ЖонДуан• 09 декабря 2015
А почему покупатель всегда прав?
Вот кто это придумал?Я сегодня пообщалась с полнейшим не адекватом даже сделку совершать желания нет,вот думаю как по тактичнее отказать,т.е.послать.
59
0
придумал тот кто думает что покупатель - здрасте -пожалуйста а продавец - хам. и тот кто не торговал никогда
Прямо напишите, что продавать не будете, не объясняя причины. Но готовьтесь от таких неадекватов получить отзыв в гостевой.
Это из разряда, кто платит-тот и девушку танцует, тот и музыку заказывает и т.п.
Но Ваше дело отказать.
Но Ваше дело отказать.
нет не смелости,воспитания.Хочется послать прямым текстом,но нужно по тактичнее.Но со смелостью все ок,не продам точно.Пускай ищет дальше.
Ну если Вы этим занимаетесь, значит Вам выгодно
Просто всегда две стороны присутствуют- кому интересно и кому выгодно.
Просто всегда две стороны присутствуют- кому интересно и кому выгодно.
Ответ дляХдеЯсь?
Ну если Вы этим занимаетесь, значит Вам выгодно
Просто всегда две стороны присутствуют- кому интересно и кому выгодно.
Просто всегда две стороны присутствуют- кому интересно и кому выгодно.
то есть покупателю не интересно и не выгодно?или он имеет право нервы мотать,а продавец должен терпеть?
Это основы рыночных отношений, если хотите продать.
Если не хотите, или чувствуете, что будут проблемы- откажите.
Если не хотите, или чувствуете, что будут проблемы- откажите.
естественно,что зарабатываю.Это моя работа,как и у всех есть работа на которой люди общаются с людьми.Но во всех отраслях это общение на равных,только в торговле:продавец терпит,а покупатель издевается.
Первое правило. Клиент всегда прав.
Второе правило. Если клиент не прав, смотри правило номер один.
Второе правило. Если клиент не прав, смотри правило номер один.
Автор, если хотите хорошо зарабатывать нужно учиться искать подход к таким, это я как продавец с большим количеством продаж говорю. Мне за эти годы как только нервы не мотали... но тем не менее ни одного плохого отзыва, вчера вообще за то что 3 часа не отвечала на вопрос назвали чуть ли не мошенницей - я чуть со стула не упала когда прочитала))
Покупатель всегда прав. Мы живем в условиях рыночной экономики, ориентированной на покупателя. Никогда раньше потребитель не имел столько информации и столько власти. Каждая компания, большая или маленькая, должна день и ночь думать о том, как удовлетворить покупателей быстрее, лучше и дешевле своих конкурентов.
Покупатель прав, даже когда вам кажется что он не прав, эта философия стала основой величайших корпораций мира. Эти корпорации услуживают любому, даже самому ’примитивному’ покупателю.
Покупатель прав, даже когда вам кажется что он не прав, эта философия стала основой величайших корпораций мира. Эти корпорации услуживают любому, даже самому ’примитивному’ покупателю.
Мда...Т.е. Вы хотите заработать и чтобы покупатель молча забрал вещь и свалил? Торговля - это не Ваше
А Вы как хотите зарабатывать? Чтобы Вам только деньги давали? Откройтесь, я не хочу быть Вашим покупателем
Я хочу что бы мне не задавали 25 идиотских вопросов в минуту при этом требующих ответа и мало того,этого ответа мало онлайн необходимы еще и телефонные звонки.
Нет, Вы не поняли. Никому не продавайте. Вы не созданы для этой работы. Вы не понимаете свои обязанности, Вы не понимаете элементарного.
Ну не знаю, надо мной вечно продавцы ’издевались’. Если пойти на рынок, то там никаких правил ’клиент прав’- просто нет. Тебе пытаются продать всё и не важно подходит или нет, а если ушёл без покупки, то в спину- проклянут. Куча уловок и техник обмануть покупателя, обвесить, скрыть информацию о качестве и составе товара. А магазине же навязчивые консультанты только мешают и делают очеень умное лицо. И на фоне все этого ’ада’ бедный покупатель, вы удивляетесь почему покупателей порой в неадеквате? Я очень вежливый человек, с продавцами веду себя соответственно и по деловому, но не профессионализм с обратной стороны- просто зашкаливает!
кратко суть: эта тактика выгодна для продавца, так как позволяет даже с неадекватным, как вы выразились, покупателем, совершить сделку, т.е. продать. Для этого безусловно нужно терпение, выдержка, тактичность.
А можно неадеквата послать на х**, сказать что он не прав и не получить от него денег. Выбор за вами)
А можно неадеквата послать на х**, сказать что он не прав и не получить от него денег. Выбор за вами)
Потому что Вы зарабатываете на покупателе деньги. И в Вашем случае есть заинтересованность продать. В наше время товарами рынок перенасыщен, а вот с покупателями дела плохи. Спрос намного ниже предложений. Поэтому в Ваших интересах сделать все, чтобы покупатель купил, был доволен и вернулся еще.
Я Вас не спрашиваю чем мне заниматься,я спрашиваю с чего это человека в маразме можно считать во всем правым.У меня больше 500 сделок,но иногда попадаются мягко сказать ’’назойливые’’ им и не продаю
А почему задают? Насколько у вас полное описание товара? При подробном описании очень странно, что люди так много спрашивают, это или человек новый на сайте, боится, перестраховывается, ну или хз, время много лишнего, всякое бывает...
Зачем Вы занимаетесь продажами , если ничего в этом не понимаете? Откройте книгу и читайте, читайте, читайте...
, вам по-человечески объясняют, а вы..., фу..., вы не продавец, вы торгашкаМнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу