lenuka• 05 августа 2015
Считается ли, что сделка не состоялась, если был возврат по причине качества?
Поясните, пожалуйста, или дайте ссылку (я не нашла), как нужно оценить сделку, если после оплаты продавец прислал товар в ненадлежащем виде (например, товар позиционируется как новый, а приходит явно ношеный или в пятнах и т.д.), но согласился принять возврат и вернуть деньги (за вычетом пересылки)? Выставить оценку работе продавца или указать, что сделка не состоялась? Большое спасибо!
6
0
если за ее косяк с качеством вы еще и платите пересылку, то однозначно ставить нейтрал/негатив, уже вам решить, т.к. вы теряете свои деньги еще и писать, что сделки не было это не правильно!!!
если с возвратом всех денег, т.е. на вашем фин состоянии это никак не отражается, можно указать, что сделки не было
имхо)
если с возвратом всех денег, т.е. на вашем фин состоянии это никак не отражается, можно указать, что сделки не было
имхо)
По правилам, если деньги вам вернули, а вы вернули товар - то сделка аннулировалась.
Просто если вы выставите оценку, а продавец выберет ’сделки не было’, то вам будет понижен рейтинг.
А свои впечатления от сделки Вы можете оставить в гостевой
Просто если вы выставите оценку, а продавец выберет ’сделки не было’, то вам будет понижен рейтинг.
А свои впечатления от сделки Вы можете оставить в гостевой
спасибо большое, мне тоже так кажется. мне прислали косметическое средство (недешевое) - упаковка вскрыта, флакон начат, запачкан и поцарапан. поинтересовалась у других покупателей, им повезло больше. спросила у продавца, есть ли аналогичное средство новое, в запечатанном виде. мне ответили да, но заменить отказались.
деньги я потеряла только на одной пересылке (ну, и еще нервы и время). я поставила негативную оценку, но получила предупреждение от администрации, что я нарушила правила сайта, а оценку изменили на положительную.
сегодня как раз увидела несколько негативных отзывов покупателей в похожей ситуации, и решила все таки выяснить для себя этот момент, так как не хочу нарушать правила.
деньги я потеряла только на одной пересылке (ну, и еще нервы и время). я поставила негативную оценку, но получила предупреждение от администрации, что я нарушила правила сайта, а оценку изменили на положительную.
сегодня как раз увидела несколько негативных отзывов покупателей в похожей ситуации, и решила все таки выяснить для себя этот момент, так как не хочу нарушать правила.
Юla-la, спасибо большое, а не дадите ссылочку на это правило? Я искала, но не смогла найти. Заранее спасибо ))
ссылочку не дадите на это правило? спасибо! а по поводу гостевой я и не подумала, хорошая мысль. (надеюсь, это хоть не будет нарушением 
)
)
Ответ дляlenuka
ссылочку не дадите на это правило? спасибо! а по поводу гостевой я и не подумала, хорошая мысль. (надеюсь, это хоть не будет нарушением )
)
Да, конечно. Вот ссылка на такой же вопрос, там модератор в посте 14 дает ссылку она форум, где это подробно описал Abmin
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-987019
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу