Не советую, 15 лет пользовалась, теперь сменю оператора. Если вы пользуетесь мобильной связью от Киевстара, будьте готовы, что вы останетесь без связи и без денег. У меня был тариф Супербезлимит (200 гривен), после пополнения счета, у меня списали деньги , но не за мой тариф, а три дня мне втюхивали мобильный трафик, а на четвертый день сообщили, что у меня недостаточно средств на счету. К операторам обращаться бесполезно, прислали отписку, что деньги сняты правильно.Киевстару плевать на своих клиентов. В ФБ отзыв удалили и забанили. Будьте осторожны с этим оператором.
показать весь текст
144
0
У нас такое было 2 года назад уже. Именно, что раз при пополнение нормально активитируется тариф даже не в день окончания периода, а с задержкой, а иной раз тихо схавают деньги
Не всегда.раз он активируется сам. Например, у меня окончание периода было 15. Но были в селе и пополнила счет 17 никакой комбинации я не вводила в 12 дня пополнила и через 5 мин автоподключилось. А иной раз он тупо не активируется и кушает деньги. Никакие сообщения не приходят. А зачем списывать 200 грн за 3 дня нужно пополнять снова. Все время контролируй и перепроверяй. Но то и рассчитано, что кто-то не всегда перепроверит
Они не снимают, так как изначально не хватает на снятие средств. Например у вас тариф 100 грн на 28 дней. На 29 день, с 00 часов, уже пакет не действует, вы забыли и пользовались мобильным интернетом. Вечером, вы пополнили счёт на 100 грн по тарифу, но пакет не начисляется, т.к. Киевстар начислил плату за пользование мобильным интернетом, допустим, 5 грн. Итого, у вас на счёте 94 грн, пакет не снят и вам по 10 грн каждый день списывают. Ещё у них ловушка- деньги по некоторым тарифам списыват ночью, в 00 часов.
Вы пополнили 15 грн дневной тариф плюс 200 из расчета, что из снимут завтра за месяц, но 15 грн тариф не безлимитный, а с определённым количеством трафика, Вы например до конца суток потом сидели в интернете, растратили норму трафика, с Вас дополнительно сняли например 5 грн ещё за доп объем трафика, и у вас уже нет 209 грн чтобы снять их, тогда система опять снимает ежедневную плату 15 грн, и конечно, они закончатся быстро, если ещё и тратится большой объем интернета за отдельную плату. На самом деле, если хорошенько разобраться в личном кабинете прямо поминутно, когда деньги были, и в какой момент какая услуга начислена, становится ясно, что к моменту снятия месячной абонплаты этих 200 грн уже не было. Тем более если вы ночью сидите в интернете.
Не могли сразу списать и ща этот день 15 грн и 200 наперед, а списали 15, вы объем интернета успели до двух ночи растратить, а так как пользовались интернетом дальше, система начала снимать по 5 грн за пакет мегабайт, и к двум ночи, когда приходит запрос на снятие месячной абонплаты, у Вас уже нет этих 200, и снимает 15 дневной тариф, и так по кругу.
У меня за 225, все впорядке, списывают если за пакет не сняли , а я дальше пользуюсь инетом, соответственно не могут снять 225, короче чего вы там в истерике бьетесь непонятно,
Это как?) Я сутками смотрю сериалы в телефоне с мобильного инета, 225 в месяц выходит, все там безлимит
Да автор, им плевать. Я у них практику проходила 2 недели. Люди всегда звонили и ругались, всегда киевстар снимал деньги а люди и не знали, и ещё сделали так что и не дозвонится до оператора..
О, я тоже так попала. Пополнила на 125, денег нет через 3 дня, минут и трафика тоже. Но я в Польше живу, подумала, что я не разобралась и что-то не так сделала.
Плюсуюсь. А ещё год назад была у меня история с Киевстар: стали звонить и очень навязчиво КАЖДЫЙ день с разных номеров и предлагали свой домашний интернет и ТВ. Я сначала вежливо объясняла операторам их КЦ 3 или 4 дня подряд почему мне он не нужен, просила отметить в их базе данных, чтобы по этому вопросу мне не звонили.
Потом меня это день сурка так выбесил, что я пошла в их магазин и сказала или отключаете мой контактный номер (тоже 15 лет пользуюсь им) или перестаёте мне звонить и напаривать ваш домашний интернет.
После скандала звонить перестали.
И знаете что самое неприятное? Звонить стали сразу после нашего переезда на новую квартиру. То есть, они отслеживают геолокацию абонента и нагло используют для бизнеса. Такое. Неприятно.
Потом меня это день сурка так выбесил, что я пошла в их магазин и сказала или отключаете мой контактный номер (тоже 15 лет пользуюсь им) или перестаёте мне звонить и напаривать ваш домашний интернет.
После скандала звонить перестали.
И знаете что самое неприятное? Звонить стали сразу после нашего переезда на новую квартиру. То есть, они отслеживают геолокацию абонента и нагло используют для бизнеса. Такое. Неприятно.
Мне 1 раз тоже вернули, в следующий раз сказали что все снято корректно.
Не перехожу так как номер очень давно
Не перехожу так как номер очень давно
Киевстар всегда работали,как карманники в трамвае,увы.
Помню лет семь назад пополнила счёт на 100 грн,а пакет мой на тот момент стоил 50. Не помню,как этот пакет точно подключался,но каким - то образом руки крюки мои что-то нажали два раза и у меня слетела вся сотня. Я позвонила в поддержку, тогда ещё можно было достучаться до живого оператора, девушка мне сказала,что надо идти в главный офис,писать письмо и тогда вернут деньги. На тот момент для меня это была очень ощутимая сумма. Пошла. Написала письмо - претензию,через две недели на электронную пришло письмо,что мол дорогой клиент,это все ваши личные проблемы, Киевстар вам ничего не обязан возвращать.
Было очень неприятно.
Цыгане вокзальные
Помню лет семь назад пополнила счёт на 100 грн,а пакет мой на тот момент стоил 50. Не помню,как этот пакет точно подключался,но каким - то образом руки крюки мои что-то нажали два раза и у меня слетела вся сотня. Я позвонила в поддержку, тогда ещё можно было достучаться до живого оператора, девушка мне сказала,что надо идти в главный офис,писать письмо и тогда вернут деньги. На тот момент для меня это была очень ощутимая сумма. Пошла. Написала письмо - претензию,через две недели на электронную пришло письмо,что мол дорогой клиент,это все ваши личные проблемы, Киевстар вам ничего не обязан возвращать.
Было очень неприятно.
Цыгане вокзальные
Нет, я же пишу, что на счету есть необходимая сумма. Они за 3 дня присылают смс, я кладу 200 грн. Пакет стоит 175. А потом через несколько дней вижу смс, что они сняли по 10 грн несколько раз уже.
Думаю, тема полезная получилась. Здесь люди написали много полезной информации об этой ’ организации’. Не буду закрывать, может еще кто желает отпишется.Всем хорошего дня.
Ой, автор хорошо, что вы не закрыли тему. Сейчас расскажу как я мучилась.
Был у меня старенький мейзу и постарел настолько что нельзя было новые программы закачать, решила купить новый самсунг. Через время замечаю, что стало не хватать денег на счету, а мобильным интернетом я не пользуюсь, дома и на работе вайфай. Звонила оператору тот мне - снимается за суточный пакет, толком ничего не объяснил. Зарегистрировалась в их нем личном кабинете - а там снятие за мобильный интернет в три часа ночи! Ну какой еще интернет если он на телефоне выключен и дома-то вайфай?! Звоню опять оператору, уже ругаюсь, а он мол ’выключение на телефоне его не отключает’ - думаю, да ну это полный бред!
Стала гуглить и на форуме киевстара нашла темку, где люди так же жаловались и один парень пишет мол - переведите телефон в режим 3G/2G, это киевстар снимает деньги за то, что мобильник к их антенне 4G подключается. Я так и сделала и всё - деньги перестали пропадать! Вы представляете, это как я на афишу фильма возле кинотеатра посмотрела, а с меня уже деньги за сеанс требуют!
К сожалению, отключится от них не получается, так как вся родня сидит на нём, но ни копейки сверху я им не дам.
Был у меня старенький мейзу и постарел настолько что нельзя было новые программы закачать, решила купить новый самсунг. Через время замечаю, что стало не хватать денег на счету, а мобильным интернетом я не пользуюсь, дома и на работе вайфай. Звонила оператору тот мне - снимается за суточный пакет, толком ничего не объяснил. Зарегистрировалась в их нем личном кабинете - а там снятие за мобильный интернет в три часа ночи! Ну какой еще интернет если он на телефоне выключен и дома-то вайфай?! Звоню опять оператору, уже ругаюсь, а он мол ’выключение на телефоне его не отключает’ - думаю, да ну это полный бред!
Стала гуглить и на форуме киевстара нашла темку, где люди так же жаловались и один парень пишет мол - переведите телефон в режим 3G/2G, это киевстар снимает деньги за то, что мобильник к их антенне 4G подключается. Я так и сделала и всё - деньги перестали пропадать! Вы представляете, это как я на афишу фильма возле кинотеатра посмотрела, а с меня уже деньги за сеанс требуют!
К сожалению, отключится от них не получается, так как вся родня сидит на нём, но ни копейки сверху я им не дам.
Какая прелесть. Они удалили мои данные в системе Мой Киевстар.Я теперь незарегистрированный пользователь.
У меня была такая же история, перешла со своим номером в Лайфсел, довольна. На Киевстаре была тоже 15 лет
На какой тариф перешли? У меня оплачено до 28, тоже хочу перейти. Я работаю с международной организацией, мне нужно быть в сети 24/7.
Не сложно, но у меня например начало снимать за дневной тариф, хотя я заблаговременно пополнила, не в последний день.
Взяла самый дешёвый присмотреться. Там у них ещё скидка за переход. Сегодня в подарок прислали +100 минут на все мобильные. Киевстар с их отношениям к клиентам и рядом не лежал
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу