Решила со всеми попрощаться ....(блокировка аккаунта)

Автор,мне Вас искренне жаль,не понимаю покупателя,и почему именно требовала заблокировать.Какая то злость что ли у человека на весь мир.Обидно за Вас.
У меня была ситуация недавно,продавец абсолютно не верно замеры дала.вообще даже близко к таким я не стояла,но она меня обманула,в итоге я вещь даже на нос не натянула((((Продать я его не могу(нахожусь в зоне АТО,где нет ни почта,ничего ) я купила,выслала она мне через маму,а мама ехала ко мне и привезла чудо вещь,и так денег нет,а тут еще вот такие растраты,я написала продавцу,зачем обман?она свою вину не признала,вот так,но БЛОКИРОВАТЬ ее это уж слишком,может таким образом человек на жизнь зарабатывает.Мне до сих пор обидно.и вещь валяется.Так что одно скажу вам просто попался озлобленный покупатель

Покупателю , с таким же успехом, можно заблокировать объявления. У нее тоже не указано, что возврата нет.

Спасибо.

А он заблокирован?

https://www.kidstaff.com.ua/user-84927.html ваш покупатель?
рейтинг большой...а туда же(((
занесла в ЧС..на всякий пожарный...

Уважаемая администрация. и именно поэтому меня заблокировали и разблокируют только по просьбе покупателя? Я предложила покупателю компромис(помощь в продаже) он ее не устраивает. В чем я виновата перед покупателем? я ее чем-то обманула? дала неверные замеры и т.д.? За что меня блокировать? Я нарушила ваши правила?

сори,объявления заблокированы,а это ,считайте,виртуальная душа продавца

все объявления заблокированы. я не вижу ни одного

Почитайте выше, блокировка временная до выяснения отношений.
Продавец решила разыграть драму

да мой.

Обратите внимание на пост 357...

а почему продавец должен страдать во время разборок с покупателем, который может оказаться не прав? а в этом случае не прав покупатель. почему не заблокированы объявления покупателя на время разборок?

почему покупатель не заблокирован временно? до выяснения

я не разыгрываю драму. К общему знаменателю с покупателем мы прийти не можем. Я принципиально не хочу от нее ничго принимать. А она не собирается давать согласие на разблокировку. Так что аккаунт так и останется неактивен.

А еще в чем моя вина! Ну вот что я нарушила

+1

я сейчас их переведу на корректировку, и пусть продавец объясняется с покупателем в личке- с законами, подзаконами и тп.

При чём тут драма?У покупателя нет оснований для возврата!

У вас была уценка на товар с браком, брак был описан.
Даже в магазинах такие товары не принимают обратно. Если все нюансы были описаны и показаны на фото, претензии покупателя не принимаются.

Отношения можно до бесконечности выяснять в данном случае. Или нет? По закону товар не возвратный. продавец предложила помощь в реализации. Что еще она должна сделать? Забрать товар всем врагам на зло? С чего бы? Она отстаивает свои права и правильно делает. Какая драма?

они не придут к консенсусу.знаете,для меня бы блокировка не просто драма была,а шок,паника!исчезли все объявки с заказами,проплатами,клиентами.не забывайте,что кто-то тут не один раз в месяц продает.а прикиньте панику моих,к примеру клиентов,заходят,а ни одного объявления у меня,а человек мне несколько тысяч перечислил,а у человека сердце слабое и что?кто потом его лечение оплатит?

то-есть вы активируете мои объявления и вернете мне рейтинг? или я вас не верно поняла?

все? или только то, по которому совершена сделка? что будет с объявлениями покупателя? давайте их тоже на корректировку. они все правила нарушают

даже если это решение не будет в пользу покупателя , блокировка временная и будет снята? Ведь тут уже дело принципа . Если создавать прецедент для возврата того ,что по закону нельзя возвращать , это опасная ситуация . Потом многие захотят вернуть .
Я вот купила себе инструмент для очищения пор , попользуюсь денек другой и скажу проду , что товар меня не удовлетворил качеством , что мне не понравился дизайн и материал , хочу вернуть в оригинальной упаковке)) сошлюсь на то, что у нее ничего не сказано о возврате
хороший способ экономии на чистках )) время то тяжелое ))

Сомневаюсь. С Продавцом работала, человек порядочный. Не была бы уверенна-не написала бы.

Ничёсе - ’разыграть драму’ А если бы вам отрезали возможность продавать товар на неопределенный срок по такой причине? Это как, драма или мелкая неприятность? Тут само отношение убивает просто.

У Вас есть та же ошибка, что и у Автора. И если завтра Вам заблокируют объявления, не будет ли это драмой для Вас?

у меня тоже один покупатель сейчас в подвешеном состоянии. спасибо напомнили. сейчас ей напишу, а то тоже человек еще перепугается

Ну вот смотрите, у ’обиженного покупателя’ тоже есть объявление с продажей уцененного товара: https://www.kidstaff.com.ua/tema-10661759.html
Вверху указано, что по поводу возврата нужно читать в объявлении, но в самом объявлении ни слова нет о возврате/невозврате. То есть она тоже неправильно оформила объявление? Получается, ей тоже за это нужно заблокировать объявление. Извините, но получается что-то из серии ’чья бы корова мычала’

и я !

А в чём правда продавца?
НЕ УСПЕВАЮ ВСЁ ПРОЧИТАТЬ, поэтому пока опишу ситуацию.
17 марта забронировала товар https://www.kidstaff.com.ua/tema-4098415.html - босоножки с дефектом. Через 3 часа подтвердила заказ и оплатила босоножки. Продавец выслала товар 19.03., вчера 23.03. босоножки приехали, примерив дочке - поняла, что они не подходят. Босоножки на более узкую ногу, ребёнку не комфортно, липучка что застёгивается на ножке пережимает. Написала об этом продавцу, попросила вернуть (пересылка в обе стороны за мой счёт) Продавец отказывается на возврат, мотивируя тем, что все фото были, стельку верно померила, о дефекте предупреждала. Дефект для меня вовсе не дефект, у нас были не одни босоножки этой фирмы, и я знаю, что он будет не заметен. Но вот именно эта моделька данной фирмы, ребёнку не подошла по форме. Также продавец пишет, что уже купила на те деньги своему ребёнку босоножки. И возврат не рассматривает, только предлагает помощь - дать ссылки тех, кто интересовался босоножками, и тех кто был подписан на объявление. Я считаю, что имею право на возврат в данном случае - мне не подошёл товар, свои условия я выполнила. Продавать их не должна, они даже без этикетки, т.е. мне придётся кому-то доказывать, что они новые. Также продавец пишет, что о возврате мы не договаривались. Она права, но я не предполагала, что обувь не подойдёт ребёнку, ведь у нас уже были не одни босоножки и туфли этой фирмы - всё подходило, а эта модель увы нет. В объявлении не было указано ’возврат не предусмотрен’, такие объявления обхожу стороной. Про возврат в шапке объявления - ’указано в объявлении’, а в самом объявлении ничего.

меня тоже удаляют))) - Надеюсь, что лично мне Админ сообщит о причинах блокировки аккаунта. И очень надеюсь на то, что мой вопрос разрешится. Знаю не по-наслышке, что Админы во многих вопросах помогают. Но все мы люди))) - от ошибок никто не застрахован. В любом случае вернусь - сайт рабочий, покупатели замечательные.
а Автора, думаю, разблокируют.