220В• 07 декабря 2015
Что делать с продавцом в магазине?
Вчера в крупном гипермаркете купили постель, семейный комплект. Чек вышел в итоге больше, смотрю, а там постель на 400 грн дороже от указанной на ценнике. Я возвращаюсь в отдел, ценник тот же... Зову консультанта. Она говорит, что это ценник на двухспалку. Но двухспалок там таких нет вообще. Ценника, на котором написано "семейный" тоже нет и в помине. Я это все ей говорю. Она так заискивающе смотрит на меня и прячет этот ценник в карман! Но я все равно уже сфотографировала. Я спрашиваю, что делать будем, я купила по цене, указанной на ценнике под этим товаром. Она говорит, ну так верните:) Я говорю, что мы же обе понимаем ситуацию, она отвечает, что ей придется тогда со своих денег мне доплачивать. Я говорю, что я понимаю, но я тоже не рассчитывала на 400 грн сверху. На что мне предлагают купить еще что-то и отдел сделает скидку:) То есть переплатили, так купите у нас еще что-нибудь. Не хотелось заводиться, я попросила поставить там реальные ценники и ушла. А сейчас смотрю, эта постель в магазине производителя стоит на 200 грн дороже от ценника, который типа неправильный. То есть ни туда, ни сюда не получается:) Магазин оптовый, вполне вероятно, что в нем может быть дешевле, чем в официальном магазине.
Теперь мне начинает казаться, что ценник был правильным и я реально переплатила 400 грн.
Сейчас собираюсь снова в магазин, надо кое-что обменять. И вот думаю, устраивать ли разборки, обращаться ли к администратору за возвратом разницы или пожалеть? Есть фоото полки с ценниками, есть чек. Нервы трепать не хочется, продавца оставлять без денег в канун НГ не хочется, но и лохом быть тоже не хочется :(
Теперь мне начинает казаться, что ценник был правильным и я реально переплатила 400 грн.
Сейчас собираюсь снова в магазин, надо кое-что обменять. И вот думаю, устраивать ли разборки, обращаться ли к администратору за возвратом разницы или пожалеть? Есть фоото полки с ценниками, есть чек. Нервы трепать не хочется, продавца оставлять без денег в канун НГ не хочется, но и лохом быть тоже не хочется :(
57
0
Я бы скандалила. Она просто их в карман себе положила, а вам рассказала сказки о том, что комплект дороже
Ответ для220В
Но это ведь не моя ошибка, почему именно мне надо как-то выкручиваться и тратить свое время?
ну тогда скандальте, выясняйте, вы сами ответили на свой вопрос))
у меня обувной не большой ,когда цены менялись девочки пропустили одну пару ,клиенту продали п той цене которая была указана ,разницу доплачивали,так как по их вине клиент не должен платить
Я вот думаю посмотреть, есть ли другой ценник сегодня. Если нет, скандал однозначно. А так...все еще верю людям:) Но с другой стороны честный продавец и ценник прятать не будет, тпиа покупатель дурак и не видел его.
Ответ для220В
Но это ведь не моя ошибка, почему именно мне надо как-то выкручиваться и тратить свое время?
Вам надо было просто не покупать при такой ситуации.
А теперь на постельное белье никто возврат не примет (по закону)
Так разницу в цене обнаружили уже в чеке после покупки. Я и не хочу возвращать постель, и так долго ее выбирала.
Вот меня смущает это. Вдруг тогда не за что будет подарки детям купить :( Но с другой стороны о моих детях никто не подумает.
после драки, как говорится... все разборки надо было устраивать на месте. теперь уже все, выдохните-вдохните и забудьте.
ну на касі пробили-то по штрих-коду, тобто по реально закладеній ціні товару. Тобто порушення лише в тому, що спокусили цінником з меншою ціною. Крім того, якщо на ціннику справді стоїть інший розмір білизни, то проблема лише в неуважності персоналу, не змінили цінників. Я б не брала гріх на душу і не карала їх за неуважність 400-ами гривнями. Здайте та й усе, якщо ціна зависока.
Я и устроила на месте. Ответ администратора отдела: купите у нас что-то еще и мы вам скидку сделаем. Но есть еще администратор магазина.
ну, так чего его сразу не звали? сегодня Вам вряд ли уже кто чем-то поможет.
Такой ответ Вас не устраивает,
так сходите в магаз, поскандальте,
и нам потом расскажете, чем все закончилось.
Советчица ничем не поможет, мы не скинемся на разницу в цене,
у нас тоже детки подарки к Николаю ждут)))
Вчера я тоже так решила, сейчас посмотрела фото, на ценнике не написан размер. И стреловка с ценника указывает на именно тот товар.
ну от як вона їх собі в кишеню поклала, якщо каса пробила по реально закладеній в комп’ютерній системі ціні товару? як працівник залу може покласти їх собі в кишеню?
Так а вам на кассе в магазине странной не показалась цена? Вот так взяли и оплатили на 400 грн дороже?
Скажем, постель 700 грн, на кассе объявляют - 1100.Чем вы думали?
Скажем, постель 700 грн, на кассе объявляют - 1100.Чем вы думали?
Не думаю, что это имеет значение в течении 14 дней, особенно если я и сегодня обнаружу там заниженный ценник:)
14 дней никоим образом к постелям не относится. Это не обменный и не возвратный товар, по закону.
Мы покупали еще много товара и чек был большой. Там не видно, что высвечивается на табло, когда пробивают. Разве что заглядывать через кассира.
це означає невідповідність цінника товару.
але об’єктивну ціну видає каса. Комп’ютерна ситсема облікує всі товари і якраз запрограмована, щоб не продали дешевше чи дорожче))
Ви можете карати за невідповідність цінників, але думаю, це недогляд, а не злий умисел.
але об’єктивну ціну видає каса. Комп’ютерна ситсема облікує всі товари і якраз запрограмована, щоб не продали дешевше чи дорожче))
Ви можете карати за невідповідність цінників, але думаю, це недогляд, а не злий умисел.
Никто не любит проблемных покупателей. Ему лучше дать то, что хочет, чем связываться. Учитывая, что проблемным покупателя сделал сам магазин. Я уверена на 99%, что вопрос решится положительно в мою сторону. Но вопрос в том, простить ли продавца.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу