Я в шоке! И с себя и с покупателя(

Ситуация следующая. Оформили у меня покупку двух вещей одного лота. На кануне я была "на скидках", плюс с других сайтов были заказы. В итоге по моей ошибке была отправлена одна неоплаченная посылка (упаковываю когда оформлен заказ)! Когда я сообразила что отправила лишнее, уже почта уехала( Я написала заказчику: "Отправка завтра в первой половине дня, потом выходной понедельник и со след. недели я в отдыхе))) Постарайтесь оплатить завтра в первой половине дня, пожалуйста! (реквизиты добавлены в заказе)". На что ответили "Ок". Позже я позвонила и сказала ей всю ситуацию, что посылка доставлена. Меня заверили что оплата будет обязательно, просто пока не успевает. Вот ответ после тел. разговора:"Наташа, не переживайте сегодня оплачу. Спасибо за доверия." Я сразу поинтересовалась, действительно ли она намерена оплатить, т.к. я бы сразу сделала возврат (вдруг передумала покупать)!
Прошло 2 рабочих дня и выходные, я еле дождалась ответного сообщения(( А я ведь и звонила, но без ответа! Вот переписка:

Таля-я 28 июня 2015 11:54
Скажите когда Вы оплатите?

Таля-я 28 июня 2015 22:23
Давайте договоримся) Вы оплатите завтра, в противном случае я во вторник утром делаю возврат, попадаю себе в минус и соответственно оставлю негативный отзыв (чего очень не хотелось бы, т.к. это буду делать первый раз)!


Таля-я вчера 19:23
????

nazariona
Наташа добрый вечер, я с детьми вынуждена была выехать с города, т.к. у нас ведутся боевые действия, ваш товар лежит на новой почте я не забирала т.к. не оплатила, я вас не обманывала, а то что вы ошиблись и мне отправили товар и негативный отзыв обо мне оставлять?!

На днях должны приехать, завтра или после завтра.

вчера 19:32
Таля-я
вы мне обещали оплатить в день прибытия в Мариуполь. Почему когда я Вам позвонила Вы сказали оплатите. Сказали бы что у Вас не получается и я бы сразу сделала возврат без вопросов! У меня бы их уже купили!!
я не за то к Вам с претензией, что я отправила по ошибке, а то что Вы обещали одно, а потом просто мороз!
вчера 19:35
nazariona
Наташа у нас война и я не могу своими детьми рисковать, если вам подходит завтра или после завтра, то не вопрос.

вчера 19:37
Таля-я
в таком случае нужно предупреждать до того, как я Вам звоню, пишу, а Вы не реагируете!

вчера 19:55
я бы Вам и простой оплатила за то что забрали после 5 дней, если бы Вы перезвонили или написали, что у вас не получается и заберете-оплатите через пару дней .Всегда же можно договорится!

сегодня 07:37
Таля-я
и снова без ответа( Что и следовало доказать!


Вот такой негатив( А ещё отзывы почитала! Там всё, к сожалению, оказалось правдой! Ведь можно позвонить/написать и предупредить что оплата будет позже! Тем более что такая ситуация с военными действиями...
Ну, спасибо что хоть не забрала))) Хоть это радует, а то пришлось бы идти ещё и в милицию)))