Чудо Ф_ф КеДаХ• 03 сентября 2015
Покупатель требует компенсацию за комбинезон Lenne
Покупатель требует с меня компенсацию за комбинезон Lenne спустя 3 дня после покупки.
1. Отправка была наложенным платежом с предоплатой (по просьбе самого покупателя т.к сумма не маленькая)
2. Сделку я проследила до конца, мое сообщения все ли им подошло было проигнорировано, и просто оставлен отзыв по объявлению-цытата: Осталась очень довольна покупкой!
3. А спустя 3 дня после того как покупатель САМА: ПОСТИРАЛА, ПОСУШИЛА, ПОГЛАДИЛА костюм в чем САМА мне и признались в ЛС, пишет компенсацию хочу за костюм.
4. Прислала мне фото с дырками на подкладке костюма...она даже лейбу Lenne умудрились погладить и испортить, а когда в ответ от меня получили отказ в виде компенсации и реальное фото лейбы (не учла что я еще фото костюма не удалила) написала что напишет негативный отзыв у меня в гостевой- так и сделала:(
Я теперь просто в шоке-где справедливость...получается продаешь вещь,отправляеш наложенным платежом,а спустя 3 дня после стирки,глажки и сушки покупатель может требовать смело компенсацию,а если откажут пиши не правдивые (обвиняющие в мошенничестве отзывы в гостевой)?!
1. Отправка была наложенным платежом с предоплатой (по просьбе самого покупателя т.к сумма не маленькая)
2. Сделку я проследила до конца, мое сообщения все ли им подошло было проигнорировано, и просто оставлен отзыв по объявлению-цытата: Осталась очень довольна покупкой!
3. А спустя 3 дня после того как покупатель САМА: ПОСТИРАЛА, ПОСУШИЛА, ПОГЛАДИЛА костюм в чем САМА мне и признались в ЛС, пишет компенсацию хочу за костюм.
4. Прислала мне фото с дырками на подкладке костюма...она даже лейбу Lenne умудрились погладить и испортить, а когда в ответ от меня получили отказ в виде компенсации и реальное фото лейбы (не учла что я еще фото костюма не удалила) написала что напишет негативный отзыв у меня в гостевой- так и сделала:(
Я теперь просто в шоке-где справедливость...получается продаешь вещь,отправляеш наложенным платежом,а спустя 3 дня после стирки,глажки и сушки покупатель может требовать смело компенсацию,а если откажут пиши не правдивые (обвиняющие в мошенничестве отзывы в гостевой)?!
показать весь текст
501
0
После того как вас полоскают уже сколько и обзывают дебилом вы и не такое напишите, поверьте. Каждое терпение не безгранично.
Не знаю, я еще до такого уровня в своих продажах не доходила.
Но знаете, фраза вспомнилась (не воспринимайте буквально) ’Если в твоей стране жопа, это не повод быть в ней говном’.
продавец! ну Вы же сказали сами о двух ВО, следовательно, намекали на свою образованность и интеллигентность...ну сделайте скидку покупателю в 100 гривен! неужели это много? и разойдетесь, каждая купит себе шоколадку и забудет как страшный сон!!!
А вам так не отвечали никогда?
Для тупых:
Это первое что мне ответил продавец. Кушайте с булочкой и держите себя в руках. Пусть об вас ноги вытирают, но вы не опуститесь конечно. Реально завидую тогда вашей выдержке. Я не идеальна к сожалению.
вы понимаете, что после 3 дней и манипуляций со стиркой и глажкой вы не можете достоверно утверждать, что эти дырки 100% от продавца
Я ж не пишу, что продавец прав, если у него есть фото того же места, но без дырок пусть предоставит. Я бы на месте продавца пошла на разумную компенсацию. 100-200 грн погоды не сделают. Когда-то вычитала тут совет одной девочки (спасибо ей за это). Перед отправкой б/у вещей, особенно зимних, делаю фото всех мест с листочком, на котором указан ник покупателя, помогает избежать таких ситуаций.
Кто вам сказал?
Это коллекция моложе ваших самолетиков!
Самолетики покупала на распродаже своему ребенку в позпрошлом году, и то она уже была не из новой коллекции
да, я поняла, конечно. )
это думаю, видно всем.
просто поражает,что на черное говорят белое и все такое.
и комменты на этого покупателя льются безтактные.
тут же обсуждается не причины ее покупки, а факт развода продавцом(автором этого поста)
Я могу это утверждать. Потому в стиралке поцарапаться они не чем не могли и куртку я не гладила. Светоотражатель тоже ,если что))) А вот продавец не может утверждать что не заметила их.
и какая компенсация в 100 грн если реально тут пишут реалии о распродажах новья просто старых коллекций, которые просто надо ловить.
тут либо возврат либо компенсация трети как минимум,а то и половины.
не продаст никогда продавец с правдивыми фото за такие деньги.это факт.
тут либо возврат либо компенсация трети как минимум,а то и половины.
не продаст никогда продавец с правдивыми фото за такие деньги.это факт.
пардон, не разобралась! но суть поста не меняется - как никак на 2000 один человек взял сразу! согласитесь, что правду сейчас уже не найти, а так сразу 2 человека будут рады! будьте мудрее!
Никто не идеален, тут и спорить не о чем.
Просто я когда чувствую, что диалог может пойти не в то русло - предлагаю говорить в спокойном тоне. Хотя сказать иногда хочется совсем иначе.
Это, конечно, пришло не сразу, но свои нервы нужно беречь...
Тем более у Вас ник такой.
а вы упоминали, что стирали иначе, что ли? И да, Ленне не есть мембрана и не требует спец. средства для мембранных тканей. Подойдут обычные СМС для цветных тканей. Стрика в ручном режиме. Утюжка не запрещается. Так что кто ещё тут тупой, простите, исключительно цитата продавца.
Нет не можете. Реально ситуация: в барабане застревает какая-то хрень железная (вы её не видите, она из дырочки торчит чуть-чуть, и после стирки может поставить такие вот дырки на любой вещи. Я сама так порвала, не комбез правда, а кофту, оставило много мелких дырок сбоку. И как бы там было всё логично, что до стирки этих дырок 100% не было, поэтому полезла в стиралку, прощупав барабан от и до нашла этот железный выступ, который мне и нашкодил
Поэтому после стирки испортить вещь еще как можно
автор - это продавец и есть, плохо читали. Деньги вернуть не просят полностью, а хотя бы компенсировать в размере 100грн. эти дырки на подкладке, учитывая то, что покупатель за костюм, краги, шапку и валенки заплатила автору 2000грн.
ну вы тоже сравниваете, во первых маленькие размеры поэтому и 1500 грн, а вы попробуйте 98 р. найти за такую цену. Во вторых по вашим ссылкам коллекции еще древности, залежалый товар, поэтому и цена ниже.
Если б я заметила на почте, то конечно же потребовала как минимум 1\3 компенсации. А так как я лохонулась и увидела после стирки, то естественно попросила хоть какую то компенсацию, чтоб морально себя не загнобить за глупость и невнимательность.
я апну этот вопрос, т.к. его пропустили. Тоже интересно
Вообще выставил бы кто переписку полностью, а то такое ощущение что обе что-то не договаривают
100% треть от суммы вернуть.
Продавец, у вас совесть есть? За такие деньги костюм продали, снежинку не включайте. Это нереальная цена для костюма.
Ну логика!
Новый товар значит залежалый а бу с дырищами это класс, зато расцветочка не залежалая
Ну пусть покупателя модность расцветки успокоит и компенсирует наличие дыр
Покупатель, слышали?
Дыры то фигня, главное рисунок не залежалый
Слушайте, это уже не вашего ума дело какой товар я купила и какой расцветки!!! Что кому покупать решает сам. Я ж вам не рассказваю какого цвета вам носки носить, да?
а у меня как раз дырки были не везде, а сбоку кофты (я там написала) т.е. в одном месте зацепило и проелозило рядом в нескольких местах. Вся в дырках не была. Поэтому я ж и пишу с самого начала, что от стирки тоже можно дырок наставить (вы на всякий случай проверьте барабан, мало ли, я уже свой после каждой стирки проверяю, прощупывая весь барабан изнутри, никому ж не надо потом порванные вещи и сломанная машинка)
если Вы говорите правду-то Вам только посочувствовать.
Я продала костюм в состоянии нового за 600 грн. Не успела выставить- его уже отхватили
я начинаю Вас понимать, и скорее всего , стану на Вашу сторону.....
Такие дырки не появляются от стирки, это 100 %. У меня двое детей- страшему 12- с 4 лет носит Ленне- такого я не видела ещё...и младший 6 лет с рождения в Ленне
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу