ОЛХ доставка!Совет-не связывайтесь!!

Опишу подробно-7 дней назад мною была отправлена детская куртка по ОЛХ доставке,вес при оформлении указала 2 кг.,фактический вес -600 грамм,на моем отделении посчитали вес объемный-3.16 кг.,а при поступлении на терминал,посылку перевесили и уже вес стал-4.47 кг.!!Но оно и понятно,куртка была отправлена в моей коробке,так как без коробки они не отправляют и соответственно от этого и такой объемный вес!!Дальше еще веселее,покупателю куртка не подошла,хотя в объявлении были указаны все замеры,но то такое..Покупатель отказывается от посылки,НО сумма доставки(которую оплатил покупатель по доставке ОЛХ) не покрывает сумму фактической доставки,со всеми перевесами она увеличилась на 10 грн.,и если бы он забрал посылку,то платить ему,но он от посылки отказался и эти 10 грн. повесили на меня!!Сегодня,спустя 7 дней катания куртки(кстати,чтобы ее выслали обратно,то вам надо звонить на горячую линию и оформлять возврат,без вашего звонка,я так поняла,ее никто обратно не отправит!),я пришла за ней на отделение,и мне пришлось оплатить эти 10 грн.,или просто бы не отдали посылку.Позвонив на горячую линию(будучи еще на отделении),мне только посоветовали составить претензию и ждать ответа от 10 до 30 дней..И дело даже не 10 грн.(не обеднею),а в том ,что каждая контора в нашем государстве только спит и видит -как обмануть и наварить на нас простых смертных..