25 марта 2015

Решила со всеми попрощаться ....(блокировка аккаунта)

Девочки, решила со всеми попрощаться.

Так как мой аккаунт уже заблокировали по причине изложеной здесь:

https://sovet.kidstaff.com.ua/question-901323

Большое всем спасибо!
Было очень приятно общаться со многими из вас. С 2010 года нашла много подруг и сестер "по душе" на сайте.

Много советов полезных было дано.
Даже няню своему ребенку я нашла именно благодяря этому сайту, да много чего было.

Всем вам огромное спасибо!
автор Efrazi 25 марта 2015
2
Ответ дляКосарева1970
спасибо!
valuha i roma 25 марта 2015
3
Так заведите новій аккаунт? Или Ваш IP адрес блокируют?
Гл@ша 25 марта 2015
4
вас не знаю,но...может передумаете?
Natali Parfum 25 марта 2015
5
зачем идете на поводу?
пусть покупатель удаляется!
проявите мудрость и работайте дальше!
Успехов Вам!)
nati371 25 марта 2015
6
А жаль!(((Вы такая умничка!
volna-a-a 25 марта 2015
7
добрый день! Что значит блокируют аккаунт?Извините,но это за гранью моего понимания! Здесь столько мошенников,столько непорядочных продавцов и просто людей и они ’живут’,а вас блокировать?! Прям не верится.Не вижу причин вообще.
П.С. Зря вы не боритесь.Тут дело принципа
автор Efrazi 25 марта 2015
8
Ответ дляvaluha i roma
Так заведите новій аккаунт? Или Ваш IP адрес блокируют?
зачем? если администрация четко дала понять, что мне здесь не место? меня пытаются сделать виноватой в ситуации, в которой я своей вины не нижу. и если администрация считает нормальным блокировку пользователя, который ничего неправомерного не осуществил? Вон рейтинг уже понизили и заблокировали. пусть совсем удаляют.
Glucose 25 марта 2015
9
Не торопитесь уходить. Админ разберется. В принципе, Вашей вины нет и Вас никто не выгоняет с сайта, просто объявления заблокированы до выяснения обстоятельств )
автор Efrazi 25 марта 2015
10
Ответ дляNatali Parfum
зачем идете на поводу?
пусть покупатель удаляется!
проявите мудрость и работайте дальше!
Успехов Вам!)
спасибо. Но речь даже не о покупателе, а о решении администрации сайта.
Манижа2012 25 марта 2015
11
Не уходите!!
Что за не справедливость такая(
volna-a-a 25 марта 2015
12
Ответ дляNatali Parfum
зачем идете на поводу?
пусть покупатель удаляется!
проявите мудрость и работайте дальше!
Успехов Вам!)
+100.Маразм со стороны админов.Читая ту тему не нахожу причин для блокировки.Может автор что-то утаил?
автор Efrazi 25 марта 2015
13
Ответ дляnati371
А жаль!(((Вы такая умничка!
спасибо.
velikiy32@rambler.ru 25 марта 2015
14
вы чего?ау?давайте все удалимся тогда!нужно бороться за свои права и справедливость!на сайте уже вообще творится черти что,админы с ума что-ли посходили?капец какой-то!
автор Efrazi 25 марта 2015
15
Ответ дляGlucose
Не торопитесь уходить. Админ разберется. В принципе, Вашей вины нет и Вас никто не выгоняет с сайта, просто объявления заблокированы до выяснения обстоятельств )
админ четко дал понять что меня разблокировать ну будут пока этого не попросит покупатель. унижаться и просить у нее чтоб мой аккаунт разблокировали, я не буду. Так что...видимо так должно было быть. значит теперь больше времени семье , а помогать только через волонтеров
автор Efrazi 25 марта 2015
16
Ответ дляvelikiy32@rambler.ru
вы чего?ау?давайте все удалимся тогда!нужно бороться за свои права и справедливость!на сайте уже вообще творится черти что,админы с ума что-ли посходили?капец какой-то!
я попыталась. Аргуменировала и законами и т.д. Но сайте ведь живет согласно только своих каких-то правил
nati371 25 марта 2015
17
Админы вы где???Как разрулить ситуацию!???????
мамакоти 25 марта 2015
18
Разберутся и вернут ваши объявления.
Вообще это что-то новенькое, администрация всегда настаивала на том, что не вмешивается в товарно-денежные отношения пользователей и принимает решения о блокировке лишь в случае явного и доказанного мошенничества
velikiy32@rambler.ru 25 марта 2015
19
Ответ дляEfrazi
я попыталась. Аргуменировала и законами и т.д. Но сайте ведь живет согласно только своих каких-то правил
что вам отвечают админы?
Косарева1970 25 марта 2015
20
не рубите с горяча, не уходите
автор Efrazi 25 марта 2015
21
Ответ дляvolna-a-a
+100.Маразм со стороны админов.Читая ту тему не нахожу причин для блокировки.Может автор что-то утаил?
вам выложить переписку с покупателем? Фото все с объявления выложила да и само объявление(текст)
автор Efrazi 25 марта 2015
22
Ответ дляvelikiy32@rambler.ru
что вам отвечают админы?
что разблокируют только по просьбе покупателя
velikiy32@rambler.ru 25 марта 2015
23
АДМИНЫ,МОЖЕТ ВЫ СОИЗВОЛИТЕ УДОСТОИТЬ НАС ЧЕСТИ СВОИМ ПОСЕЩЕНИЕМ ТЕМОК,А НЕ ТУПО ИХ УДАЛЯТЬ?
автор Efrazi 25 марта 2015
24
Ответ длямамакоти
Разберутся и вернут ваши объявления.
Вообще это что-то новенькое, администрация всегда настаивала на том, что не вмешивается в товарно-денежные отношения пользователей и принимает решения о блокировке лишь в случае явного и доказанного мошенничества
могу выложить переписку с администрацией.
alekseeva_ng@mail.ru 25 марта 2015
25
Бред-бредовыЙ!!!!..За что??? За гранью понимания!!
velikiy32@rambler.ru 25 марта 2015
26
Ответ дляEfrazi
что разблокируют только по просьбе покупателя
приглашайте админов сюда в темку,возмущениям нет предела!!!!они не правы,не правы ПО ЗАКОНУ!не подлежит возврату уцененный товар!!!!
мамакоти 25 марта 2015
27
Ответ дляEfrazi
могу выложить переписку с администрацией.
было бы неплохо.
как интересно - теперь такие вопросы решает не администрация, а другой пользователь
автор Efrazi 25 марта 2015
28
Ответ длямамакоти
Разберутся и вернут ваши объявления.
Вообще это что-то новенькое, администрация всегда настаивала на том, что не вмешивается в товарно-денежные отношения пользователей и принимает решения о блокировке лишь в случае явного и доказанного мошенничества
KidStaff (администратор сайта)

Здравствуйте,
На Вас поступила жалоба от пользователя ,,,,,
Убедительная просьба в кротчайшие сроки разобраться с обиженным покупателем.
У Вас есть сутки для связи с пользователем AnettA zt и с администрацией сайта.

P.S. Возврат осуществляется за счет покупателя, и наложенным платежом.
вчера 15:23
Efrazi

Добрый день.

с покупателем я все обсудила и предложила ей помощь в продаже. Это все что я могу предложить покупателю в данном случае. Моей вины в том , что покупателю не подошла/не понравилась и т.д. вещь -нет.

1) покупатель купил вещь с дефектом. по заниженой цене, зная об этом и сознательно делая выбор. (П.С. даже в магазинах, не говоря о продаже ’пролетов’ частным лицом + по законодательству( к которому пытается апелировать покупатель) не возможен возврат такой вещи(уцененной, с дефектом и т.д.))

2)О дефекте было указано в объявлении изначально, фото товара и дефекта присутствует в объявлении. Так что покупатель об этом знал и покупка- осознаный выбор покупателя. Обмана или фрода с моей стороны нет.

3) фото с метром (дабы не возникло разночтения в том сколько см и т.д.) так же присутствуют в объявлении. Так что опять таки осознаный выбор покупателя.(я ничего не рекомендовала и не навязывала)

4) о возврате, обмене и т.д. и речи не шло в переписке( думаю если у вас возникнет желание, переписка для вас не секрет и вы сможете ее почитать) так что тут тоже нет никакой моей вины.

Ну и последнее.

Спасибо за уделенное внимание и за то что заботитесь о пользователях своего сайта. Но в данной ситуации не вижу никакой своей вини перед пользователем AnettA zt , напротив, по своей доброй воле я предложила ей , как решение ситуации -помощь в продаже.

спасибо за понимание!

Дабы вам было понятна суть вопроса вот ссылка на заказ пользователя и переписку

https://www.kidstaff.com.ua/kid_editorder-1568424-...

вот само объявление с фото + замерами

https://www.kidstaff.com.ua/tema-4098415.html

и вот анонимная( пока что) тема на советчице с кратким изложением сути вопроса

https://sovet.kidstaff.com.ua/question-899720
сегодня 09:13
Efrazi

Уважаемая администрация сайта. Буду очень признательна если вы как-то отреагируете на мой ответ.
сегодня 10:03
KidStaff (администратор сайта)

https://www.kidstaff.com.ua/tema-4098415.html состояние товра - Новое.

1 – почитайте это https://www.kidstaff.com.ua/kid_help-119.html
2 – Возврат осуществляется за счет покупателя, и только наложенным платежом.
Учитывая тот факт, что покупатель оплачивает пересылку товара обратно и Вы ничего не теряете, мы настаиваем на возврате.
сегодня 10:08
Efrazi


Спасибо за ваш ответ.

Ностояние новое, но в объявлении четко указано и про деффект , осуществена уценка и покупатель об этом знал и осознанно пошел на покупку, в ’заблуждение его никто не вводил’

Более того покупателю были предоставлены все фото и замеры.


Так же спасибо большое за ссылку на выдержку из закона, но с ним я тоже знакома.

Згідно ст.9 Закону України «Про захист прав споживачів» і абз.3 ч.1 Цивільного кодексу України вимога покупця про обмін або повернення товару підлягає задоволенню, якщо товар не був у вживанні, збережено його товарний вигляд, споживчі якості, за наявності підтверджуючих факт купівлі документів. Товари, які продавались по акційній вартості в наслідок уцінки не є товарами належної якості. Основною характеристикою такого товару є те, що товари уцінені в наслідок дефекту і покупець про це знає.
Відповідно, такий товар, поверненню та обміну не підлягає.

Далее, в данном случае считаю что позиция с требованием возврата именно СЕЙЧАС покупателем априори не верна из-за выше указаных причин .

Даже в реальный магазин( а не частное лицо) не проводит возврат уцененного товара с дефектом именно согласно вышеуказаного закона.

Так что вы уж извините, но в данном случае неправомерными являются именно требования покупателя
сегодня 10:21
KidStaff (администратор сайта)

Ваши объявления будут разблокированы только после того как пользователь ,,, напишет нам, что проблема решена.
rabbit 25 марта 2015
29
Ответ дляEfrazi
админ четко дал понять что меня разблокировать ну будут пока этого не попросит покупатель. унижаться и просить у нее чтоб мой аккаунт разблокировали, я не буду. Так что...видимо так должно было быть. значит теперь больше времени семье , а помогать только через волонтеров
Я в шоке от происходящего. Дайте, пожалуйста, ссылку на Покупателя, чтобы знать кого надо обходить десятой дорогой.

Блокировать такие аккаунты, как Ваш, это за гранью понимания.
nadezda34 25 марта 2015
30
Беспредел на сайте...мошейники, кидалы, лжеволонтеры процветают и никто не блокирует, а нормальных пользователей загоняют в угол. И это не первая ситуация когда администрация сайта поступает СТРАННО((((((
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Популярные вопросы!

ещё

Сейчас читают!