Однозначная• 15 августа 2015
Скупились. .. Нет слов... Прошу совета знающих.
Девочки, я просто в шоке, у меня нет слов. Подскажите как быть в такой ситуации. Поехали мы с мужем покупать новую раковину в ванную (старую дети разбили, но сейчас не об этом). Приехали, ужаснулись ценам. К слову с собой взяли 4 тысячи в надежде купить раковину и новое зеркало к ней. Раковину купили за 2 750, на зеркало, то которое понравилось, денег не хватило , так как оно стоит 1550, а у нас осталось 1250, решили в следующий раз купим. Уехали довольные покупкой и ахиревшие от цен домой. И вот звонит мне представитель службы безопастности магазина и говорит, что мы не доплатили им вчера 1000 грн, что в чеке правильная сумма стоит но в реале 1000 не доплатили, кассир не опытная не заметила но на видео все видно, приезжайте посмотрите и денежку то верните пока мы не понесли наше видео дальше, давайте решим все по хорошему, надеемся на вашу честность. Я в шоке, ведь 1000 это не 100 и не 200 грн, как так может быть что ни она ни мой муж не заметили, что пол суммы за раковину не заплатили, да и деньги с которыми домой вернулись я снова пересчитала и там нет лишней 1000. Вот как быть в такой ситуации ? Я просто в шоке. А и они уже знают адрес где мы живем полный, на кого машина оформлена.
показать весь текст
415
0
Вы не поняли. Никакого лохотрона. Моя ошибка как сотрудника банка.
По процедуре, я обязана была сначала подписать документы, т.е. оформить займ под подпись клиента, а потом только отдать им подтверждение для магазина.Ну я решила сократить время обслуживания.А люди простецкие были, они просто не поняли,что должны что-то еще подписать. Они ко мне и возвращались потому, что не поняли где квитанция на дальнейшую оплату кредита))Мне просто ОООчень повезло.А магазин вообще не при чем. Кассир сделал все по правилам.
Что-то автора нет, наверное, разбирается. Интересно узнать, чем кончилось.
Я за то, что нечего с ними вообще разговаривать. Их проблемы.
Я за то, что нечего с ними вообще разговаривать. Их проблемы.
чек у вас на правильную суму и пошлите их куда подальше,пусть поробуют доказать обратное, шарлатаны!!!!!
Вот интересно,а чего это Вам позвонил охранник,а неадминистратор. Охранника дело просмотреть ленту и все, все остальное дело руководства магазина!!! И потом,как можно на камере увидеть номер чека и соотнести их с данными анкеты?!!! Это ж насколько должна быть профессианальная камера,чтоб можно было при увелечении увидеть маааалюсенькие циферки в чеке!!! Если не настолько мощная,то при увеличении каптинкаразмазывается и фиг ты что там увидешь!!! И не вздумайте идти туда выяснять что-то,тем более в подсобку к охранникам,ато еще что нибудь подкинут Вам и фиг отмажетесь потом. А если все таки надумаетесь идти выяснить,то только со свидетелями,хотя бы 2-3 человека посторонних,одного мужа - это мало (тем более вы как соучасники с ним)!
Девочки правильно говарят,чек на руках,вышли из магазина,теперь это их проблема!!!! А если будут звонить,пусть предоставит все данные свои и должность и кассира у которого недостача,потом можно звонить на горячую линию епицентра и пожаловаться на ихнее самоуправство!!!
Девочки правильно говарят,чек на руках,вышли из магазина,теперь это их проблема!!!! А если будут звонить,пусть предоставит все данные свои и должность и кассира у которого недостача,потом можно звонить на горячую линию епицентра и пожаловаться на ихнее самоуправство!!!
Ответ дляМира всем
класс,успокоил
ага, а потом окажется чтобы получить эти квартиры нужно будет внести туеву хочу взносов, чтобы получить на нее документы. Ну и ясное дела в эпицентре на ремонт скупиться, как одно из условий)
Надо бы видео просмотреть. Знаю другой случай, когда покупатель переплатил 1000 гривен и ушел домой, а дома увидел, что не хватает 1000 гривен и вернулся в магазин, просмотрели видео и оказалось, что он действительно переплатил, кассирша это усекла, но говорить ничего ему не стала, а когда он ушел достала эти деньги из кассы и пиханула себе в лифон. В отношении кассирши возбудили уголовное производство по статье мошенничество и естественно она потеряла работу. Где гарантия, что кассирша не сговорилась с охранником и не решили провернуть такую фигню, приняв Вас за лохов и содрав с Вас лишнюю тысячу, которую поделят между собой или может она просчиталась на ком то другом, а решили позвонить Вам, тк есть Ваш номер телефона.
Езжайте в магазин, обращайтесь в администрацию. Пусть вызывают кассира, а потом уже этого грамотея. Думаю кассирша в курсе. Еще за моральный ущерб, что Вашими данными пользуются-’грамотеи-работники’! Скажите, что будете писать заявление или уже написали, смотреть по ситуации.
Вы знаете, была у меня похожая ситуация. Я была управляющим в дорогом салоне и девочка-кассир вечером недосчиталась 2000 грн., в тот день было немного клиентов и мы быстро вычислили, где могла быть ошибка, так как сумма покупки была оочень большой и только на ней мог быть сбой. Посмотрели камеры, оказалось именно так, нам не были видны хорошо купюры, но по счету вычислили ошибку. Позвонили клиентке, она сначала возмутилась, но все-же приехала посмотреть видео и в итоге вернула деньги.
Я понимаю, что это ошибка кассира, но все мы люди и, к сожалению, нам свойственно ошибаться (( Войдите в положение, съездите в магазин, посмотрите видео, разберитесь... Ведь если вы действительно не доплатили, то вам эти деньги не принесут счастья. И я верю в бумеранг....
Я понимаю, что это ошибка кассира, но все мы люди и, к сожалению, нам свойственно ошибаться (( Войдите в положение, съездите в магазин, посмотрите видео, разберитесь... Ведь если вы действительно не доплатили, то вам эти деньги не принесут счастья. И я верю в бумеранг....
Когда сдачу дают, просят деньги пересчитывать неотходя от кассы, иначе ’поезд ушел’. а как в свою сторону,так прийдите, потратьте свое время и донесите 1000. Классно) Я бы никуда не шла, если в себе уверенна. А видео может смонтировано, кто их знает.
всякое бывает, да. но автор пишет, что все оплатила. Да и сумма у неё на руках была всего 4000, тут лишнюю тысячу заметить очень просто.
не ну одно дело когда на видео видно что товар выносят и не заплатили, а тут все в порядке. Какой-то разводняк.
даже не думайте ничего доплачивать!я продавец и у меня была такая же ситуация- мне мужик не доплатил 1000, это видно на видео!но так же видно как я ему еще и сдачу 13грн вынесла!!!это пробемы магазина и никак не ваши!ну если вам ’неопытного продавца’ жалко то можете поехать,а так ситуация яйца выеденного не стоит.В таких сетях как Эпицентр, Ашан и т.д. есть такая статья как ’Неизвестные потери’ и они просто спишут эти деньги
Не читала всю ленту... Автор, если вы уверены что оплатили все правильно- то отстаивайте свою правоту( желательно вспомнить каким наминалом купюры Вы давали) . Ни в коем случае не платите еще... Пригрозите милицией, как вам советовали выше...
Они тоже, что что-то доказать должны найти в Ваших действиях факт мошенничества уместного, иначе ничего они предъявить не могут... А только, как говорится, на понт берут... Может они вычислили, типа Ваша покупка была самой крупной... а реально бывают случаи, когда кассиры сами отдают деньги из касс( так им мозги морочат). У нас в одном из магазинов кассир 2000 сдачу из 500грн, при покупке меньше чем 200грн...Вот так голову заморочили.
Они тоже, что что-то доказать должны найти в Ваших действиях факт мошенничества уместного, иначе ничего они предъявить не могут... А только, как говорится, на понт берут... Может они вычислили, типа Ваша покупка была самой крупной... а реально бывают случаи, когда кассиры сами отдают деньги из касс( так им мозги морочат). У нас в одном из магазинов кассир 2000 сдачу из 500грн, при покупке меньше чем 200грн...Вот так голову заморочили.
а может это вовсе и не сотрудники магазина? есть же такие люди,шарятся по магазинам,высматривают-подслушивают,кто и что покупает...
в адміністрацію, потім - міліцію. В Києві взагалі на гарачу лінію і викликати нову поліцію) Час витратите, але повністю розберетесь, і далі цим казлам неповадно буде людей дурити.
просто в шоке от вашей ситуации...
Всегда плачу картой и видно правильно делаю. Удачи вам, автор, с этой не нормальной ситуацией.
Всегда плачу картой и видно правильно делаю. Удачи вам, автор, с этой не нормальной ситуацией.
Забейте, чек сохраните. На последующие звонки уверенно отвечайте: ’заплатили все, что-то не нравиться пишите заявление в милицию, подавайте в суд, чек у нас есть, что является подтверждением покупки. Если звонки будут продолжаться напишем заявление о вымогательстве в милицию мы. До свидания.’
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу