Ксерокопия ночи• 19 августа 2015
Помогите вернуть товар и забрать деньги((
Сброшу всю переписку от начала до конца, на ваше обсуждение. Я недавно на этом сайте, а уже так прилипла(
показать весь текст
автор
Ксерокопия ночи
• 19 августа 2015
Ответ дляЧелюскина
Автор, прочитав переписку у меня сложилось мнение, что Вы истеричная немного (ради Бога, извините, совсем не хочу Вас обидеть) Продавец вполне вменяемо написала о том, что готова вернуть деньги, но на карте ’0’ грн. и она не в своем городе. По правилам возврата сначала Покупатель отсылает товар обратно, и только после - Продавец перекидывает деньги Вам на карту. Говорю как продавец и покупатель. Вы же начали требовать деньги вперед. Это неуклюже как-то. Это может разозлить. Как для меня - Продавцом очень корректно и внятно была описана его позиция. Но .... соглашусь, если возврат был указан в объявлении - значит нужно это правило соблюсти. А Вы учитесь общаться, т.к. не очень красиво это выглядит даже в переписке.
О том, что на карте ноль, не было написано, а было написано, что продавец не вгороде.
Звоночек• 19 августа 2015
Ответ дляAnna19881988
Здравствуйте , девочки ! Алеся мне писала, что ей не подошел размер и подъем в сапогах! О состоянии сапог речь сначала не шла , пока я не сказала, что так как длинна стельки была написана в объявлении, я возврат не сделаю , а помогу продать! Потом покупатель начала писать , что они не соответствуют описанию! Если честно я всегда иду навстречу покупателю и даже если просто товар не подошел делаю возврат без оговорочно, но я была в отъезде и физически не смогла бы принять возврат! До сегодня объявление было активно , пока Алеся не написала мне негативный отзыв, даже не дождавшись ответ на свое смс!
не важно, что она Вам писала. Просто она не смогла Вам сразу написать , что сапоги - ГАВ..о , те. их состояние таково.
Принимайте возврат и возвращайте деньги.
То что она отписалась в Вашей гостевой - правильно сделала, да бы обезопасить других покупателей.
Папобус• 19 августа 2015
Ответ дляВыкупаная
КАК можно купить б/у за 750?!! Если за такие деньги можно новые купить, если поискать, на скидку Амазона попасть или 6пм.
вот уж действительно, без лоха и жизнь плоха!
У нас в еврошопах за 750 можно новый сток взять, с нат.кожи!
Я тоже так считаю но это не суть вопроса. Такое здесь каждый день.
Ответ дляAnna19881988
Здравствуйте , девочки ! Алеся мне писала, что ей не подошел размер и подъем в сапогах! О состоянии сапог речь сначала не шла , пока я не сказала, что так как длинна стельки была написана в объявлении, я возврат не сделаю , а помогу продать! Потом покупатель начала писать , что они не соответствуют описанию! Если честно я всегда иду навстречу покупателю и даже если просто товар не подошел делаю возврат без оговорочно, но я была в отъезде и физически не смогла бы принять возврат! До сегодня объявление было активно , пока Алеся не написала мне негативный отзыв, даже не дождавшись ответ на свое смс!
В объявлении указано возврат в течении 14 дней, но не указано по каким причинам возможен возврат, а по каким нет. Зачем писать о возможности возврата?
Что вам мешает сейчас принять возврат?
автор
Ксерокопия ночи
• 19 августа 2015
Ответ дляAnna19881988
Здравствуйте , девочки ! Алеся мне писала, что ей не подошел размер и подъем в сапогах! О состоянии сапог речь сначала не шла , пока я не сказала, что так как длинна стельки была написана в объявлении, я возврат не сделаю , а помогу продать! Потом покупатель начала писать , что они не соответствуют описанию! Если честно я всегда иду навстречу покупателю и даже если просто товар не подошел делаю возврат без оговорочно, но я была в отъезде и физически не смогла бы принять возврат! До сегодня объявление было активно , пока Алеся не написала мне негативный отзыв, даже не дождавшись ответ на свое смс!
Я ждала 3 нед. А вы заходили и не отвечали на мое смс.
Радостина• 19 августа 2015
Ответ дляAnna19881988
Здравствуйте , девочки ! Алеся мне писала, что ей не подошел размер и подъем в сапогах! О состоянии сапог речь сначала не шла , пока я не сказала, что так как длинна стельки была написана в объявлении, я возврат не сделаю , а помогу продать! Потом покупатель начала писать , что они не соответствуют описанию! Если честно я всегда иду навстречу покупателю и даже если просто товар не подошел делаю возврат без оговорочно, но я была в отъезде и физически не смогла бы принять возврат! До сегодня объявление было активно , пока Алеся не написала мне негативный отзыв, даже не дождавшись ответ на свое смс!
У вас в объявлении стояло условие возврата и причина не важна. Не собираелись забирать указывайте в объявлении, что возврата нет! И покупатель 10 раз подумает покупать или нет при таких условиях.
Звоночек• 19 августа 2015
Ответ дляВыкупаная
КАК можно купить б/у за 750?!! Если за такие деньги можно новые купить, если поискать, на скидку Амазона попасть или 6пм.
вот уж действительно, без лоха и жизнь плоха!
У нас в еврошопах за 750 можно новый сток взять, с нат.кожи!
ну вот я до сих пор не умею покупать на иностранных сайтах
автор
Ксерокопия ночи
• 19 августа 2015
Ответ дляЗвоночек
не важно, что она Вам писала. Просто она не смогла Вам сразу написать , что сапоги - ГАВ..о , те. их состояние таково.
Принимайте возврат и возвращайте деньги.
То что она отписалась в Вашей гостевой - правильно сделала, да бы обезопасить других покупателей.
Да, вы правы мне правда было неловко писать о состоянии сапог.
Нерадистка Кэт• 19 августа 2015
Ответ дляAnna19881988
Здравствуйте , девочки ! Алеся мне писала, что ей не подошел размер и подъем в сапогах! О состоянии сапог речь сначала не шла , пока я не сказала, что так как длинна стельки была написана в объявлении, я возврат не сделаю , а помогу продать! Потом покупатель начала писать , что они не соответствуют описанию! Если честно я всегда иду навстречу покупателю и даже если просто товар не подошел делаю возврат без оговорочно, но я была в отъезде и физически не смогла бы принять возврат! До сегодня объявление было активно , пока Алеся не написала мне негативный отзыв, даже не дождавшись ответ на свое смс!
Отзыв можно удалить,по просьбе писавшего. У вас указано возврат, значит забирайте и продавайте дальше. Помощь в продаже может длиться годами.((((
Anna19881988• 19 августа 2015
И девочки, если честно я такой человек, который не любит конфликтовать и если бы Алеся поняла бы мою ситуацию , что я в отъезде и по-нормальному общалась мы бы нашли компромисс! Она мне написала смс о том, что б в течении 2 недель я вернула ей деньги , я даже не успела на него ответить, а человек сразу написал мне негативный отзыв! Я в шоке !
Челюскина• 19 августа 2015
Ответ дляСнежная Королева
А вот и продавец подгреб)))
конечно доля правды есть,я бы тоже сказала сначала товар потом деньги верну.
конечно доля правды есть,я бы тоже сказала сначала товар потом деньги верну.
у Вас не развит дар предвидения
Могу и без анонима
Ответ дляЧелюскина
Автор, прочитав переписку у меня сложилось мнение, что Вы истеричная немного (ради Бога, извините, совсем не хочу Вас обидеть) Продавец вполне вменяемо написала о том, что готова вернуть деньги, но на карте ’0’ грн. и она не в своем городе. По правилам возврата сначала Покупатель отсылает товар обратно, и только после - Продавец перекидывает деньги Вам на карту. Говорю как продавец и покупатель. Вы же начали требовать деньги вперед. Это неуклюже как-то. Это может разозлить. Как для меня - Продавцом очень корректно и внятно была описана его позиция. Но .... соглашусь, если возврат был указан в объявлении - значит нужно это правило соблюсти. А Вы учитесь общаться, т.к. не очень красиво это выглядит даже в переписке.
Я бы тоже истирила, если бы меня кинули на 750грн :)
Покупатель не требовала деньги вперед, она готова была выслать товар хоть сразу, но продавец сказала, что она не в городе и будет не скоро и проверить это никто не может, может это просто обман
Под пытками• 19 августа 2015
Так они даже на цвет разные,у вас сапог на фото лиловый,а на фото продавца темные.Абсолютно две разных пары обуви,ну это как я вижу,мне жаль вас автор,требуйте возврат.
Папобус• 19 августа 2015
Ответ дляAnna19881988
И девочки, если честно я такой человек, который не любит конфликтовать и если бы Алеся поняла бы мою ситуацию , что я в отъезде и по-нормальному общалась мы бы нашли компромисс! Она мне написала смс о том, что б в течении 2 недель я вернула ей деньги , я даже не успела на него ответить, а человек сразу написал мне негативный отзыв! Я в шоке !
Дадада,одна сегодня тоже писала,что ей не понравился тон покупателя и потому она деньг не вернула. После вынесения вопроса сюда и админам она деньги вернула сегодня. Так что не позорьтесь и не увиливайте,а возвращайте деньги!
Снежная Королева• 19 августа 2015
Ответ дляAnna19881988
И девочки, если честно я такой человек, который не любит конфликтовать и если бы Алеся поняла бы мою ситуацию , что я в отъезде и по-нормальному общалась мы бы нашли компромисс! Она мне написала смс о том, что б в течении 2 недель я вернула ей деньги , я даже не успела на него ответить, а человек сразу написал мне негативный отзыв! Я в шоке !
И поэтому Вы решили не делать ей возврат совсем
автор
Ксерокопия ночи
• 19 августа 2015
Ответ дляЗавтра не пью
у неё есть 6 нейтральных отзывов и все по б/у!Вы не читали?
К сожалению нет, это мой первый горький опыт(
Челюскина• 19 августа 2015
Ответ длях@т@быч
Я бы тоже истирила, если бы меня кинули на 750грн :)
Покупатель не требовала деньги вперед, она готова была выслать товар хоть сразу, но продавец сказала, что она не в городе и будет не скоро и проверить это никто не может, может это просто обман
Вот цитата ... слова Автора темки ... ’’01 августа 2015 15:40
popova_alesya
Когда вы сможете вернуть мне деньги?Перешлите мне деньги назад, потом вернетесь, я вам вышлю сапоги.’’
Я Продавца не защищаю, сказали лишь о том, что можно было бы спокойно все решить ...
Завтра не пью• 19 августа 2015
Ответ дляЦветов Мне срочно
почитайте отзывы об этом горе-продавце...очень много обманутых...везде грязь и не соответствие описанию товара!
+10000000000000
Ответ дляAnna19881988
И девочки, если честно я такой человек, который не любит конфликтовать и если бы Алеся поняла бы мою ситуацию , что я в отъезде и по-нормальному общалась мы бы нашли компромисс! Она мне написала смс о том, что б в течении 2 недель я вернула ей деньги , я даже не успела на него ответить, а человек сразу написал мне негативный отзыв! Я в шоке !
Так прошло 3 недели с момента как она попросила возврат, сколько еще покупатель должна была ждать?
Сейчас вы готовы принять возврат?
Техпаспорт на медузу• 19 августа 2015
Ответ дляКсерокопия ночи
Да, вы правы мне правда было неловко писать о состоянии сапог.
Вы же просили фото в вайбере ещё. Там тоже не видно было состояние?
Радостина• 19 августа 2015
Ответ дляAnna19881988
Здравствуйте , девочки ! Алеся мне писала, что ей не подошел размер и подъем в сапогах! О состоянии сапог речь сначала не шла , пока я не сказала, что так как длинна стельки была написана в объявлении, я возврат не сделаю , а помогу продать! Потом покупатель начала писать , что они не соответствуют описанию! Если честно я всегда иду навстречу покупателю и даже если просто товар не подошел делаю возврат без оговорочно, но я была в отъезде и физически не смогла бы принять возврат! До сегодня объявление было активно , пока Алеся не написала мне негативный отзыв, даже не дождавшись ответ на свое смс!
Верните покупателю ЕЁ деньги и заберите товар, у вас на него очередь. Она доставку готова оплатить. Как достали уже такие продавцы продающие г..о за такие деньги. Если товар хороший продавец всегда заберет без проблем его назад если он не подошел.
Капитанша• 19 августа 2015
Ответ дляОтжигающая
Каблук зачуханый, это ужас..И замша затёртая(( Ну вот и пусть забирает и продаёт. Вы позвали её (Продавца) в эту темку?
Замша всегда так получается! Её нужно уметь фотографироваать, но покупателю на руку такой эффект!
Звоночек• 19 августа 2015
Ответ дляСнежная Королева
Может перед этим покупатель оттаскала их и отправила? копец конечно ужас.
это не оправдание для продавца.
я так понимаю, эти сапожки катаются по покупателям и все от них избавляются.
руки_Крюги• 19 августа 2015
Ответ дляОтжигающая
Автор, я Вас понимаю, конечно, но Вы тоже истеричка ещё та... Может и правда дайте ей неделю, пусть продаст?
продавец уже кинул минимум двоих, вы хотите стать третьей покупательницей?
Техпаспорт на медузу• 19 августа 2015
Ответ дляКсерокопия ночи
Миленькие на вас вся надежда, так как недавно на сайте, абсолютно ничего не понимаю.
Но уже знаете, что такое ЧС и за что рейтинг режется...
Нерадистка Кэт• 19 августа 2015
Ответ дляКсерокопия ночи
К сожалению нет, это мой первый горький опыт(
Ещё поясните,а то я запуталась)) Сапоги отправлял не продавец,как я поняла? Тогда как она делала вам доп.фото?
Цветов Мне срочно• 19 августа 2015
Ответ дляAnna19881988
И девочки, если честно я такой человек, который не любит конфликтовать и если бы Алеся поняла бы мою ситуацию , что я в отъезде и по-нормальному общалась мы бы нашли компромисс! Она мне написала смс о том, что б в течении 2 недель я вернула ей деньги , я даже не успела на него ответить, а человек сразу написал мне негативный отзыв! Я в шоке !
а вы ультиматумы не ставьте!!!
заберите свои говнодавы...и умиляйтесь с ними наедине...раз они без дефектов...
заберите свои говнодавы...и умиляйтесь с ними наедине...раз они без дефектов...
Завтра не пью• 19 августа 2015
Ответ дляВыкупаная
КАК можно купить б/у за 750?!! Если за такие деньги можно новые купить, если поискать, на скидку Амазона попасть или 6пм.
вот уж действительно, без лоха и жизнь плоха!
У нас в еврошопах за 750 можно новый сток взять, с нат.кожи!
а как на Украину можно с амазона заказать?они же не высылают.
Отжигающая• 19 августа 2015
Ответ дляAnna19881988
Здравствуйте , девочки ! Алеся мне писала, что ей не подошел размер и подъем в сапогах! О состоянии сапог речь сначала не шла , пока я не сказала, что так как длинна стельки была написана в объявлении, я возврат не сделаю , а помогу продать! Потом покупатель начала писать , что они не соответствуют описанию! Если честно я всегда иду навстречу покупателю и даже если просто товар не подошел делаю возврат без оговорочно, но я была в отъезде и физически не смогла бы принять возврат! До сегодня объявление было активно , пока Алеся не написала мне негативный отзыв, даже не дождавшись ответ на свое смс!
06 августа 2015 20:14
Anna19881988
К огромному сожалению на привате нет денег :(
Anna19881988
К огромному сожалению на привате нет денег :(
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу