ПочтальЁнша• 27 августа 2015
Продавец торгует секондом, выдавая товар за б/у в идеале. Как поступить?
Всем добрый вечер! Впервые за 4 года работы на КС столкнулась с довольно неприятной моральной проблемой: наказать или забить.
Ситуация: выбирала кроссики сыну, поскольку ножка растет быстро (носит 21 размер), и поносит их 1-1,5 месяца, решила поискать б/у в идеальном состоянии. Естественно, с целью сэкономить не сильно жирный семейный бюджет.
В результате поиска остановилась на кроссиках Clarks First Shoes. Продавец в объявлении и в переписке уверила, что кроссики в идеале, надели пару раз (переписка велась через gmail, ссылалась на минимальный опыт на КС - мои вопросы в теме упорно игнорила). У продавца рейтинг 0,2. У меня - максимальный. Всегда стараюсь давать шанс новичкам, т.к. сама помню, как начинала с нуля.
В итоге я настояла, чтобы меня добавили в покупатели, объяснила, как это сделать.
После чего перевела средства (200 грн.)
Посылку отправили быстро, получила на следующий день.
И... Продавец рассказывала, что коробки нет, т.к. она гостит у родителей в Кировоградской области, а живет в Киеве, но там ремонт, и потому коробки не брала, чтобы места поменьше занимало. Упаковала в коробку из-под каши (я сама и предложила вариант такой, раз нет родного коробка - со стороны продавца было предложение купить коробок на НП).
Повелась, как девчонка. Бла-бла-бла. Уж очень хотелось купить, устала выбирать :(
Были и другие нюансы в общении, на которые не навела резкость.
Что я получила: в целом, неплохие кроссовочки, внешне со следами носки, но без фанатизма. Сразу достав из коробки, услышала специфический запах секонда. Екнуло сердце. Стельки... это две кожаные тряпочки :(
Позвонила продавцу - мол, зачем ввели в заблуждение? Пусть вы новичок, но вы должны предупреждать, что продаете секонд.
Она - нет, что вы, мы покупали последнюю пару в Плато, ну магазины распродажи, у вас же в городе тоже такие есть, наверно?..
В общем, осадок крепкий на душе.
Понимаю, что требовать возврат - та еще песня. 200 грн. - не такие большие деньги.
Неприятна ложь в лицо.
(внимательно рассмотрев, заметила цену на подошве - 50=)
Кроме того, у продавца выставлено больше 20 товаров. Теперь точно знаю, что это - секонд.
Как бы поступили вы?
Ситуация: выбирала кроссики сыну, поскольку ножка растет быстро (носит 21 размер), и поносит их 1-1,5 месяца, решила поискать б/у в идеальном состоянии. Естественно, с целью сэкономить не сильно жирный семейный бюджет.
В результате поиска остановилась на кроссиках Clarks First Shoes. Продавец в объявлении и в переписке уверила, что кроссики в идеале, надели пару раз (переписка велась через gmail, ссылалась на минимальный опыт на КС - мои вопросы в теме упорно игнорила). У продавца рейтинг 0,2. У меня - максимальный. Всегда стараюсь давать шанс новичкам, т.к. сама помню, как начинала с нуля.
В итоге я настояла, чтобы меня добавили в покупатели, объяснила, как это сделать.
После чего перевела средства (200 грн.)
Посылку отправили быстро, получила на следующий день.
И... Продавец рассказывала, что коробки нет, т.к. она гостит у родителей в Кировоградской области, а живет в Киеве, но там ремонт, и потому коробки не брала, чтобы места поменьше занимало. Упаковала в коробку из-под каши (я сама и предложила вариант такой, раз нет родного коробка - со стороны продавца было предложение купить коробок на НП).
Повелась, как девчонка. Бла-бла-бла. Уж очень хотелось купить, устала выбирать :(
Были и другие нюансы в общении, на которые не навела резкость.
Что я получила: в целом, неплохие кроссовочки, внешне со следами носки, но без фанатизма. Сразу достав из коробки, услышала специфический запах секонда. Екнуло сердце. Стельки... это две кожаные тряпочки :(
Позвонила продавцу - мол, зачем ввели в заблуждение? Пусть вы новичок, но вы должны предупреждать, что продаете секонд.
Она - нет, что вы, мы покупали последнюю пару в Плато, ну магазины распродажи, у вас же в городе тоже такие есть, наверно?..
В общем, осадок крепкий на душе.
Понимаю, что требовать возврат - та еще песня. 200 грн. - не такие большие деньги.
Неприятна ложь в лицо.
(внимательно рассмотрев, заметила цену на подошве - 50=)
Кроме того, у продавца выставлено больше 20 товаров. Теперь точно знаю, что это - секонд.
Как бы поступили вы?
107
0
Я выбрасываю коробки. Долгое время хранила всю обувь в коробках, но просто ее уже некуда прятать. Все же без коробок обувь занимает меньше места.
И да, запах у меня тоже бывает.....
Вот недавно достала туфли, кожа внутри и снаружи, носила мало, лежали года два....и есть запашок. Никаких изъянов, никакой плесени, ничего такого....но запах((( Причем я не потеющая и не воняющая
И да, запах у меня тоже бывает.....
Вот недавно достала туфли, кожа внутри и снаружи, носила мало, лежали года два....и есть запашок. Никаких изъянов, никакой плесени, ничего такого....но запах((( Причем я не потеющая и не воняющая
обувь сама по себе хорошая?
обработайте формидроном и все.. а б/у обувь Вы бы не обрабатывали? так сразу бы обули ребенку??
обработайте формидроном и все.. а б/у обувь Вы бы не обрабатывали? так сразу бы обули ребенку??
Вот не пойму я этой паники про секонд.. Да, то, что продавец солгал неприятно. Но в чем принципиальная разница обуви Б/У и секонда?? Секонд еще и дезинфектором обработают, а обувь просто б/у так и продают. Написать отзыв, что продает секонд, но глобального ужаса я не вижу вообще...
Не вижу разницы между одеждой, которую носили Украинские дети и одеждой, которую носили в Америке или Европе... Б/у - это тот же секонд, только прошедший антибактериальную обработку.
Докажите что это секонд! Сделайте экспертизу запаха, давным доказано советчица ми: полно порошка, ополаскивател и тд и тп с запахом типа секонда.
Обман вижу в том, что секонд выдает за свое. А так,обмана нет. Покупая б/у, я покупаю тот же секонд.
Ненавижу когда брешут,или указывают не все недостатки,или пишут что их нет,а на притензии отвечают-б.у возврату не подлежит,и что покупатель за копейки хотел купить новое.Терпеть немогу!Поставте несоответствие товара описанию,напишите что секонд,так будет честно.Молчать тоже нельзя.
Ответ дляСлухи-руки не распускаю
ну автор видимо счтает, что обязательно все должно быть в коробках
я тоже так считаю, ггг
но когда стоит вопрос иметь кучу хлама в доме или хоть как-то сэкономить место - выбираю второе
Не хлам, слава Богу, но все же присутствует намеренный обман:
1) не в идеале, как было указано в объявлении - ну да ладно (все же Clarks и за 200 грн.);
2) зачем тогда отрицать, что это - секонд?
3) стельки (что очень важно для ребенка) - совсем не годятся. Ну то есть сейчас просто нельзя надеть ботики.
Я не против секонда, но считаю, что покупатель обязан знать, что он приобретает.
1) не в идеале, как было указано в объявлении - ну да ладно (все же Clarks и за 200 грн.);
2) зачем тогда отрицать, что это - секонд?
3) стельки (что очень важно для ребенка) - совсем не годятся. Ну то есть сейчас просто нельзя надеть ботики.
Я не против секонда, но считаю, что покупатель обязан знать, что он приобретает.
Я кажется знаю о каком продавце идет речь. Я тоже выбираю сыну пинетки 21-го размера, присмотрела у нее одни, но смутило то, что у нее много б\у обуви одного размера. Когда я задала вопрос ’это случайно не секонд?’...она ответила что ДА! Но в объявлении об этом ни слова.
Ответ дляВсе знаю вдоль и поперек )
а чего спрятались? 
Возможно, помилую продавца, когда перебешусь.
Ответ дляСлухи-руки не распускаю
Эхъ в коробках конечно аккуратнее и красивее, но не влазят же ж никуда
Да!
Я вот в спальне под кроватью храню. Так если обувь в коробках, то у меня в один ряд помещается. А если без коробок, то можно как угодно распихать. И в боксах, и в мешочках для обуви.
Но зато так неудобно доставать. На коробке ж есть фото обувки, сразу видно что там, не открывая.
Короче, было б место, вопрос бы не стоял. А так я без коробок)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу