Есть номер 0674450066. Работают с пн по пт 8:00-20:00, сб 8:00-17:00.
Это номер для корпоративных клиентов, т.е они дают информацию по отправкам представителям фирм, которые работают с нп на условиях контракта, но сейчас предоставляют информацию всем. Отвечают сразу, никаких "нажмите 1,2,3.." Не злоупотребляйте, помада может подождать, но есть действительно важные посылки.
Это номер для корпоративных клиентов, т.е они дают информацию по отправкам представителям фирм, которые работают с нп на условиях контракта, но сейчас предоставляют информацию всем. Отвечают сразу, никаких "нажмите 1,2,3.." Не злоупотребляйте, помада может подождать, но есть действительно важные посылки.
8
0
В мене вчора вийшло і на 0800. Тільки хвилин 20 музику слухала. Роботу сказала ’посилку отримала інша людина’ .
В мене вчора так сталось. Відправила тітці посилку в Київську область. Довго їхала. А як доїхала - і години на відділенні не пролежала. Забрав хтось (за даними трекінгу). Тепер не буду попередньо сплачувати доставку. Може одна додаткова дія на відділенні додасть порядку якогось.
В мене вчора так сталось. Відправила тітці посилку в Київську область. Довго їхала. А як доїхала - і години на відділенні не пролежала. Забрав хтось (за даними трекінгу). Тепер не буду попередньо сплачувати доставку. Може одна додаткова дія на відділенні додасть порядку якогось.
Если посылка была без наложки, то при получении должны требовать документы. Звоните на НП и спрашивайте каким документом была закрыта посылка и кто её получил. Может оператор выдал однофамильцу или последние цифры декларации совпали. Чаще всего человек возвращает посылку, если она не его, но бывают всякие люди. Если он не вернёт, то вам рассчитывать только на компенсацию суммы страховки в течении 30 дней.
Им надо звонить и напоминать, упорно пытаться разобраться. Я в качестве корпоративного клиента с нп 5 лет проработала, в день около 200 отправок было. Сколько я нашла посылок, написала жалоб, писем, компенсаций даже не сосчитать. Сейчас вот пытаюсь разобраться с посылкой, которую ещё 9 марта отправляла, а они её куда-то засунули. Сейчас за нос водят, потому что там сумма страховки 10 000 была и не хотят платить, только прямо об этом не говорят. Я все их приколы знаю и компенсацию они заплатят, только время надо на заявления и звонки потратить.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу