошла работать? Давайте я начну взятки требовать, потому что хочу каждый месяц миллион)
Хочешь 8000грн,иди в другой банк!
Я ещё раз повторюсь, человеку эта карточка не нужна, от слова СОВСЕМ, вот АБСОЛЮТНО (знаете такие слова?), и никакие аргументы про сокращение оформления, не работают, с чего вы взяли что человек ещё хоть раз обратится в эту шарагу?
А паспорт нужно предоставить в любом случае, кроме получения перевода через приват24.
Вы вообще слышите себя?
Хочешь 8000грн,иди в другой банк!
Я ещё раз повторюсь, человеку эта карточка не нужна, от слова СОВСЕМ, вот АБСОЛЮТНО (знаете такие слова?), и никакие аргументы про сокращение оформления, не работают, с чего вы взяли что человек ещё хоть раз обратится в эту шарагу?
А паспорт нужно предоставить в любом случае, кроме получения перевода через приват24.
Вы вообще слышите себя?
Да, потом на селекторе тебе говорят, что ты плохой работник и да если не выполнил план подряд три месяца, тебя уволять и не выплатят премию за последний месяц или два. А и забыла больничный раньше первых 5 дней платили по 10 грн.за день . Жизнь - рай.
и? каждый в первую очередь думает за себя и свои удобства. Вы побежите решать мои проблемы? врят ли.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу