Аноним Секретарь• 19 мая 2013
Некачественная обувь - как быть?
Здравствуйте! Прошу Вашего совета!
21.04 приобрела в магазине "Дисконт" пару мокасин за 450грн. Относив их 2 недели - заметила, что начинает отклеиваться подошва (причем только на правом). Обратилась в магазин - и почалось.
- Это браком не считается, обувь еще можно носить, при носке надрыв не заметен и прочий бред.
Единственный выход из ситуации (по мнению продавца) - ремонт. Речи о возврате денег даже не ведите.
Девочки, ну не хочу я носить обувь, которая полезла после 2-х недельной носки. Неужели я не имею права вернуть обувь продавцу, а себе назад деньги, если выявлено, что она некачественная?
Как быть? Может кто сталкивался с такой ситуацией? Посоветуйте!
21.04 приобрела в магазине "Дисконт" пару мокасин за 450грн. Относив их 2 недели - заметила, что начинает отклеиваться подошва (причем только на правом). Обратилась в магазин - и почалось.
- Это браком не считается, обувь еще можно носить, при носке надрыв не заметен и прочий бред.
Единственный выход из ситуации (по мнению продавца) - ремонт. Речи о возврате денег даже не ведите.
Девочки, ну не хочу я носить обувь, которая полезла после 2-х недельной носки. Неужели я не имею права вернуть обувь продавцу, а себе назад деньги, если выявлено, что она некачественная?
Как быть? Может кто сталкивался с такой ситуацией? Посоветуйте!
19
0
Обувь имеете право вернуть , если она не ношеная. В остальных случаях - гарантия от прдавца в виде ремонта за их счет.
мой муж вернул кроссовки в магазин найк при чем проходил в них пару дней, но там на одном был кривой шов, который очень давил, они тоже не хотели принимать их обратно, но...после того как он настойчиво попросил ему вернули деньги/
поэтому, АВТОР, будьте наглее, вы же не за 45 грн их купили
пусть возвращают деньги
поэтому, АВТОР, будьте наглее, вы же не за 45 грн их купили
пусть возвращают деньги
Знаете,мне ещё нравится ситуация,когда купят обувь-походят по рынку,и в тот же день,или через день приходят-поменяйте-жмут или разонравились.ИЗ 10 покупателей 2-3 точно таких найдутся.Уже прям как система какая-то
Тогда о защите каких прав потребителя идет речь? Что за интерес купить обувь и через неделю начинать ее ремонтировать?
так магазин Дисконт это же не какой-то захудалый ларечек, на сколько я знаю, он тоже один из нормальных
тут смотря на кого попадешь в магазине
тут смотря на кого попадешь в магазине
Ремонт может быть разный.Если обувь не поддаётся ремонту-то Вам вернут деньги,а так аккуратненько заклеют и будете ность
Магазин действительно неплохой! Покупала кучу вещей - без проблем. А тут такое. Не могу понять одного - почему заплатив деньги за покупку НОВОЙ обуви, теперь должна ходить в ’штопаных’ мокасинах?
Вот тоже очень непорядочный продавец !
Подробнее по ссылке https://sovet.kidstaff.com.ua/question-127148
Подробнее по ссылке https://sovet.kidstaff.com.ua/question-127148
ДОбрый день. я работала больше 5 лет в магазинах обуви и сталкивалась с таким.
есть фабричный брак и есть брак выявленный в процессе носки.
в вашем случае брак выявленный в процессе носки.
и если магазин дает гарантию значит вам в течени 30 дней проводят гарантийный ремонт.
гарантия не означает что обувь просто так поносить и вернуть. даже если что-то не так.
и гарантия продлевается на срок нахождения обуви в ремонте.
есть фабричный брак и есть брак выявленный в процессе носки.
в вашем случае брак выявленный в процессе носки.
и если магазин дает гарантию значит вам в течени 30 дней проводят гарантийный ремонт.
гарантия не означает что обувь просто так поносить и вернуть. даже если что-то не так.
и гарантия продлевается на срок нахождения обуви в ремонте.
Мне в магазине объясняли что гарантия на обувь - это если например оторвалась подошва, они мне деньги вернут. Не отремонтируют, а именно вернут деньги за некачетсвенный товар.
А если по закону, то тут вроде как все расписано:
А если по закону, то тут вроде как все расписано:
вы понимаете что подошва может отклеится в разных случаях. если это мезаническое повреждение и если это фабричный брак...
в случае фабричного барака и делается возврат..
в случае фабричного барака и делается возврат..
А как это может установить продавец за прилавком? Мне настоятельно рекомендуют только ремонт, значит 100% решено продавцом, что это не фабричный брак?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу