Не советую, 15 лет пользовалась, теперь сменю оператора. Если вы пользуетесь мобильной связью от Киевстара, будьте готовы, что вы останетесь без связи и без денег. У меня был тариф Супербезлимит (200 гривен), после пополнения счета, у меня списали деньги , но не за мой тариф, а три дня мне втюхивали мобильный трафик, а на четвертый день сообщили, что у меня недостаточно средств на счету. К операторам обращаться бесполезно, прислали отписку, что деньги сняты правильно.Киевстару плевать на своих клиентов. В ФБ отзыв удалили и забанили. Будьте осторожны с этим оператором.
показать весь текст
144
0
Я зашла проверить счет и тариф, они идентифицируют тариф, но списали деньги на интернет трафик, а не на тариф.
Такая ерунда у них уже где то пол года, нудно за этим следить, иногда все нормально, сразу списывают деньги и начисляют полный пакет услуг, а иногда вот такие ’сюрпризы’
Я пополню и сразу ’в тел.режиме,’ заказываю пакет услуг
Я пополню и сразу ’в тел.режиме,’ заказываю пакет услуг
Меня тоже такое бесит. Я всегда пополняю телефон на 10-15 грн больше, чем мой тариф. И Киевстар начал втюхивать мне какие- то платные услуги, на которые я аж никак не соглашалась (погода, новости...). При этом делали из меня дурочку, что это я сама подписалась. И вышло пару раз, что я пополняю телефон с запасом, а в результате денег не хватает на тарифный план. Звонила ругалась 
А вы подключили тариф ? Вам нужно ввести комбинацию цифр, собственноручно, если на момент снятия не было денег.
Если не вводили то и понятно что они будут снимать по стандартному тарифу, а не по Вашему тарифу
Если не вводили то и понятно что они будут снимать по стандартному тарифу, а не по Вашему тарифу
Что понятно.Я оплатила 15 гривен за день и пополнила свой тариф. Что нужно вврдить, если у меня определенный тариф.В справке мне сказали, что я должна оплатить этот день и внести 200 гривен по своему тарифному плану.Деньги списали сразу.
підключіть дочці послугу, на один номер вона зможе дзвонити навіть з нульовим балансом. Не потрібно буде взагалі поповнювати )
Не всегда. У всех операторов есть такой прикол. Раньше. даже если в тот же день не пополнили. а, например, через суммой за весь пакет, то автоматически подключали пакет. А теперь, если в день переподключения на счету недостаточно денег, нужно пополнить и самим заказать этот пакет, иначе будут снимать деньги по обычным тарифам, то есть за каждую минуту
скільки я вже сварилася з ними, їм все пофігу.... да, вони знімають за денний пакет і потім ах, не вистачає... останній раз визнали помилку, сказали нарахують нормальний пакет, потім знімали щодня, гроші закінчилися і мені прийшло смс типу у нас все правильно... перестала поповнювати, але чз місяць десь мені припекло (( в принципі я завжди в компі, можу зв´язатися в інший спосіб з будь-ким...
Но то, что они постоянно варуют и очень давно, - факт. Давно перестала пользоваться. Не регагируют, не дозвонишься и все отрицают.
У меня проблем никогда не было. Возможно потому,что я на контракте.Нет денег-всё в долг на тех же условиях.Пополнил счет,сняло абонплату,и ни копейки лишней.
К тому же условия лучше чем на предоплате.
P.S.С предоплатой да,согласна.Помогала решать проблемы и родителям, и ребенку.Но всё было в рамках их правил.Просто нужно следовать им,и лишнего не снимет.
К тому же условия лучше чем на предоплате.
P.S.С предоплатой да,согласна.Помогала решать проблемы и родителям, и ребенку.Но всё было в рамках их правил.Просто нужно следовать им,и лишнего не снимет.
У меня аналогичная ситуация была в июне - пополнила вовремя счёт, а они не сняли абонплату из-за якобы внутреннего сбоя, обещали вернуть потраченные 200 грн, которые я потратила в итоге на связь+интернет, но так и не вернули. Пришлось пополнять счёт второй раз. Тоже планирую менять оператора.
Я не понимаю как можно 15 лет пользоваться мобильной связью и не знать того же номера включения пакета.
Или номер проверки тарифа (начислили или нет).
Или номер проверки тарифа (начислили или нет).
Это вы намудрили или прошляпили оплату, вот честно.
Очень много лет пользуюсь КС. Был раз мой провтык, счет пополнила, а комбинацию не набрала. Звонила 466, оператору пожаловалась, он очень корректно указал, что не так, и на будущее посоветовал как м что делать, чтоб сразу оплата снялась. Дали тогда еще 1000 мб бонусных.
Такого количества плюшек как у КС нет ни у кого. Вот например 2 месяца не платила вообще за инет, причем безлимитный. И эта акция у них уже второй раз за год. Очень часто приходит смс о 5 гб инета просто в подарок. Самый дешевый тариф - 40 грн, пользуется и мама, и я раньше. Так в этом тарифе 4 гб. Потом бесплатно дали переход на тариф выше и бесплатный 1й месяц. А что у МТС? Самый дешевый тариф сейчас кажется грн 100, или выше. Инета 2 гб. Связь не ловится нигде почти за городом.
И да. Киевстар пока единственный, кто имеет вышки в нашей области. У меня интернет на даче такой точно, как и в городе. Отличный, всегда 4-5 точек.
А вот вышек Лайф и МТС у нас нет вообще.
Так какие другие операторы могут меня привлечь? Это риторический вопрос )
Очень много лет пользуюсь КС. Был раз мой провтык, счет пополнила, а комбинацию не набрала. Звонила 466, оператору пожаловалась, он очень корректно указал, что не так, и на будущее посоветовал как м что делать, чтоб сразу оплата снялась. Дали тогда еще 1000 мб бонусных.
Такого количества плюшек как у КС нет ни у кого. Вот например 2 месяца не платила вообще за инет, причем безлимитный. И эта акция у них уже второй раз за год. Очень часто приходит смс о 5 гб инета просто в подарок. Самый дешевый тариф - 40 грн, пользуется и мама, и я раньше. Так в этом тарифе 4 гб. Потом бесплатно дали переход на тариф выше и бесплатный 1й месяц. А что у МТС? Самый дешевый тариф сейчас кажется грн 100, или выше. Инета 2 гб. Связь не ловится нигде почти за городом.
И да. Киевстар пока единственный, кто имеет вышки в нашей области. У меня интернет на даче такой точно, как и в городе. Отличный, всегда 4-5 точек.
А вот вышек Лайф и МТС у нас нет вообще.
Так какие другие операторы могут меня привлечь? Это риторический вопрос )
Ну так что ж сложного пополнить счет в 00.00, допустим, и отключить инет на 15 минут. И перезагрузить тел )
Обычно оплата сразу снимается, приходит смс и вуаля, пользуйтесь
Ну некоторые по незнанию пополняют и зачем-то сразу вкл инет.
Потом удивляются
Обычно оплата сразу снимается, приходит смс и вуаля, пользуйтесь
Ну некоторые по незнанию пополняют и зачем-то сразу вкл инет.
Потом удивляются
Кстати, в киевстар оператору я тогда дозвонилась за 3 минуты.
Хотела на месяц взять Водафон, что-то нужно было поговорить с оператором.
Висела на линии минут 15. И это был не вечер, или утро раннее, а часов 11, то есть пик звонков утренних уже прошел
Хотела на месяц взять Водафон, что-то нужно было поговорить с оператором.
Висела на линии минут 15. И это был не вечер, или утро раннее, а часов 11, то есть пик звонков утренних уже прошел
Там даже гораздо проще
Просто запомнить комбинацию и после пополнения сразу набрать ее
Вот чётко всё и понятно в КС, для меня
Ну а кому-то только Водафон заходит )
Но вот Водафон - это просто чистый ужас. Я пробовала пользоваться им 2 недели, но когда за городом в 20 км просто не оказалось связи - быстро перешла обратно на КС
Просто запомнить комбинацию и после пополнения сразу набрать ее
Вот чётко всё и понятно в КС, для меня
Ну а кому-то только Водафон заходит )
Но вот Водафон - это просто чистый ужас. Я пробовала пользоваться им 2 недели, но когда за городом в 20 км просто не оказалось связи - быстро перешла обратно на КС
Самая худшая связь в мире, разводилы, постоянно снимают непонятно за что. Терпеть не могу Киевстар
Ага, это их хитрая фишка. Я когда перешла к другому оператору, позвонили из Киестара и долго уговаривали не бросать их 
Выясняли, что не нравится. Я сказала про эту их хитрую фишку в первую очередь. Так они меня убеждали, что это у всех операторов связи так деньги снимают 
Ага, ничего подобного. Интернет мобильный ловит отвратно. И цены ломят. Оставила его только для входящих.
У другого оператора деньги снимают мгновенно за тариф в любое время суток. Интернет ловит отлично, и цены дешевле.
Выясняли, что не нравится. Я сказала про эту их хитрую фишку в первую очередь. Так они меня убеждали, что это у всех операторов связи так деньги снимают Ага, ничего подобного. Интернет мобильный ловит отвратно. И цены ломят. Оставила его только для входящих. У другого оператора деньги снимают мгновенно за тариф в любое время суток. Интернет ловит отлично, и цены дешевле.
Это они такой тариф предлагают только тем, кто перестал пользоваться. Пару мес не пополняешь, и - вуаля) Нате вам тариф за 50 грн, только не покидайте нас.
У меня такое же было только с домашним интернетом типа все в одном. Пополнили счет, а они не подключили услугу, а списывали как трафик за каждые 100 мб так схавали спецом деньги 2 раза. Сейчас какая-то хрень у дочки с тарифом. 5 гиг оканчивается за день 2. Хотя она може вообще инетом не пользоваться. Никто из сотрудников объяснить не может, все время шлют подальше
Это специально на то и рассчитано. Как акции в атб снижение цены крупным планом и милипиздрическими буквами, что действует только в определённый день. Как бы это не подносиллсь, но это умышленный обман
Комментарии к ответу