Будьте внимательны, у Привата новый сбой- комиссия 10грн!!

а сбой ли это? скорее приват так подзарабатывает - люди незамечают просто... А это куча денег по всей стране. Обнаглели!
Почемуто сбои в минус для банка небывают, а только в +...

Уважаемый Клиент, доброе утро!

К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.

С уважением, ПриватБанк.

Обязательно позволю и не оставлю это без внимания!! Вы пользуетесь деньгами клиентами н-ое количество времени и вроде так и нужно...
вот сейчас освобожусь и все распишу от А до Я с добавлением скринов!
А вобще, массовая проблема, уже 3 недели ей, и ничего не делается, но зачем? Ведь это так выгодно получать по 10-15грн с каждого перевода!

спасибо за тему. теперь буду внимательней. у меня вчеро вообще непонятно за что сняли 22 грн и еще комиссию 0.22 коп...теперь жду в он лайне менеджера

Fineinna, добрый день!

К сожалению, мы не получили от Вас письмо на наш е-мейл help@pb.ua. Или же Вы не указали Ваш ник с этого форума в связи с этим мы не можем прокомментировать Ваш случай. Если Вы направляли информацию на нашу почту, уточните, пожалуйста, в личное сообщение Ваш е-мейл, для проверки данных. Заранее спасибо!

С уважением, ПриватБанк.

Я сегодня Вам отправила письмо еще до Вашего обращения здесь, а именно около 15.00
я ждала 3 обещанных суток( думала может все же выполнят обещанное), но мне так ничего и не вернули...

после этого я написала Вам письмо и после уже наконец добилась в чате (с третьей попытки за 4 дня!!)зафиксировать мою официальную заявку с присвоением номера, который мне сообщили...
Вопрос: зачем было обещать вернуть средства и только через 4 суток создавать заявку, если я это просила сделать ранее?

Жду ответ на е-майл.

Добрый день! Нужно заплатить денежку, а я запуталась, комиссия сейчас какая? Ее включать в платеж, как раньше? Или система сама списывает?

Мне так и не вернули мои 12.20грн, а прошло уже 11 дней!!
Делайте выводы, господа, хорошо, что сумма всего-то 12грн...

ну, все так же, возврата нет, обращения с жалобами, в личные сообщения представителю здесь, в чате приват 24 и по телефону не помогают.....

Ну ничего себе Вот это дают...

я уже оставили 1 заявку 21 августа, ее отклонили якобы она неверное оформлена, но сообщить мне об этом удосужились только вчера...
вчера оставила еще 2, говорили перезвонят в течении суток, уже сутки прошли, ни одного звонка...
оставила 2 жалобы на сайте в разделе жалоб, ноль реакции
общение с официальным предствителем здесь сводится к фразам (цитирую)
’Добрый день!
Уточнили информацию по Вашему вопросу. Вопросом еще занимаются наши технические специалисты. Приносим извинения за задержку в решении вопроса. Мы делаем все возможное для ускорения возврата средств.
С уважением, ПриватБанк. ’

’Добрый день!
Мы понимаем Вашу обеспокоенность текущей ситуацией и сожалеем за столь длительное время в решении вопроса. Мы постоянно контролируем Ваш вопрос, которым занимаются наши сотрудники. Просим вас проявить терпение, мы делаем все возможно, чтоб как можно скорее решить все возникшие трудности.
С уважением, ПриватБанк. ’

то есть разговор ни о чем и так уже раз 5, контролируют-контролируют и уже 17 суток без толку...