девочки, сижу в шоке

ага, а то б.у. пакет очень каллорийный ))

не видно ничего, но в крации : товар пришел 30 марта и до сих пор не олучен...

в названии лота и указан вес одного батончика-35гр

1. бы ни в коем случае не забирала товар назад - могли подменить-наколоть чем-то.
2. в описании лота МНЕ лично - все понятно - продается 10 БАТОНЧИКОВ, а если покупателя ’глюкануло’ и ей примерещилось, что продавец - идиотка и продает себе в убыток ’кучу всего - за копейки’ - то это ее (покупательницы) проблемы. И что так ей примерещилось, и что не переспросила-не уточнила.
3. и с аукро я бы тоже пообщалась - пусть рассудят.
Но Ваше объявление если и составлено не совсем корректно-однозначно, то уж точно не составлено таким образом, чтобы вводить в заблуждение покупателя.
Если я покупаю где-то объектив, а на фото ’куча объективов’ - то мне не придет в голову, что по цене одного мне удастся купить всю ту ’кучу’ )), если продаются бифидобактерии, и вы покупаете их поштучно - то даже если на фото они изображены ’куча бутылок на столе, красиво расставлены, и между ними художественно раскиданы фрукты-изюм.... и что-то еще, что можно докидать в композицию’ - то вы же понимаете, что покупаете опр. кол-во бутылочек с бактериями, а не все то, что изображено на фото?... вместе с фруктами, изюмом и столом в придачу? Так с чего Вам считаться с тем, что кто-то там этих элементарных вещей НЕ понимает?!

я бы посылку не забирала - пусть едет назад к покупателю, и все - тема закрыта. А будет звонить - пусть с ней говорит муж (не скупясь на выражения).

да, но в названии нужно было бы указать кол-во штук в одном лоте

вот например, я покупаю лот с названием:
Wholesale NEW 8pcs Lot jewellery Colorful finger Ring Gift Box

Я понимаю сразу и безоговорочно что получу 8 шт за цену лота.
Да, дальше идет описание подробное и т.п., но главное внимание все равно на НАЗВАНИЕ лота и ЦЕНУ обращают.
И на фото там ровно 8 шт коробочек сфотографировано. Хотя этот же продавец продает и по 12 шт в лоте и по 24 шт в лоте, но каждый раз на фото именно то кол-во, которое указано в названии.

Но это вам на будущее

не видно ничего, но в крации : товар пришел 30 марта и до сих пор не олучен...

он стал б/у сразу же, как я туда 20 батончиков положила))

девчонки, отправила ей сообщение на вопрос упаковки. Правильно сделала или не правильно...
Содержание сообщения
что значит ’Лот не был упакован в фабричную упаковку’, каждый батончик упакован отдельно в фабричную упаковку. Поясните ’товара не удачно упакованного ’... Об отказе Вы меня не проинформировали, а в приказном порядке поставили перед фактом. Причина Вашего отказа заключалась в кол-ве, т.к. Вы не внимательно читали описания. В заголовке описания речь идет об одном батончике весом 35гр.... И, наконец, я обратилась в службу поддержки Аукро, которая и должна нас рассудить. Ведь это аукцион с правилами. Обращаю Ваше внимание , что Вы покупали продукты питания. Жду решения СП Аукро. До вынесения решения никаких манипуляций производить не буду. Надеюсь на скорое решение.

P.S только что пришло СМС с новой почты, о том, что товар Вами не получен. Вы издеваетесь???


А В ОТВЕТ ТИШИНА, БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ.Буду ждать реакцю.

все отлично написали, только ’Вы издеваетесь???’-лишнее...в таких ситуациях лучше меньше эмоций, а так вы правильно все сделали

Многие здесь на Аукро еще продают? Может будем в свой список вносить таких покупателей? Главное, что я с отзывом поспешила и поставила положительный, т.к. лот оплачен и теперь не могу изменить...

Как филолог Вам говорю-объявление составлено некорректно, здесь покупатель права. То,что она не уточнила,сколько именно штук- не могу сказать, что это ее проблемы. Ведь когда видишь объявление, автоматически думаешь, что человек знает о чем говорит. Я как покупатель со стажем- переспросила бы обязательно. Но по факту- да, речь идет о 10 коробках,представленных на картинке

отрицательный отзыв она мне уже выставила, я даже не успела получить посылку обратно((((((((

отрицательный отзыв она мне уже выставила, я даже не успела получить посылку обратно((((((((

Об отказе Вас проинформировали в присутствии работников Новой почты в телефонном режиме , составлен акт об отказе забирать высланную Вами посылку и возврат ее отправителю. Так как вы утверждаете , что продаете продукты питания (спортивное питание ) , отправлю запрос в налоговую вашего района , для подтверждения разрешения ведения данного вида деятельности вами , с проверкой декларирования доходов от продаж и источников получения товаров , наличия накладных , сертификатов.



Вот что прислала перед отзывами)))

Прекрасно - ’подарок ’ в пакетике ?

по идее совершая заказ через ’аукро’ покупатель соглашается со всеми условиями, описанными в лоте?

Позвоните на горячую линию Новой почты и узнайте по номеру декларации что оформлено, отказ или возврат.

Об отказе Вас проинформировали в присутствии работников Новой почты в телефонном режиме , составлен акт об отказе забирать высланную Вами посылку и возврат ее отправителю. Так как вы утверждаете , что продаете продукты питания (спортивное питание ) , отправлю запрос в налоговую вашего района , для подтверждения разрешения ведения данного вида деятельности вами , с проверкой декларирования доходов от продаж и источников получения товаров , наличия накладных , сертификатов.



Вот что прислала перед отзывами)))

ого, скандалистка...а до покупки ее не интересовало, есть ли у вас разрешение на продажу итд?