Девочки,хочу поделиться печальным опытом!Решила купить сынуле столик со стульчиками у продавца света23,прислали с дефектами явно производственный брак:трещины на боковушке от спинки стула,на сидушке и основное винтовая резьба на одной из ножек короче положенного из-за этого дефекта невозможно прикрутить ножку(см.фото.)На все мои просьбы произвести обмен или вернуть деньги мне ответили нет,в последствии предложили перечислить 30 грн из 480 грн стоимости комплекта 2 стула+стол.Продавец категорически отказывается признавать,что это брак винит Новую почту,предлагает отпилять лишнее. Вообщем,вот такие вот люди ставят под сомнение репутацию всех продавцов,у которых есть хорошие отзывы и рейтинг, так как эта дама с достаточно хорошими отзывами.В доказательство ссылка на переписку https://www.kidstaff.com.ua/tema-13093798.html.
показать весь текст
49
0
Автор,я тоже под заказ продаю такие наборы.К сожалению,практически во всех наборах есть нюансы,таково их производство.Перед продажей предупреждаю покупателя о царапинах и возможных трещинах.
Перед отправкой проверяю,чтоб более,чем заявила,не было сюрпризов...
Что предлагаю вам,попробуйте винт,который короче ’вывинтить’ с ножки...с усилием, но у меня получалось такое,тогда винты стали одинаковые по длине...Если невозможно и,как пишите,прикрутить стульчик нельзя-требуйте обмена этой ножки.Думаю и продавец у поставщика сможет её обменять...В остальном-и трещина, и на столе ’выдавленность’-такое продавец врядле сможет заменить,соответственно и вам откажет...А вообще я бы на месте продавца проверила и с такими нюансами вам не отсылала,максимально постаралась бы заменить у поставщика...Сожалею о вашей ситуации...
Перед отправкой проверяю,чтоб более,чем заявила,не было сюрпризов...
Что предлагаю вам,попробуйте винт,который короче ’вывинтить’ с ножки...с усилием, но у меня получалось такое,тогда винты стали одинаковые по длине...Если невозможно и,как пишите,прикрутить стульчик нельзя-требуйте обмена этой ножки.Думаю и продавец у поставщика сможет её обменять...В остальном-и трещина, и на столе ’выдавленность’-такое продавец врядле сможет заменить,соответственно и вам откажет...А вообще я бы на месте продавца проверила и с такими нюансами вам не отсылала,максимально постаралась бы заменить у поставщика...Сожалею о вашей ситуации...
В остальном-и трещина, и на столе ’выдавленность’-такое продавец врядле сможет заменить,соответственно и вам откажет... извините а это вообще нормально - в следующий раз она может вообще на нем нацарапать или пополам разломать и отправить?? Ребенок за столом будет работать и играть ,
вам это как новое продали? На фото 1 дефект от сидения на стульчике, у ребенка был такой комплект.
Не моё дело,но я лично сомневаюсь в ’ВИНЕ’ перевозчика...
Жаль конечно вас,я бы тоже расстроилась...скорее всего продавец всё таки не проверила...
Точно не от сиденья...скорее всего от вкручиваемой уже когда то ножки...просто очень сильно вкрутили,может для фото или на витрину ставили...это же выдавленность над ножкой находиться,правильно я поняла?
Да и сажать ребенка на стул с треснувшей ножкой и стоять, бояться, гадать : сломается ножка, или нет, успею ли я подхватить ребенка, когда он будет падать, или нет. Но за то за пол цены 
Ответ дляTanushka Mers
Да и сажать ребенка на стул с треснувшей ножкой и стоять, бояться, гадать : сломается ножка, или нет, успею ли я подхватить ребенка, когда он будет падать, или нет. Но за то за пол цены
нет возврат однозначно ..я ж написала функционально товар не работает т.е. продажа прошла с явными нарушениями
Ответ дляTanushka Mers
Да и сажать ребенка на стул с треснувшей ножкой и стоять, бояться, гадать : сломается ножка, или нет, успею ли я подхватить ребенка, когда он будет падать, или нет. Но за то за пол цены
какие пол цены????? Этот комплект везде во всех магазинах и на всех сайтах стоит также!!!!!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу