Добрый день пользоватили сайта Кидстафф. Сегодня хочу выложить на Ваше обсуждение тему об моей сделке с пользователем Ximalla. Вот ссылка на его страничку https://www.kidstaff.com.ua/tema-6929887.htmlhttp:.... В темку с обсуждение он приглашён. Вот с чего началась наша история. Увидела на кидстаффе рекламу, что пользователь предоставляет услуги по изготовлению сайта, еще и по акции со скидкой 50%. Я обратилась к пользователю с вопросом о стоимости и возможности изготовления определённого сайта. На что пользователь, мне предоставил договор, в котором было указана стоимость сайта и сроки изготовления. Сумма в 30% была оплачена 24 числа, были предоставлены все пароли к моему хостингу для изготовления сайта. 27 числа человек мне выслал ссылку чтоб я могла посмотреть на картинку сайта, на что написал что для получения возможности доступа к сайту мне нужно оплатить 70 % остатка суммы ( скриншоты переписки по требованию подкреплю)Получив 70% оплаты он мне предоставил пароль к доступу к административной панели моего сайта. Я ему указала на то что меня не устраивает логотип изготовленный им( изготовления логотипа входит в стоимость сайта), я ему предоставила свой логотип изготовленный по моему заказу у другого пользователя кидстаффа на что могу прикрепить доказательства что логотип изготовил не пользователь Ximalla. На что пользователь(исполнитель)ответил что это не входит в его обязанности , что логотип он мне установит за отдельную плату, при том объяснив мне что он должен менять его через FTP(это могут делать только люди которые знают язык программирования). потом получив доступ к административной панели сайта, я узнала что мой логотип выставлен не путем входа в FTP а как простая картинка, что совершенно не соответствует требованиям изготовления логотипов, она совершенно не активна. Сказав об этом исполнитель сказал что сделать ничего не может. По условиям договора все дополнительные услуги он предоставляет с подписанием дополнительного соглашением. На что никакого доп соглашения со стороны исполнителя я не получила, при том что он получил оплату за эту работу. При том,что в договоренности между нами было указано что консультация в течении месяца входит в оплату внесенную ему. Но самое интересное началось тогда , когда получив доступ к административной панели, я начала понимать что в ней прописано все совершенно не то что мне нужно, то есть добавлена сортировка по НДС, вместо того чтобы была сортировка по размеру и цвету. Я начала задавать Денису вопросы(есть скрины)на что получила вот Вам инструкция разбирайтесь. Прочитав всю инструкцию от корочки до корочки я поняла что не могу этого понять, попросила меня объяснить все своими словами, так как некоторые термины программирования для меня очень далеки. На что Денис ответил, что за бесплатно не должен этого делать. Хотя в стоимость сайта входит изготовление поиска и сортировка товар. Попросту он не прописал на FTP нужную информацию , требуя при этом дополнительной оплаты. Но и это еще не все, когда все таки начала пробовать вставлять категории товара и подкатегории и присваивать им нужные фотки, у меня начало творится черти чего. То есть… например я создаю категорию _одежда для девочек , в ней создаю подкатегорию- нижнее белье, прикрепляю к ней фотографию, а вместо этой фотографии прикрепляется фотография из категории Крестильная одежда- подкатегория- Важные мелочи для крещения))) Правда смешно, открывает покупатель сайт смотрит а у меня в крестильной одежде стоят трусы, а в одежде для девочек всякие мелочи для крещения. На что Денис сказал, что у меня вирус на компьютере…Я в тот же день вызвала человека который , не за *бесплатно* проверил мой компьютер на вирусы, и уверил меня в том что все в порядке. О чем был извещен Денис. Ну и это не самое страшное… Самое страшное то что когда я попросила человека исправить все ошибки которые прописаны на FTP(его ошибки) которые говорят о его не компетентности, он мне ответил, что все выполнил-ДОСВИДАНИЕ. Но самое страшное началось потом. Поставим меня в черный список, он имея доступ к моему FTP, закрыл для меня доступ, перепоролив вход в админ панель. Когда я обратилась с вопросом( уже через эмейл, скрины имеются) почему я не могу зайти в админ панель. ОН ответил изначально, что не сама забыла сама и вспоминай, но во-первых откуда такое совпадение, что именно в этот день на меня напала амнезия…. Написав еще раз Денису с требованием восстановить пароль, он мне пригрозил что если я уберу отзыв о нем в его гостевою, он подумает убрать пароль(есть скрины). При том, что все мои пароли у меня записаны в записной книжке, так что вариант моей амнезии отпадает. Я позвонила в компанию, которая предоставляет мне хостинг, на что они сказали, что был прописан другой пароль. Мне подсказали что нужно найти программиста который сможет мне снять пароль поставленный Денисом. Я такого человека, нашла, конечно не *бесплатно* он мне открыл доступ сняв пароль прописанный Денисом. Программист который снимал пароль, с моего разрешения залез на FTP посмотрел все прописанные Денисом установки, убедил меня в том , что мало того что все сделано не грамотно но и злоумышленно, для того чтобы потом попросту выкачивать из меня деньги. Обратившись к Денису требованием возврата денег за некачественно выполненную работу, и не соблюдения условия договора, он мне ответил, что все выполнил-ДОСВИДАНИЕ. При этом не однократно оскорбляя меня в переписке он имел право набрать меня в 23.00 нагрубить мне если я не уберу все с гостевой , то я еще пожалею. Но самое интересное что к разговору выхватив у него трубку подключилась его жена…начав на меня орать матом…. ( заказала выписку у о моих разговорах у моего оператора мобильной связи). Вывод из всего выше написаного: 1) Сайт не сделан 2) - не предусмотрены пожелания заказника (предусмотренные договором и предварительной договоренностью) 3) не выполнены все договоренности по договору (изложены в исковом заявлении) 4) за свои же ошибки (УМЫШЛЕННЫЕ) – требует дополнительной оплаты 5) на все попытки с моей стороны найти компромиссы, ссылается на дополнительную оплату (есть скрины) 6) получила моральный учерб (оскорбление в мою сторону)( есть скрины) 7) не качественная работа Дениса привели к лишним моим затратам (программист который выявлял вирусы (которых попросту там и не могло быть), и программист который убирал пароль прописанный Денисом для входа в мою административную панель. И еще поведет за собой растраты на дальнейшее приведения сайта в нужный вид. Хочу последний раз предупредить пользователя Ximalla, у него есть еще шанс вернуть деньги за не качественно выполненную работу. Либо в противном случае, мой юрист подготовил исковое заявление в суд. И буду подымать вопрос к администрации Кидстаффа , о том чтобы забанить этого пользователя. Спасибо за внимание))) Буду очень рада , ответить всем на любые вопросы)))
показать весь текст
121
0
Ответ дляДевальвация
Девочки-да я тоже думаю что денис плохо делает!Обращайтесь ко мне!я сделаю как вы захотите-могу ответить ночью на ваши звонки,могу переделывать то что вам приснилось ночью поменять местами,Я Самая лучшая в наше безработное время-правильно автор жалуйтесь на всех-люди читают-отвечают,желающих работать в интернете по сайтам много-надо чистить наши ряды!!!
.Я тоже в один день со знакомой на кого-то налечу-да ужАскакой наглый тип-не заказывайте ему,идите ко мне!
.Я тоже в один день со знакомой на кого-то налечу-да ужАскакой наглый тип-не заказывайте ему,идите ко мне!
спасибо за поддержку)))
ну я том же есть договоренность что за такой сайт который я хочу я ему заплатила суумум которую он огласил в договоре. и что получается получив деньги попросту слинял.Если бы он прописал сумму большую то я бы уже думала делать или не далать сайт. Поэтому то что было оговорено он не выполнил , при том что с моей стороны все условия договора выполнены.Поэтому по условиям договора имею право требовать возврата дела по несоблюдению условий договора
Если вы уверены в своей правоте идите за консультацией куда надо ,а потом изложите суть правильно!Вы паникер-сказала бы куда пойти-там все перекрутят на сторону выгодную им-и цепляются ко всем с микрофоном(чем хуже-тем лучше).Жалко что админ разрешает писать кто что хочет просто кому некуда слить все г____!!!
Ответ дляДевальвация
Если вы уверены в своей правоте идите за консультацией куда надо ,а потом изложите суть правильно!Вы паникер-сказала бы куда пойти-там все перекрутят на сторону выгодную им-и цепляются ко всем с микрофоном(чем хуже-тем лучше).Жалко что админ разрешает писать кто что хочет просто кому некуда слить все г____!!!
На сайте имеет право любой пользователь высказать свою точку зрения)) вы поймите тут идет вопрос о том чтобы предупредить других пользовалей. А примать это к сведению или нет лично ваше дело. А свою правоту я буду отстаивать в суде а не на сайте
Жуем одно и тоже-дайте факты! Вчера вы вместе с сетевой мошенницей Doshchan(на нее между прочим много жалоб)обсуждали эту тему.Реально обиженных двое-проснулись с жалобами вместе после зимней спячки-*совпадение*!
Я понимаю как не приятно заплатить деньги за то что не соответствует желанию или за то что не работает. Но с другой стороны сложно судить кто прав а кто виноват, т.к. нет фактов подтверждения а только слова. Естественно репутация исполнителя (Ximalla) испорчена, однако и Вы автор себя показали не с лучшей стороны, много высказываний о суде, прокуратуре и т.д. Может вопрос можно было решить как-то мирным путем, но вы же пошли в бой.
Просто людям нужно научится отвечать за свою работу,коль вы берете за это деньги и решать его мирным путем если покупателя что-то не устраивает или он попросту просит помочь разобраться. Примеров можно привести массу!!!А сделать ’лишь бы что’,получить за это деньги и выставлять дополнительные счета ,это уж простите .... !!! Я по профессии инженер-проектант и тоже порой вожусь месяцами над одним проектом,но довожу свое дело всегда до конца и были такие случаи, когда заказчик переспал ночь и попросту решил немного поменять план дома, так что мне человека на счетчик ставить ???Я со своей стороны выполняю все условия договора, вношу изменения и поправки в проект, чтобы по итогу заказчик остался довольным моей работой и я тоже!!!а еще по-человечески просто нужно себя вести в подобных ситуациях и один довольный клиент приведет к вам еще пятерых,это как закон любого бизнеса , а у вас все наоборот и чем вы после этого не довольны,Денис???В первую очередь вы должны быть недовольны самим собой и своей работой,потому что уже не один клиент остался недовольным!!!
Просто людям нужно научится отвечать за свою работу,коль вы берете за это деньги и решать его мирным путем если покупателя что-то не устраивает или он попросту просит помочь разобраться. Примеров можно привести массу!!!А сделать ’лишь бы что’,получить за это деньги и выставлять дополнительные счета ,это уж простите .... !!! Я по профессии инженер-проектант и тоже порой вожусь месяцами над одним проектом,но довожу свое дело всегда до конца и были такие случаи, когда заказчик переспал ночь и попросту решил немного поменять план дома, так что мне человека на счетчик ставить ???Я со своей стороны выполняю все условия договора, вношу изменения и поправки в проект, чтобы по итогу заказчик остался довольным моей работой и я тоже!!!а еще по-человечески просто нужно себя вести в подобных ситуациях и один довольный клиент приведет к вам еще пятерых,это как закон любого бизнеса , а у вас все наоборот и чем вы после этого не довольны,Денис???В первую очередь вы должны быть недовольны самим собой и своей работой,потому что уже не один клиент остался недовольным!!!
Мне кажется ,что Ximalla не умеет решать вопросы мирным путем,после чего и поднимают подобные темы....
Сложно об этом судить!!! В соседней теме ’спорная ситуация’ автор этой темы активно участвовала и вот что написала (((((( Хорошо даже если он мне сделал сайт такой как я просила, почему как только началась попахивать конфликтом он мне запаролил вход в админ панель и пишет что если уберу написанное в гостевой, почему сразу же поставл в черный список, почему. Не добавил в статус покупателя ( получив оплату) почему? Почему? Почему? Уж очень много почему и совпадений )) и попахивает определенной откатанной схемой обмана )))))))) Считаю что обе стороны очень конфликтны и не могут нормально общаться.
мы здесь с Вами как-то не туда вклинились) Анечка-это я, и я непричем)
По теме: я автора прекрасно понимаю, тоже имела дело с исполнителем, сделала левой ногой, а потом- давайте оплату за переделки, я согласилась доплатить, а она- я человек творческий, творчество угасло по отношению к Вам, возвращаю Вам предоплату за вычетом некоторой суммы денег, которую сама и определю, за потраченное время.
А потом такая же история повторилась, и вся Советчица заставила эту девочку вернуть деньги в полном объеме.
Уважаемые участника форума, мне мой юрист огласил что я могу выложить на ваше роз суждение, что бы не нарушались условия договора. Я за сегодня- завтра все выложу, так как не распологаю свободным времененем сделать это быстро, так как у моего ребенка завтра ДР и я не хочу омрачать праздник отсутствием мамы в интернете)) наберитесь терпения и все выложу и вернемся к этому вопросу.
Ответ дляАноним_624
и это будет правильно! я так и делаю
Я тоже так делаю, но из этого меньше всего следует, что это будет правильно только по той причине, что я так делаю. Еще и такой злобный смайлик присоседили. Так можно и к натуральному хозяйству вернуться. Правильно у каждого свое в данном случае, речь ведь не о нравственных нормах идет. Как и загруженность у каждого человека своя.
если хочешь что то сделать хорошо,сделай это Сам!
кстати,вы налоги платите? у вас есть ЧП?
а то в суде у вас спросят об этом,и спросят для чего сайт делали,и вы торгуете брендовыми вещами,документы на них имеются?
кстати,вы налоги платите? у вас есть ЧП?
а то в суде у вас спросят об этом,и спросят для чего сайт делали,и вы торгуете брендовыми вещами,документы на них имеются?
вот автор находит время на разборки,а сайт можно сделать самому ,это не сложно,заказывают сайт только ленивые и очень ’деловые’ люди,
но заказчик и исполнитель оказались оба ’противненькие’))))))
и теперь у них война,как на майдане,просто нет слов,как маленькие дети,если исполнитель дорожит клиентами и репутацией,ему следует исправить все ошибки и сдать свою работу,а то что он упёрся,это очень нехорошо для него.
а наша автор по ходу имела ввиду что ,
то что она не может понять по сайту ,исполнитель будет ей ’вечно’ помагать,
если слетела шапка на сайте,нужно просто переустановить тему сайта,а не кричать на советчице обоим! а ещё заметила,что автор немного разбирается ,что куда нужно загружать,и решила поумничать.
Какой позор!
но заказчик и исполнитель оказались оба ’противненькие’))))))
и теперь у них война,как на майдане,просто нет слов,как маленькие дети,если исполнитель дорожит клиентами и репутацией,ему следует исправить все ошибки и сдать свою работу,а то что он упёрся,это очень нехорошо для него.
а наша автор по ходу имела ввиду что ,
то что она не может понять по сайту ,исполнитель будет ей ’вечно’ помагать,
если слетела шапка на сайте,нужно просто переустановить тему сайта,а не кричать на советчице обоим! а ещё заметила,что автор немного разбирается ,что куда нужно загружать,и решила поумничать.
Какой позор!
Причем здесь позор? Человек недополучил услуг, которые он намеревался получить за указанную оплату. Возможно, заказчик и исполнитель не поняли друг друга. Разберутся в суде, если что. Но позорить автора темы как-то не за что.
Ссори, но это мои деньги и я решаю куда их тратить))) и не собираюсь делать того чего не умею)) а доверилась как оказалось не профессионалу
Да это вообще-то никого не касается. У нас еще не запрещено законом иметь сайты просто так, хочется! А в суде рассматривают вопросы только по факту иска. Вопрос по поводу Ваших налогов должен кто-то инициировать. Ну, уж явно создатель сайта этим заниматься не будет.
а свои работы он вам показывал?
возможно он заказывает на фрилансе,а вам предоставляет услуги,то есть перепродаёт, как посредник,такое тоже практикуют.
возможно он заказывает на фрилансе,а вам предоставляет услуги,то есть перепродаёт, как посредник,такое тоже практикуют.
Показывал)) но я как человек не сведующий в этих вопросах не понимаю кем он является. По договору он мне должен был из готовить сайт , такой какой был оговорен и он этого не сделан
Спасибо)) приглашают Вас завтра , максимум послезавтра)) на форум в темке для обсуждения вопроса Обманутый покупатель)) буду очень рада видеть в дискуссии
Ситуация неоднозначная, сложно сказать кто прав, а кто виноват. А насчет того, что сайт можно сделать самому то вопрос спорный, у одних есть время их делать а у других нет, ну и некоторые люди очень далеки от сайтостроения и еще самому можно его сделать ой как корявенько. Если сайт сделает нормальный порядочный исполнитель и возьмет за это не дорого плюс научит как в нем работать, то почему бы не обратится?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу