Бабайко• 06 июня 2015
Продавец с высоким рейтингом не присылает ттн, я люблю мониторить доставку.
я вкратце, после оплаты заказа продавец обещал отправить товар во вторник, и ни привета ни ответа, в среду попросила прислать номер ттн, молчит. Это сейчас тенденция такая, морозится или я одна такая, что, сразу после оплаты отправляю номер ттн. Вообще стараюсь держать оперативную обратную связь. Хамить не люблю, сегодня написала повторно уже в личку, говорит: "напиши из под темы, что именно заказывала", да сколько ж можно писать, то? Завтра посылка должна быть на нашем отделении почты, если она вообще была отправлена. Жду до завтра, нервничать нельзя, так не получается.
18
0
Ну, если у него заказов много - мог и закрутиться, забыть - кто что у него заказывал. Хотя, если оформляли через заказы, а не через комментарии, то как-то странно это выглядит...
Все-таки постарайтесь не нервничать и дождитесь завтра
Все-таки постарайтесь не нервничать и дождитесь завтра
не переживайте, у меня например частній дом и бывает сумку с ттн оставлю в другом доме и не донесу до компа
Хай не п.дит. Всеи она помнит, что вы заказывали. Все продавцы ведут учет - те, которые продажами занимаются. А кто продает время от времени - так продаж не столько, чтоб запутаться.
Скорее всего, товар не ее, отправляла не она. Дропшиппинг или типа того. Или просто под заказ, никто еще ничего вам не отправлял- тянет время.
Скорее всего, товар не ее, отправляла не она. Дропшиппинг или типа того. Или просто под заказ, никто еще ничего вам не отправлял- тянет время.
А от меня требуют номер посылки и пишут типа оплатила.
Я в ответ: уточните сумму и время оплаты. Полный мороз.
И снова пишут - Вы отправили мою посылку? Я жду.
Объясняю сто раз - много оплат и порой одинаковая сумма - просто напишите время оплаты.
В ответ - я Вам звонила, Вы должны были помнить.
Абзац.
Посылку так и не выслала, так как висят две не подтвержденные оплаты и в Привате ни города, ни фамилии.
Так что у покупателей также своеобразная тактика : Ооочень лень написать время и сумму оплаты и ооочень требовать срочной отправки и номер посылки(((
Я в ответ: уточните сумму и время оплаты. Полный мороз.
И снова пишут - Вы отправили мою посылку? Я жду.
Объясняю сто раз - много оплат и порой одинаковая сумма - просто напишите время оплаты.
В ответ - я Вам звонила, Вы должны были помнить.
Абзац.
Посылку так и не выслала, так как висят две не подтвержденные оплаты и в Привате ни города, ни фамилии.
Так что у покупателей также своеобразная тактика : Ооочень лень написать время и сумму оплаты и ооочень требовать срочной отправки и номер посылки(((
Ну, поспорю. Бывают дни, когда только тут на сайте в день около 10-15 заказов, молчу о клумбе, клубке и просто заказ по телефону. Надо быть уникумом, чтобы все помнить.
Когда мне пишут в личку - типа Вы отправили? Я также отвечаю - напомните кто Вы и что заказывали - это был телефонный режим, заказ в объявлении или в заказах. КАК по нику можно помнить все заказы???
Вы не записываете? Учет не ведете?
Я все записываю - ник, что купил, сумма, отметка об отправке, если много продаж - на чеке (ТТН) тоже пометки кто.
А так бардак полный будет, конечно.
Я все записываю - ник, что купил, сумма, отметка об отправке, если много продаж - на чеке (ТТН) тоже пометки кто.
А так бардак полный будет, конечно.
Ник никогда не записываю. Зачем? Бардака нет. За три года тут почти 4 тыс продаж и только 2 негативных отзыва - из-за того, что перепутала цвет и выслала не в день оплаты, а на следующий.
Радуйтесь что столько заказов,будете забывать отправлять номера деклараций,заказов станет меньше,не нужно покупателю знать что вы замотались и у вас завал,он хочет получить номер своей накладной и это вполне нормально
Ответ дляПлету интриги
А записывали бы - не перепутали бы цвет)))
Я не записываю НИК, а все остальное записываю. Не ошибаются только Боги, а мы простые люди... Вы со своими записями по Нику - наверное супер-идеальный продавец? У Вас тоже 4 тысячи продаж тут на сайте? И нет ни одного прокола?
Обычно придираются и злорадствуют те, у кого тут совсем туго с продажами.
Рекомендую оформлювати всі замовлення і в кожному все чітко відмічати, будь-яку зміну статусу. Тоді всі замовлення гарненько в одному списку, ніхто не нервується, і у випадку запитань треба буде лише номер замовлення сказати.
Я так і роблю.
Автор, Ви оформлювали як замовлення, чи просто текстом під оголошенням писали, чи взагалі в особисті повідомлення лише?
Самое худшее то, что номер декларации я узнаю когда получу посылку на укрпочте. Потому-что видишь-ли продавец не отправляет номера ттн никому и всеждут свои посылки вслепую. Вы такое видели?
Я сейчас в такой же ситуаци, во вторник дарить подарок, который оплачен в четверг, продавец говорит отправила в пятницу и номер не дает, типа не при ней, рейтинг самый высокий, заехали на нп даже в базе ничего нет, сижу как на иголках
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу