Чудо Ф_ф КеДаХ• 03 сентября 2015
Покупатель требует компенсацию за комбинезон Lenne
Покупатель требует с меня компенсацию за комбинезон Lenne спустя 3 дня после покупки.
1. Отправка была наложенным платежом с предоплатой (по просьбе самого покупателя т.к сумма не маленькая)
2. Сделку я проследила до конца, мое сообщения все ли им подошло было проигнорировано, и просто оставлен отзыв по объявлению-цытата: Осталась очень довольна покупкой!
3. А спустя 3 дня после того как покупатель САМА: ПОСТИРАЛА, ПОСУШИЛА, ПОГЛАДИЛА костюм в чем САМА мне и признались в ЛС, пишет компенсацию хочу за костюм.
4. Прислала мне фото с дырками на подкладке костюма...она даже лейбу Lenne умудрились погладить и испортить, а когда в ответ от меня получили отказ в виде компенсации и реальное фото лейбы (не учла что я еще фото костюма не удалила) написала что напишет негативный отзыв у меня в гостевой- так и сделала:(
Я теперь просто в шоке-где справедливость...получается продаешь вещь,отправляеш наложенным платежом,а спустя 3 дня после стирки,глажки и сушки покупатель может требовать смело компенсацию,а если откажут пиши не правдивые (обвиняющие в мошенничестве отзывы в гостевой)?!
1. Отправка была наложенным платежом с предоплатой (по просьбе самого покупателя т.к сумма не маленькая)
2. Сделку я проследила до конца, мое сообщения все ли им подошло было проигнорировано, и просто оставлен отзыв по объявлению-цытата: Осталась очень довольна покупкой!
3. А спустя 3 дня после того как покупатель САМА: ПОСТИРАЛА, ПОСУШИЛА, ПОГЛАДИЛА костюм в чем САМА мне и признались в ЛС, пишет компенсацию хочу за костюм.
4. Прислала мне фото с дырками на подкладке костюма...она даже лейбу Lenne умудрились погладить и испортить, а когда в ответ от меня получили отказ в виде компенсации и реальное фото лейбы (не учла что я еще фото костюма не удалила) написала что напишет негативный отзыв у меня в гостевой- так и сделала:(
Я теперь просто в шоке-где справедливость...получается продаешь вещь,отправляеш наложенным платежом,а спустя 3 дня после стирки,глажки и сушки покупатель может требовать смело компенсацию,а если откажут пиши не правдивые (обвиняющие в мошенничестве отзывы в гостевой)?!
показать весь текст
501
0
ДЕВОЧКИ, ДОРОГИЕ!!!! СПАСИБО. ПОБЕЖАЛА В ШКАФ СМОТРЕТЬ, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛЕЙБА БЫЛА МОКРАЯ НАВЕРНОЕ. СЕЙЧАС В ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ. СЕЙЧАС СБРОШУ ФОТО ПОДТВЕРЖДАЮЩЕЕ!!! а ДЫРКИ НЕ ИСЧЕЗЛИ ,ЕСЛИ ЧТО.
П.С. А это нормально здесь такие оскорбления? Я просто редкий гость, рпару раз читала темы.
П.С. А это нормально здесь такие оскорбления? Я просто редкий гость, рпару раз читала темы.
Согласна с Вами. У моего ребёнка, кстати, куртка этой же коллекции (полосатенькая, stripe) тоже протёрлась с изнанки об полукомбез. Но не подкладка, а верхняя ткань. Были дырочки размером со спичечную головку. Я их перед продажей тоже не сразу заметила, они были очень маленькие. И вообще я не ожидала, что леннешная ткань может банально протереться при контакте с тканью полукомбеза. Досадно было.
Но вообще покупателя не оправдываю. На её месте я бы не просила компенсацию в такой категоричной форме.
Раз вы не заказывали товар наложкой, то зачем расссматривали одежду прямо на почте при толпе людей? Логичнее было бы дома взять лупу и хорошо рассмотреть перед стиркой, раз уж уплачены такие деньжищщи.
ИМХО вы не правы, после стирки и глажки вы не докажете что дырки были уже до вас.
ИМХО вы не правы, после стирки и глажки вы не докажете что дырки были уже до вас.
То есть слово ’дебилка’ для вас не оскорбление? Ну может вас так родные называют и вам это привычно,а нормальным людям это дико слышать.
Вы молодец, что такая умная, но и свои ошибки нужно уметь признавать, а не выкручивать слова.
Вы именно обозвали оскорбили человека. Даже если человек делает такую глупость как гладит комбинезон, грызет шнур от утюга или бьется головой об стену, все равно это не дает Вам морального права его обзывать и ставить диагнозы, если Вы, конечно, не его лечащий врач))))
Вы этим только себя унижаете еще и открыто.
Ответ дляНастасья Пицун
вы мне больше скажите -
зачем Ленне стирать? да еще и новый
Люди сезон носят и не трогают, где-то что-то мочалочкой прошлась и живи спокойно...
БУ покупали
... вы тоже не стираете после чужих людей вещи?
... вы тоже не стираете после чужих людей вещи?
ну не обязана, как не крути покупатель упустил все свои шансы, и она это прекрасно понимает.
А вот за хамство, продавцу стоит извиниться.
Хорошо, что Вы такие все умные и грамотные. Знать где упасть, так соломку подстелить. Когда знаешь где искать найти можно, но при осмотре их заметить практически невозможно. И когда я их заметила, я не искала дефекты,я была уверена что их нет. Я застёгивала молнию, проверяла скольжения туда сюда язычКА и случайно потянув вещь увидела одну дырочку случайно и то по тому, что внутри белая широкая резинка и из за белого цвета на чёрном я заметила. Потом начала дальше осматривать и увидела остальные дырки.
ВОТ ФОТО ЛЕЙБЫ.
ВОТ ФОТО ЛЕЙБЫ.
+1
Покупателю отправили наложенным платежом, пришла на почту- рассмотрела - не подошел, отправили назад.
Тем более покупатель пишет что это уже третий комплект Ленне, мне хватило одного, что бы понять что это за ... после одного сезона аккуратной носки - потёртости на манжетах рукавов и штанишек. Поэтому по логике,покупатель должен знать слабые места этих комплектов.
постирала, погладила и только потом предъявила претензии, а че не в конце зимы? у меня никогда ни разу даже мысли не возникло гладить ни Ленне, ни Рэйму, ни Густи.
Вот поэтому б/у и не покупаю: вот так же постирают при 50 градусах, высушат на батарее и ни о каких термо свойствах уже не может быть и речи!
с ЛЕЙБОМ ВОПРОС СНЯТ. Он выглядит идеально. Действительно был мокрым и так меня напугал. Надеюсь ни у кого на этот счёт сомнений не осталось. По поводу 300 грн. задатка. Такие условия были продавца, на меньше она не согласилась. Я приняла эти условия, мне нужен был комбез в идеальном состоянии. А маємо, шо маємо. Теперь пусть продавец предоставит куртку без дырок в том месте. Она кричала, что у неё 40 фотографий и есть доказательства. Прошу предоставить.
Вчера или позавчера на модной касте как раз вот эти коллекции столетней давности но новые костюмы Ленне: размер 74 по 1100 какие хочешь, размеры с 80 и выше по 1400-1700, но разобрали в первые полчаса девочки.
В этом вся и проблема, увы для Вас, откуда была уверенность? Дефекты могут быть и на новой вещи из магазина, если вы их не заметите и решите простирнуть вещь после магазина, то потом не сможете ничего доказать.
То что я пишу не значит что я вас обвиняю, я по-человечески вас понимаю, я так же иногда покупаю вещи БУ, и стараюсь максимально их исследовать перед тем как стирать, гладить и вообще использовать.
Моя старая стиралка тоже такие же дырочки делала (с потертостями), если я молнии оставляла открытыми
Подозреваю, что этот аноним продавец. Она мне тоже про конец зимы писала. Что за детский сад??? Я не в конце зимы обратилась к вам, и не в начале. И не через 2 месяца. Надеюсь не надо доказывать ,что мой ребёнок за 3 дня в жару +40 не мог заносить его до дыр, а я потом с претензиями. Давайте разговор вести по сути, а не АБЫ, ДА КАБЫ.
Ответ дляМалинка
Жесть, впарила покупателю в дырках костюм за две штуки
. Естественно что покупатель стирала после вас, или она должна была в нестираном на ребёнка одеть? На этикетке написано, что можно! гладить. Раззуйте глаза, видно, что те дырки от износа. Покупателя очень и очень жаль. А ты спи спокойно, ведь 2000 в кармане! А принесут ли они что- то хорошее? Фу, разводила
. Естественно что покупатель стирала после вас, или она должна была в нестираном на ребёнка одеть? На этикетке написано, что можно! гладить. Раззуйте глаза, видно, что те дырки от износа. Покупателя очень и очень жаль. А ты спи спокойно, ведь 2000 в кармане! А принесут ли они что- то хорошее? Фу, разводила
Добрый день. Я у вас покупала комплект Ленне и валенки. Всё понравилось и подошло, шапочка правда впритык, но думаю поносим в этом году. Благодарна-вещи чистенькие ,поглаженные ,всё в отдельном пакетике. Но вчера перед стиркой и более детальном просмотре обнаружила с внутреннней стороны курточки (на подкладке) по низу ,где резиночка обнаружила многочисленные дырочки и потёртости. Очень расстроилась. Покупала комплект в идеальном состоянии с одной дырочкой на рукаве ,а по факту оказалась она порванной. Сейчас пришлю Вам фото на почту для подтверждения. Прошу как то компенсировать мне эти дефекты, если Вы их и правда не заметили
Что значит впарить?! Как бы в общем изменилась ситуация если бы я отправила полностью наложенным платежом или с предоплатой в 50грн? Были бы точно такие претензии спустя 3 дня.... Вещь была куплена не за 3 коп, а за 1300грн костюм был расмотрен, проверен и не один раз...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу