KidstaffСоветчица

Медвежьи услуги от Киевстара

Не советую, 15 лет пользовалась, теперь сменю оператора. Если вы пользуетесь мобильной связью от Киевстара, будьте готовы, что вы останетесь без связи и без денег. У меня был тариф Супербезлимит (200 гривен), после пополнения счета, у меня списали деньги , но не за мой тариф, а три дня мне втюхивали мобильный трафик, а на четвертый день сообщили, что у меня недостаточно средств на счету. К операторам обращаться бесполезно, прислали отписку, что деньги сняты правильно.Киевстару плевать на своих клиентов. В ФБ отзыв удалили и забанили. Будьте осторожны с этим оператором.
↓ Показать весь текст ↓
31 июля 2021 в 23:31
  • Комментариев: 144
  • Благодарочка  22
Отвечать можно только зарегистрированным пользователям Зарегистрируйтесь на сайте или авторизируйтесь, если Вы уже зарегистрированы
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации
31 freedom_2015
31 июля 2021 в 23:51   Ответ для Madelyn
Цитата:
Да, связь говно и услуги тоже. Мне так пытались втюхать пакет на 250 грн. На кой хрен он мне нужен... пофиг, перевели принудительно типа. Перестала платить.. о чудо! Мы предлагаем вам пакет за 50 грн! А у мужа 10 грн списали ни за что! Я понимаю мелочь.. но так с каждого по 10... и ничего ж не докажешь!
я люблю эти пакеты за 50грн, особенно первый месяц бесплатный))) так и пользуюсь только. Пополняю на 5 грн раз в году. Больше не заслуживают они
  • Благодарочка 4
(автор)
32 innaremez
(автор)
31 июля 2021 в 23:54 Ответ для Наtаша
Цитата:
Я и еще 25 млн. не понимают... Читайте условия тарифов, ’безлим’ совсем не безлим, а с условиями... Ну и хорошо, сняли ’неправильно’, 1 числа можно проверить остаток и добросить недостающую сумму, что бы потом не кричать спаситипамагити всьопропало? Что в этом такого сложного?
Добросила недостающие 15 гривен. Оплатила 200 гривен свой тариф, а мне продолжили списывать интернет трафик.Ви из Киевстара?
  • Благодарочка 10
33 Наtаша
01 августа 2021 в 00:00 Ответ для innaremez
Цитата:
Добросила недостающие 15 гривен. Оплатила 200 гривен свой тариф, а мне продолжили списывать интернет трафик.Ви из Киевстара?
Я из тех, кого не ’наЁ’, нормально списывают абонплату, еще и вечно бонусные гривны начисляют (вот в это еще не вникала, начисляются, списываются в каком-то загадочном режиме, на моем кошельке это не отражается и ладно)
Вот Вы, например, заходили в ’Мой Киевстар’, посмотрели детальную выписку когда и за что с Вас списали деньги? С чем Вы конкретно не согласны?
На работе ходил ко мне мужик, вечно с претензиями - зарплата неправильно начислена, сто раз ему все разжуешь, распишешь - результат всегда один: ’ну так-то да, все правильно, но все равно, чувствую что меня на....вают’
  • Благодарочка 2
34 Alex_Kri Пользователь сейчас на сайте
01 августа 2021 в 00:02
20 лет с Киевстаром, проблем не было, менять не планирую
35 Каллипсо
01 августа 2021 в 00:03   Ответ для Наtаша
Цитата:
Я из тех, кого не ’наЁ’, нормально списывают абонплату, еще и вечно бонусные гривны начисляют (вот в это еще не вникала, начисляются, списываются в каком-то загадочном режиме, на моем кошельке это не отражается и ладно)
Вот Вы, например, заходили в ’Мой Киевстар’, посмотрели детальную выписку когда и за что с Вас списали деньги? С чем Вы конкретно не согласны?
На работе ходил ко мне мужик, вечно с претензиями - зарплата неправильно начислена, сто раз ему все разжуешь, распишешь - результат всегда один: ’ну так-то да, все правильно, но все равно, чувствую что меня на....вают’

Не согласна с тем, что непонятно куда списали. На какой-то инет перед 1 числом, у меня безлим. Тариф очень давно, такой фигни не было. Так что я точно знаю, что у меня и как
(автор)
36 innaremez
(автор)
01 августа 2021 в 00:04 Ответ для Alex_Kri
Цитата:
20 лет с Киевстаром, проблем не было, менять не планирую
У меня 15 лет тоже проблем не было.Но, когда с тебя снимают деньги не за тариф, а за интернет трафик, это уж извините.Вам повезло.
  • Благодарочка 2
37 Каллипсо
01 августа 2021 в 00:05  
Посмотрелаа только что - было 225 и сняли 225. Все ок )
(автор)
38 innaremez
(автор)
01 августа 2021 в 00:06 Ответ для Наtаша
Цитата:
Я из тех, кого не ’наЁ’, нормально списывают абонплату, еще и вечно бонусные гривны начисляют (вот в это еще не вникала, начисляются, списываются в каком-то загадочном режиме, на моем кошельке это не отражается и ладно)
Вот Вы, например, заходили в ’Мой Киевстар’, посмотрели детальную выписку когда и за что с Вас списали деньги? С чем Вы конкретно не согласны?
На работе ходил ко мне мужик, вечно с претензиями - зарплата неправильно начислена, сто раз ему все разжуешь, распишешь - результат всегда один: ’ну так-то да, все правильно, но все равно, чувствую что меня на....вают’

Это пока у вас не списали вместо тарифа за интернет трафик.
  • Благодарочка 3
39 Murrr4a
01 августа 2021 в 00:10  
Они постоянно обманывают этой хренью. На счету есть деньги, но периодически не снимают в день пополнения пакета, а списывают несколько дней по 10 грн. Пока не заметишь и не придется ещё на счёт класть.
Может, им коллективное письмо написать?
  • Благодарочка 13
40 Aleksiej_M
01 августа 2021 в 00:10  
Контракт пакет. Оплата тогда, когда минус 50 грн. Вы о чем в целом?
(автор)
41 innaremez
(автор)
01 августа 2021 в 00:11 Ответ для Aleksiej_M
Цитата:
Контракт пакет. Оплата тогда, когда минус 50 грн. Вы о чем в целом?
У меня не контракт.
42 Aleksiej_M
01 августа 2021 в 00:13   Ответ для innaremez
Цитата:
У меня не контракт.
Вот был бы контракт, не было б проблем. А так, как я понимаю, интернет не оплачен, но вы им пользуетесь и возмущаетесь, что за жто снимает деньги.
  • Благодарочка 1
(автор)
43 innaremez
(автор)
01 августа 2021 в 00:15 Ответ для Aleksiej_M
Цитата:
Вот был бы контракт, не было б проблем. А так, как я понимаю, интернет не оплачен, но вы им пользуетесь и возмущаетесь, что за жто снимает деньги.
Оплачен . Вместо тарифа 3 дня снимали за интернет трафик, пока деньги не закончились.
  • Благодарочка 2
44 Каллипсо
01 августа 2021 в 00:16   Ответ для Aleksiej_M
Цитата:
Вот был бы контракт, не было б проблем. А так, как я понимаю, интернет не оплачен, но вы им пользуетесь и возмущаетесь, что за жто снимает деньги.
Здрасти, оплачен заранее на неделю
  • Благодарочка 1
45 Каллипсо
01 августа 2021 в 00:17  
То есть я пополняю на неделю раньше, чтоб не забыть. Деньги всегда есть на счету в нужном количестве
46 Aleksiej_M
01 августа 2021 в 00:19   Ответ для Каллипсо
Цитата:
Здрасти, оплачен заранее на неделю
Тогда совсем не пончтно, за что сняли деньги. Если за иноплачено, то почему снимает деньги?
47 Каллипсо
01 августа 2021 в 00:21   Ответ для Aleksiej_M
Цитата:
Тогда совсем не пончтно, за что сняли деньги. Если за иноплачено, то почему снимает деньги?
Так вот снимают за интернет, хотя безлим и снимать не должны
(автор)
48 innaremez
(автор)
01 августа 2021 в 00:23 Ответ для Каллипсо
Цитата:
Так вот снимают за интернет, хотя безлим и снимать не должны
100%. Должны были снять тариф, а 3 дня снимали за интернет, пока оплаченные 200 гривен не закончились.
  • Благодарочка 1
49 Aleksiej_M
01 августа 2021 в 00:26   Ответ для innaremez
Цитата:
100%. Должны были снять тариф, а 3 дня снимали за интернет, пока оплаченные 200 гривен не закончились.
Тариф на 4 недели может? А деньги на его оплату положили ровно через месяц от предыдущего платежа?
  • Благодарочка 1
(автор)
50 innaremez
(автор)
01 августа 2021 в 00:29 Ответ для Aleksiej_M
Цитата:
Тариф на 4 недели может? А деньги на его оплату положили ровно через месяц от предыдущего платежа?
Я там выше писала.На день позже оплатила 15 гривен за предоставленную услугу. Потом пополнила тариф. Деньги сняли, но не подключили тариф, а продолжили снимать за интернет трафик, пока деньги не закончились.
  • Благодарочка 2
51 Aleksiej_M
01 августа 2021 в 00:29  
И на тот день, когда снимается сумма за 4 недели, была ли полностью вся сумма? Может быть так: тариф закончился, зашли через мобильный пополнить, пополнили, но когда пополнчли уже съело денег и на тариф денег не хватило.
  • Благодарочка 1
(автор)
52 innaremez
(автор)
01 августа 2021 в 00:30 Ответ для Aleksiej_M
Цитата:
И на тот день, когда снимается сумма за 4 недели, была ли полностью вся сумма? Может быть так: тариф закончился, зашли через мобильный пополнить, пополнили, но когда пополнчли уже съело денег и на тариф денег не хватило.
Докинула 15 гривен за день и пополнила тариф.
53 Aleksiej_M
01 августа 2021 в 00:31   Ответ для innaremez
Цитата:
Я там выше писала.На день позже оплатила 15 гривен за предоставленную услугу. Потом пополнила тариф. Деньги сняли, но не подключили тариф, а продолжили снимать за интернет трафик, пока деньги не закончились.
15 гривен за какую услугу? Можно ссылку на тариф, а то гугл о нем и не знает.
(автор)
54 innaremez
(автор)
01 августа 2021 в 00:32 Ответ для Aleksiej_M
Цитата:
15 гривен за какую услугу? Можно ссылку на тариф, а то гугл о нем и не знает.
Супербезлимит от Киевстара. 15 гривен начислили в день.
55 alyona_niki
01 августа 2021 в 00:37  
У меня такая же фигня была, несколько раз снимали , оператор мне доказывала , что это за интернет снимает, пакет на сутки. хотя интернет был отключён весь .
В итоге мне вернули деньги на счёт.
Козлы они.
  • Благодарочка 4
56 Luchia80
01 августа 2021 в 00:37   Ответ для Слюда
Цитата:
Так вот оно что. Я тоже заметила что-то такое. У меня тариф за 100 грн - Соцсети.
Я заметила, что они перестали присылать смс, мол, этой ночью будут сняты средства. Позаботьтесь, чтоб была сумма на счету. О нуле на счету я узнаю, когда не могу позвонить никому. Пополняю счет на 100 грн, думая, что мне этого хватит на месяц, как и раньше. Но нет. Через неделю на счету ноль. Притом что я звонила только родственникам у которых киевстар, т.е. бесплатно.

Такая же хрень была у дочки , у нее кнопочный тел, который носит в школу , 2 класс, в тел только мой номер - звонить только мне если что-то случится. Пакет за 100 грн. Я пополнила , а на счету 0 , я опять 50 грн бросила , и опять 0 , позвонила , оказывается они не присылают теперь смс , а если денег нет , то снимают по 10 грн в день автоматом , я на карантине провтыкала и они сняли 150 грн , пришлось еще 100 грн платить. Едва дозвонилась до них. При этом связь стала отвратительной, только смс приходит что мне звонили, и их бесконечные опросы о связи ... Я им правду говорю , связь и сервис дерьмо.
  • Благодарочка 8
57 ireni_
01 августа 2021 в 00:38   Ответ для innaremez
Цитата:
Что я профукала? Я оплатила тот день и пополнила свой тариф.
Верно, вы оплатили, но!!! Нужно было заказать свой тариф, это просто нужно набрать 477 перейти по указаниям и вам спишут деньги и начисляют полный пакет услуг
58 Aleksiej_M
01 августа 2021 в 00:39   Ответ для innaremez
Цитата:
Супербезлимит от Киевстара. 15 гривен начислили в день.
В интернете я такого не нашел.
59 ТА7НЯ7
01 августа 2021 в 00:39  
Автор, так наверно у асе операторов. У меня так было, сказали что даже если я выключала мобильные данные, телефоны могут сами включать их. Поэтому с меня списывали деньги по ежедневному тарифу. После того случая, я пополняю копейка в копейку свой пакет, что бы не списывали за доп услуги
  • Благодарочка 1
(автор)
60 innaremez
(автор)
01 августа 2021 в 00:40 Ответ для ireni_
Цитата:
Верно, вы оплатили, но!!! Нужно было заказать свой тариф, это просто нужно набрать 477 перейти по указаниям и вам спишут деньги и начисляют полный пакет услуг
Разве это не автоматически списывается? Деньги списали сразу после пополнения.
Тема закрыта