Теперь не рискну пользоваться ОЛХ доставкой

Автор, читаю Вашу тему и ощущение, что многие комментаторы читали ж..пой... Вы все понятно написали

Операторов не учат как работать с новыми услугами. Отделений тысячи, новые акции постоянно, кто там все нюансы рассказывает:(

Почему на 3000? Автор же получила 1500, эти же 1500 снимут. А вот, то что свои отправила - плохо.

Соглашусь. Но на такую з/п умные не пойдут. Я понимаю, что сути это не меняет, и когда касается лично, уже плевать на з/п и уровень интеллекта. Добавьте ещё сюда бабок, которые ходят на УП ругаться. Що маемо...

А иногда им просто пофиг. Я забыла как-то указать наложенный платеж, перезвонила на горячкю линию и мне его выставили, я еще уточняла, что точно ли поменяли. А потом решила перезвонить начальнику своего отделения. Оказалось, что никто ничего не менял.

У меня была такая ситуация, только на Укрпочте. Оператор по ошибке нажал, что посылка принята, хотя был отказ. Мне пришли деньги, а потом покупатель написал, что отказался от посылки. И действительно посылка ехала назад.
Я написала в поддержку. Поддержка ответила, что я самостоятельно должна вернуть деньги покупателю. Списать они не могут.
Я получила посылку, вернула деньги покупателю. Олх с меня ничего не списывал (уже почти год прошел)

какая смс ?
откуда у левого чела смс ??

Статус олх доставки до сих пор стоит ’прошла успешно’))

Продавец даёт

Видимо, забирал и поменял на паль. Деньги себе вернул. Я бы на месте автора пока не получила посылку, ничего не скидывала.

https://dp.informator.ua/2022/01/15/zakazal-iphone...

она уже давно получила СВОИ ботинки

Ну ок. Но идею подала, что нужно в тех.поддердку обратиться и покупатель написал. Могут чекнуть с ее карты 1500

Они технически не могут списать, раз на олх стоит статус ’прошло успешно’.

Как дела, автор?

но продавцу смс не приходит !

Похоже на автора ситуацию,если так,то будет всё ок)

Привет всем! Только сейчас смогла зайти, почитала новые сообщения.
В общем, правы были девочки, которые писали, что это оператор НП натупил... а ОЛХ в этой ситуации, просто, послало покупателя в прямом и переносном смысле этого слова
Вот скрин ответа моего несостоявшегося покупателя.
Он нормальный чел и, думаю, эта история для нас в прошлом... но я, конечно, теперь понимаю что очень поспешила с возвратом денег и неоправданно рисковала.
Так что учитесь на моих ошибках и так никогда не делайте

Один в один, прям, моя ситуация... только Вы поступили умнее сначала написав в техподдержку

А вот это уже прям очень интересно получается я могла оставить себе и деньги и ботинки а с покупателем бы рассчиталась Новая Почта - логично, их же косяк
Вот я надо было сначала тему на Советчице создать, а потом уже действовать

Как раз все читали не жопой, а автор по моему тоже не в теме,
покупателя тужа куда типа как читали нужно было послать! Каким образом ему могли возвратиться деньги, ну это же треш
1 он забрал и от олх поступило что сообщение что сделка закрыта! Все деньги зашли
А покупатель у нас что потащил боты домой Вопрос зачем? ??
Потом пишет что ему боты не подошли. верните деньги, она получает посылку , возвращает деньги,
НО при этом покупатель требует еще деньги и с олх так он МОШЕННИК , он уже хочет что выставить таксу и олх ну это треш и новый вид развода по факту по хитроумному

Извините, но Вы хотя бы потрудились отфильтровать мои сообщения, если уж не хотите внимательно читать старпост, а потом бы возмущались
Я уже ....надцать раз объясняла, что покупатель НИКУДА не уносил боты с почты, имела место обычная процедура ОЛХ доставки с той лишь разницей, что закончилась она не стандартно, видимо, по вине оператора НП - мне и деньги зашли и боты вернулись... в этом и был мой посыл - все таки не совсем надежная система доставки...
А там каждый решает сам, рисковать или нет

Если Вы читали не жопой, то:
1. Покупатель не тащил ботинки домой, в сразу отказался
2. Оператор НП по ошибке закрыл операцию с пометкой «выдано», что спровоцировало отправку денег продавцу
3. Потом оператор увидел свою ошибку и отправил ботинки назад продавцу
4. То, что покупатель требует деньги с олх, Ваша фантазия.

Та вы шо, она ж не жопой читала как некоторые

Наверное, тот продавец-мошенник шлет ему смс с номером посылки.

Соседнюю тему про махинации с посылками на НП удалили, наверное, кому то наступили на больной мозоль🙄🤔👍

У меня была ситуация один в один, но сума меньше. Я отказалась от обуви, но деньги ушли продавцу

У меня на Джастине было так же: я отказалась от обуви, оператор даже при мне проговорила «відмова». Я ушла. Но по дороге назад решила все же зайти проверить статус. Оказалось, что оператор влепил «отримано»! У меня шок, бегу на отделение, по дороге звоню на горячую линию. Позже я поняла, что обязательно должна была позвонить на горячую линию, чтобы они зафиксировали обращение так сказать по горячим следам, а не спустя неделю не найти концов. Мне пообещали все уладить.
Товар отправили новой накладной на счёт почты. Но ждала я долго... сначала она шла три дня, затем продавец не спешил забирать. Я уж думала, что ничего не вернёт мне, но на горящей линии заверили, что если он не вернёт - почта компенсирует.
Продавец оказался совестливым (а возможно испугался разбирательств, хотя, по сути, он ничего не нарушил - отправил товар, покупатель его «забрал»).
Деньги мне вернулись. Опасная эта олх доставка, не то слово

Да, все верно.. но 1500 тоже на дороге не валяются (((

Рада, что ваша ситуация разрешилась успешно для обеих сторон