Плюшевая дыба• 06 августа 2015
Советчицы, девочки, помогите вернуть деньги!
Купила тут на сайте компактный мультимедийный медиаплеер для телевизора Openbox M2 у новичка. Сделка прошла очень хорошо, но меня не перевели в покупатели...на тот момент списала все на то что человек не очень хорошо ориентируется на сайте. Товар приехал и мы с дочкой (это ей был подарок на ДР) побежали бегом его подключать. Все подключили правильно, но ничего не показывает...Написала в личку, т.к. объявление уже было отключено об этой проблеме, но тут ответа не дождалась. Далее переговоры велись по телефону. Мне было сказано, что это из-за того, что в пульте села батарейка. Ок, пошли мы с дочкой на следующий день покупать батарейку-таблетку. Вставили - ничего не изменилось, телевизор показывает голубой экран. Пробовала подключить его у соседки на огромную плазму - весь экран дергался, но что-то появилось. Т.к. это были выходные, то только в понедельник брат кумы смог проверить его на их телевизоре. У них он включился и все показывал, но мой телевизор оказалось невозможно подключить к этому плееру. Вчера я написала, что хочу вернуть его. Вот ответ продавца: "
прошу прощения, но это не серьезно. Во-первых ни о каком возврате перед покупкой договоренности не было, во-вторых вам был отправлен товар надлежащего качества. У друзей все нормально, а у вас нет - значит нужно искать проблему в своих телевизорах, а не делать виноватым продавца. Возможно нужно подключиться через шнур HDMI, возможно что-то в меню настроек не включено. Мне сложно давать советы, т.к. по вашему телевизору не нашел никакой документации. Наверняка специалист на месте разберется и все будет работать. Всего хорошего. "
Я действительно не спрашивала об возможности возврата, т.к. это было указано в графе
Возврат в течение 14 дней, при сохранении упаковки; обратную отправку оплачивает покупатель. Пишу пока под анонимом - надеюсь, что может продавец передумает...вроде взрослый мужчина и тоже есть дети...
прошу прощения, но это не серьезно. Во-первых ни о каком возврате перед покупкой договоренности не было, во-вторых вам был отправлен товар надлежащего качества. У друзей все нормально, а у вас нет - значит нужно искать проблему в своих телевизорах, а не делать виноватым продавца. Возможно нужно подключиться через шнур HDMI, возможно что-то в меню настроек не включено. Мне сложно давать советы, т.к. по вашему телевизору не нашел никакой документации. Наверняка специалист на месте разберется и все будет работать. Всего хорошего. "
Я действительно не спрашивала об возможности возврата, т.к. это было указано в графе
Возврат в течение 14 дней, при сохранении упаковки; обратную отправку оплачивает покупатель. Пишу пока под анонимом - надеюсь, что может продавец передумает...вроде взрослый мужчина и тоже есть дети...
показать весь текст
80
0
Это не проблема автора, ей вещь не подошла. В объявлении указан возврат-значит принимайте, вот и все.
Я лично принимаю возвраты всегда так как работаю официально, и тут себя веду так же.
Все правильно, так потому что у Вас указано что возврата нет, вот и договорились. А там я так поняла что возврат написано 14 дней.
Я лично принимаю возвраты всегда так как работаю официально, и тут себя веду так же.
Все правильно, так потому что у Вас указано что возврата нет, вот и договорились. А там я так поняла что возврат написано 14 дней.
у устройства есть правила эксплуатации и техническая характерисика, в которой указано к телевизорам какого парамктра оно подходит, Вы такое слышали?
Надеюсь холодильник Вы не втыкнете в розетку с 380 и 450 правильно? Потому что там указано 220.А если и втыкнете, то он так и останется новым, но работать уже не будет и Вам за него деньги никто не вернет.
Так что подключать устройство к тому к чему оно не подходит-ненормально, а трем так вообще.
Надеюсь холодильник Вы не втыкнете в розетку с 380 и 450 правильно? Потому что там указано 220.А если и втыкнете, то он так и останется новым, но работать уже не будет и Вам за него деньги никто не вернет.
Так что подключать устройство к тому к чему оно не подходит-ненормально, а трем так вообще.
Ответ дляОтвечаю всем
Полностью поддерживаю
спасибо!
Да и в обьявлении указано возврат нового в течении 14 дней.
Замена родной батарейки и проверка на устройствах не подходящих по заявленым характеристикам делает вещь не новой, б.у., а б.у возврату не подлежит.
Единственное, что продавец пожалеет и вернет деньги, но уже других будет обманывать, что он опять новый, т.к. он врядли захочет терять в цене.
Да и в обьявлении указано возврат нового в течении 14 дней.
Замена родной батарейки и проверка на устройствах не подходящих по заявленым характеристикам делает вещь не новой, б.у., а б.у возврату не подлежит.
Единственное, что продавец пожалеет и вернет деньги, но уже других будет обманывать, что он опять новый, т.к. он врядли захочет терять в цене.
1. в паспорте ничего подобного не указано (если Вы поищите в инете, то найдете оригинальную инструкцию)
2. в моем доме нет 380 Вт и уж тем более 450 Вт, мы живем в ооччень старом районе Киева. на входящем счетчике эл.энергии у меня не ’пробки’, а ’автоматы’, кроме этого все приборы подключены через упсы или (как минимум) фильтры (очень надеюсь, что Вы знаете о чем идет речь, т.к. так детально описали условия эксплуатации техники выше)
3. Если я ’втыкну’ технику в сеть с другими параметрами эксплуатации, то это очень легко выяснит сервисный центр. Я не отказываюсь от того, что если будет выявлен дефект (в силу эксплуатации в течении менее 7-ми дней с даты покупки (которая может быть предъявлена в виде банковской выписки о перечислении денежных средств с указанием данных плательщика) с уведомлением продавца через средства коммуникаций (интернет, мобильная связь), который получен именно из-за подключения МНОЙ в несоответствующие устройства приема или в следствии ’скачка напряжения’, то я готова к тому что мне вернут (за мой счет) неработающее устройство с соответствующими заключениями сертифицированных организаций, в противном случае я буду это расценивать как интернет-мошенничество и буду обращаться в соответствующие органы.
батарейка была заменена в профильном центре продажи техники (фокстрот, с чеком, который я сохранила)
проверка была произведена в соответствии с тех.данными, заявленными в инструкции к новому девайсу (в случае необходимости я предоставлю в соответствующий орган данные тех.средств на которых проверялось устройство, заверенных тех.центром в своем регионе). Я не прошу жалости к себе или моим детям. Я хочу лишь вернуть денежные средства, которые были потрачены на тех.средство в описании которого не было указано, что оно подходит не ко ВСЕМ принимающим устройствам. Не спорю, что это выяснилось ’опытным путем’ и не было заявлено изготовителем.
так почему Вы его сразу не вернули с аргументом б.у, а начали проводить с ним опыты.
Вам не кажется, что если бы отказались от него сразу, то у Вас были бы основания требовать возврат.
Про напряжение я как пример привела, к Вам оно не имеет никакого отношения, не воспринимайте буквально.Все что Вы написали выше, конечно возможно, но сколько это займет времени и денег тоже вопрос.
Вам не кажется, что если бы отказались от него сразу, то у Вас были бы основания требовать возврат.
Про напряжение я как пример привела, к Вам оно не имеет никакого отношения, не воспринимайте буквально.Все что Вы написали выше, конечно возможно, но сколько это займет времени и денег тоже вопрос.
просто исходя из разговора с продавцом у меня возникло ощущение, что Вы и есть продавец этого самого девайса.
про старую батарейку мне было сказано по телефону, а Вы за это так ’ухватились’, чтобы не принимать возврат по-этому я так повела с Вами разговор. Если я ошиблась, то - прошу прощения за предвзятое мнение.
про старую батарейку мне было сказано по телефону, а Вы за это так ’ухватились’, чтобы не принимать возврат по-этому я так повела с Вами разговор. Если я ошиблась, то - прошу прощения за предвзятое мнение.
Не могу судить кто прав - Вы или продавец, но как Вы представляете ситуацию, если возвратите товар не подлежащий использованию по Вашей вине? Т е потому что Вы его не туда или не так подключали? Продавец должен нести в сервисный центр, назначать экспертизу, брать какие-то заключения? Назовите хоть одну причину зачем это ему? По-моему так - либо оставили и пользуетесь либо возвращаете без всяких экспериментов. Не вижу никакого мошеничества со стороны продавца. А если товар пришел ненадлежащего качества то это Вам же и надо доказывать и ’соответствующие’органы Вам скажут то же самое, хорошо если просто не пошлют.
Если он торгует такой техникой, то это не должно быть проблемой. Пусть с поставщиками говорит, всегда идут навстречу, лишь бы не было признаков б/у на коробке и девайсе
ему ее подарили, он решил продать. фактически это видимо б/у, т.к. с момента подарка прошло больше полу-года, а может и больше. Вот нашла его объявление на сландо (а оно с осени 2014 года стало олх)
я обратилась к администрации сайта, мой вопрос в работе, Продавец (это мужчина, а не женщина как тут пишут) мои сообщения не читает. Если вопрос не будет решаться, то я откроюсь и сразу приглашу Продавца в эту тему. Надеюсь на положительное решение этого конфликта.
вот вся информация на плеер (в инструкции все тоже самое)
указаний с какими именно телевизорами он работает нет. По-этому совершенно логично подключить его не к одному телевизору, а к тем что имеются дома. В чем проблема? Вы покупаете холодильник, чтобы им пользоваться или смотреть на него не включая в сеть?
указаний с какими именно телевизорами он работает нет. По-этому совершенно логично подключить его не к одному телевизору, а к тем что имеются дома. В чем проблема? Вы покупаете холодильник, чтобы им пользоваться или смотреть на него не включая в сеть?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу