Всем привет, Ryanair продлил сроки возврата до 28 раб.дней, при заполнении формы они писали 5-7раб.дней. Общалась сегодня в чате с их службой поддержки. Так что не паникуем, ожидаем. В этом собственно и совет.
36
0
Тоже интересно, до 17.03 они летали и 18.03 еще летали. Мы на возврат 23 марта заполняли форму, посмотрела - в течении 7 дней там было указано возврат. Потом 28 марта прислали, просим повторно не подавать заявку, если подали уже. Представляю как их спамили 
А вы на возврат форму когда заполняли? от этой даты 28 раб.дней. Нам написали в чате, что до 1 мая вернут, ждем.
Простите, может кто знает, я отменяла рейс Ryanair, и я когда заполняла форму, случайно тыкнула вместо Laudamotion в списке авиакомпаний, какую-то другую и отправила запрос. Все остальное заполнено верно, но авиакомпания не та .
Они мне тоже прислали письмо типа, не переживайте, не подавайте повторно, но я думаю, может им в чат написать, все таки из-за неверно заполненой авиакомпании могут не вернуть? все же или не дергать?
Дата была 6 апреля
Они мне тоже прислали письмо типа, не переживайте, не подавайте повторно, но я думаю, может им в чат написать, все таки из-за неверно заполненой авиакомпании могут не вернуть? все же или не дергать?
Дата была 6 апреля
Они быстро в чате отвечают, я днем писала и сразу ответили и без задержек вели диалог. Я тоже спрашивала видят ли мое обращение, проверили, сказали да.
Ответ дляv_i_c_t_o_r_i_y_a
Тоже интересно, до 17.03 они летали и 18.03 еще летали. Мы на возврат 23 марта заполняли форму, посмотрела - в течении 7 дней там было указано возврат. Потом 28 марта прислали, просим повторно не подавать заявку, если подали уже. Представляю как их спамили
И мне пришел ответ с просьбой повторно не подавать заявку и больше ничего.(билет был на 26.03)
Ой, а к меня дилемма - вернуть деньги или рейс перенести? Нам все равно нужно будет лететь....вопрос только когда это все кончится
И я хочу перенести. Решила на сентябрь. Отель деньги не возвращает, только перенос дат возможен. Решили лететь.
Чат. А сегодня еще прислали письмо: ’ожидайте, помним, если хотите перенести даты поездки, перейдите по ссылке’, перенесла бы, но не знаю что там с отпусками у нас будет после карантина.
Здравствуйте. Получили Вы возврат денег?
У нас примерно ваши даты, 20 марта написали ’ожидайте’ и нету
У нас примерно ваши даты, 20 марта написали ’ожидайте’ и нету
Нет!
Еще одно письмо получила с предложением взять ваучер на сумму билетов, я так поняла он будет действителен год или ожидайте. Я в понедельник еще раз им напишу...может действительно ваучер взять??
Еще одно письмо получила с предложением взять ваучер на сумму билетов, я так поняла он будет действителен год или ожидайте. Я в понедельник еще раз им напишу...может действительно ваучер взять??
Ответ дляv_i_c_t_o_r_i_y_a
Нет! Еще одно письмо получила с предложением взять ваучер на сумму билетов, я так поняла он будет действителен год или ожидайте. Я в понедельник еще раз им напишу...может действительно ваучер взять??
Еще одно письмо получила с предложением взять ваучер на сумму билетов, я так поняла он будет действителен год или ожидайте. Я в понедельник еще раз им напишу...может действительно ваучер взять??
Мне тоже такое же письмо пришло...
И мне пришло письмо с предложением ваучера, после 1,5 месяца ожидания возврата. Т.е. сроки прошли, они прислали ваучер, но при этом пишут если хотите вернуть деньги - подайте заявку, в смысле?! Я уже подавала. Т.е. опять 28 рабочих дней заново?!
Ответ дляv_i_c_t_o_r_i_y_a
Нет! Еще одно письмо получила с предложением взять ваучер на сумму билетов, я так поняла он будет действителен год или ожидайте. Я в понедельник еще раз им напишу...может действительно ваучер взять??
Еще одно письмо получила с предложением взять ваучер на сумму билетов, я так поняла он будет действителен год или ожидайте. Я в понедельник еще раз им напишу...может действительно ваучер взять??
Я вам уже в личку писала, поделитесь где с ними общаетесь, теперь везде боты у них, конкретику не добиться:(
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу