Дайте подуться• 03 апреля 2013
девочки, сижу в шоке
девочки, сижу в шоке!!! На Аукро есть у меня аккаунт, девочка с Одессы сделала ставку налот и оплатила-все по правилам. Вчера звонит с почты и говорит не то прислали, точнее не столько штук...Я ей объясняю , что в описании лота именно это кол-во указано, и слышу в трубке в приказном тоне , что ей не подходит и она мне отправляет обратно!!!! И отправила, не согласовав со мной все детали((( Кто сталкивался с аукро, тот знает, что при продаже автоматом снимается 4% с продавца... Короче, ситуация...
Я то товар заберу, но неужели нельзя нормально , без истерики договориться? Еще и какой-то службой безопасности начала пугать)))))Караул!!! Бывают же люди??!
Хотя муж советует проучить ее и не получать товар, пусть едет к ней)))
Вот сижу с осадком на душе, хотя понимаю ничего смертельного))
Я то товар заберу, но неужели нельзя нормально , без истерики договориться? Еще и какой-то службой безопасности начала пугать)))))Караул!!! Бывают же люди??!
Хотя муж советует проучить ее и не получать товар, пусть едет к ней)))
Вот сижу с осадком на душе, хотя понимаю ничего смертельного))
показать весь текст
328
0
на форуме аукро рекомендуют не получать товар обратно))) Но это мнение людей, которые тоже продают и покупают
Я совершенно не знакома с подобным товаром (даже приблизительно не знаю цен), но прочитав объявление где указано ЛОТ 10 ШТ, я бы не подумала что 10 шт - это количество лотов, а именно количество батончиков, не 10 же блоков хотел получить покупатель? Считаю, что покупатель не прав. Думаю обговорить ситуацию нужно еще раз.
покупатель отказался обговаривать ситуацию. Отправила обратно в эл письме сообщила реквизиты для возврата денег
перепутать кол-во товара - очень даже можно, если читать невнимательно. она могла решить, что ей придет упаковка из 24 штук этих батончиков, или (тоже ведь может быть ;) ) могла вообще подумать, что ей придет 10 упаковок по 24 штуки в каждой)))))))))))
я бы на вашем месте ничего не забирала
сколько было в описании лота, столько вы отправили
А почему она не требует 10 блоков батончиков, ведь на картинке указан блок, а в описании 10 шт.
Даже если она выставит вам отрицательный отзыв, я думаю его админы отменят
сколько было в описании лота, столько вы отправили
А почему она не требует 10 блоков батончиков, ведь на картинке указан блок, а в описании 10 шт.
Даже если она выставит вам отрицательный отзыв, я думаю его админы отменят
Никогда не покупала на Аукро, но сколько я покупаю на eBay если лот составляет более 1 шт, то кол-во всегда написано в названии лота!!!
а я також філолог і не бачу не правильно сформульованого оголошення.
’RONMAXX Protein Riegel 35 g протеиновые батончики’ лот 10шт.,тобто 10шт. по 35грм.
’RONMAXX Protein Riegel 35 g протеиновые батончики’ лот 10шт.,тобто 10шт. по 35грм.
1. бы ни в коем случае не забирала товар назад - могли подменить-наколоть чем-то.
2. в описании лота МНЕ лично - все понятно - продается 10 БАТОНЧИКОВ, а если покупателя ’глюкануло’ и ей примерещилось, что продавец - идиотка и продает себе в убыток ’кучу всего - за копейки’ - то это ее (покупательницы) проблемы. И что так ей примерещилось, и что не переспросила-не уточнила.
3. и с аукро я бы тоже пообщалась - пусть рассудят.
Но Ваше объявление если и составлено не совсем корректно-однозначно, то уж точно не составлено таким образом, чтобы вводить в заблуждение покупателя.
Если я покупаю где-то объектив, а на фото ’куча объективов’ - то мне не придет в голову, что по цене одного мне удастся купить всю ту ’кучу’ )), если продаются бифидобактерии, и вы покупаете их поштучно - то даже если на фото они изображены ’куча бутылок на столе, красиво расставлены, и между ними художественно раскиданы фрукты-изюм.... и что-то еще, что можно докидать в композицию’ - то вы же понимаете, что покупаете опр. кол-во бутылочек с бактериями, а не все то, что изображено на фото?... вместе с фруктами, изюмом и столом в придачу? Так с чего Вам считаться с тем, что кто-то там этих элементарных вещей НЕ понимает?!
я бы посылку не забирала - пусть едет назад к покупателю, и все - тема закрыта. А будет звонить - пусть с ней говорит муж (не скупясь на выражения).
2. в описании лота МНЕ лично - все понятно - продается 10 БАТОНЧИКОВ, а если покупателя ’глюкануло’ и ей примерещилось, что продавец - идиотка и продает себе в убыток ’кучу всего - за копейки’ - то это ее (покупательницы) проблемы. И что так ей примерещилось, и что не переспросила-не уточнила.
3. и с аукро я бы тоже пообщалась - пусть рассудят.
Но Ваше объявление если и составлено не совсем корректно-однозначно, то уж точно не составлено таким образом, чтобы вводить в заблуждение покупателя.
Если я покупаю где-то объектив, а на фото ’куча объективов’ - то мне не придет в голову, что по цене одного мне удастся купить всю ту ’кучу’ )), если продаются бифидобактерии, и вы покупаете их поштучно - то даже если на фото они изображены ’куча бутылок на столе, красиво расставлены, и между ними художественно раскиданы фрукты-изюм.... и что-то еще, что можно докидать в композицию’ - то вы же понимаете, что покупаете опр. кол-во бутылочек с бактериями, а не все то, что изображено на фото?... вместе с фруктами, изюмом и столом в придачу? Так с чего Вам считаться с тем, что кто-то там этих элементарных вещей НЕ понимает?!
я бы посылку не забирала - пусть едет назад к покупателю, и все - тема закрыта. А будет звонить - пусть с ней говорит муж (не скупясь на выражения).
Я увидела в объявлении 10 шт.батончиков, как там и написано БОЛЬШИМИ буквами, нормальное объявление. 10 шт. коробок я там не усмотрела. Напишите ей категорическое нет, деньги же уже у Вас? или они висят у посредника - Аукро?
спасибо за поддержку.Я тоже считаю, что покупая очки от солнца, я получу именно очки , а не очки с красивенной девушкой в этих очках на фото))))
девоньки, я не пропадаю, пошла с малышом на прогулку... Если интересно, сообщу о решении Аукро(вдруг ответят через час), ну и о результате ситуации целиком.
Всем спасибо за мнение, для меня вы се огромная поддержка!!!!
Всем спасибо за мнение, для меня вы се огромная поддержка!!!!
Я бы или не забирала, или забрала, но деньги вернула с минусом Ваших расходов
Невнимательная- её проблемы!
Невнимательная- её проблемы!
Не забирать . Ведь указано вес батончика , а не всего блока.
Девушка хотела за 300 гр. получить 480 батончиков
Девушка хотела за 300 гр. получить 480 батончиков
ну там же написано,что 10 штук, я не понимаю о чем там еще разговаривать,да еще и за свой счет платить.Отрицаловку лепите,и я бы уж точно по телефону не любезничала с ней... а вы походу растерялись изза службы безопасности наверое)))но это же все байки
не берите назад пищевые продукты и грех на душу их потом продавать другому человеку после неадекватного покупателя, который неизвестно, что с ними мог сделать...
Ответ дляМарта Оскар
Я бы или не забирала, или забрала, но деньги вернула с минусом Ваших расходов Невнимательная- её проблемы!
Невнимательная- её проблемы!
забирать уже как-то стремно - мало ли что там вместо тех батончиков ?;)
- однозначно забирать нельзя))
- однозначно забирать нельзя))
Комментарии к ответу